A.第一时间站出来承认错误
B.绝不能站出来承认错误
C.经过仔细观察,视情况决定是否要承认错误
D.把责任推脱给他人,或始终保持沉默
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
17、危机发生后,当公众“有图有真相”,确定责任方在己时,企业应当
A.第一时间站出来承认错误
B.绝不能站出来承认错误
C.过仔细观察,视情况决定是否要承认错误
D.把责任推脱给他人,或始终保持沉默
第4题:
第5题:
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。
A成立危机公关团队
B信息收集和危机评估
C设置新闻发言人制度
D善于运用媒体公关
E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。