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  • 第1题:

    掌握产品质量状况及其动态的数理统计方法最常用的有()。

    A、排列图、因果分析图、直方图

    B、直方图、控制图、工序能力调查

    C、排列图、因果分析图、控制图

    D、相关图、因果分析图、工序能力调查


    参考答案: B

  • 第2题:

    以下关于因果图的表述中正确的是( )。[2007年真题]
    A.因果图显示试验中两个变量的相互关系
    B.因果图显示可能导致问题产生的原因
    C.因果图也称作石川图
    D.因果图显示变量间相互作用的程度
    E.因果图可以分析数据的分布形状


    答案:B,C
    解析:
    1953年,日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图,所以因果图又称石川图(Ishikawa Chart)。它是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系,通过把握现状、分析原因、寻找措施,促进问题的解决。

  • 第3题:

    因果分析法又称为鱼刺图、树枝图、因果图,是利用因果分析图对产生服务质量问题的原因进行分析的方法。


    正确

  • 第4题:

    因果图的绘制可以运用________绘制因果图的步骤。


    正确答案:D
    因果图的绘制可以运用逻辑推理法、发散整理法绘制因果图。

  • 第5题:

    因果图(鱼刺图)的作用是

    A.寻找影响结果的可能原因

    B.分析原因之间是否存在相关关系

    C.验证影响结果的主要原因

    D.显示质量波动的情况


    C

  • 第6题:

    【判断题】因果图的作用是由粗到细的追究产生质量问题的最原始因素。()

    A.Y.是

    B.N.否


    寻找影响质量的原因