A.建立舆情监督体系
B.建立组织机制
C.突发事件应急预案
D.新闻发布制度
第1题:
请简要叙述通信企业危机的特点及危机公关原则。
第2题:
在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的()原则
A.实事求是原则
B.及时性原则
C.主动性原则
D.责任性原则
第3题:
游昌乔总结提出危机公关的“5S”原则包括:承担责任原则、真诚沟通原则、()、系统运行原则、权威证实原则。
A.速度第一原则
B.态度第一原则
C.消费者第一原则
D.企业利益第一原则
第4题:
9、在企业危机爆发的前24小时是处理危机事件的最佳时机,公关人员要迅速做出反应,果断进行处理,这体现企业处理公关危机的()原则
A.实事求是原则
B.及时性原则
C.主动性原则
D.责任性原则
第5题:
全员公关的工作原则在危机公关中至关重要