此题为判断题(对,错)。
1.GB/T19000-2000标准对质量改进与质量控制的定义分别为( )。A.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求B.质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力C.质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求D.质量控制是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力E.质量改进是消除系统性的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新水平、新高度
2.关于质量改进与质量控制的说法,正确的有( )。A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平B.质量改进是增强满足质量要求的能力C.没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持D.质量控制以质量改进为基础E.质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题
3.关于质量改进的说法,正确的有( )。A.质量改进的基本过程是PDCA循环B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进
4.质量管理与控制是为了保持某一产品、过程或服务的质量所采用的作业技术与有关活动。()
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: