企业的核心是:()。A.管理B.服务C.成本D.质量

核心竞争能力是一家企业在竞争中比其他企业拥有更具优势的关键资源或活动，它具有竞争对手难以模仿、不可移植，也不随员工的离开而流失等特点。在实践中，不同的企业所表现出来的核心竞争能力是多种多样的：独特的企业文化，生产高质量产品的技能，创建和操作一个能够快速而准确地处理客户订单系统的诀窍，新产品的快速开发，良好的售后服务能力，产品研发和革新能力，采购和产品展销的技能，在重要技术上的特有知识，研究客户需求和品位以及准确寻求市场变化趋势的良好方法体系，同客户就产品的新用途和使用方式进行合作的技能，综合使用多种技术创造一个全新产品的能力等。

核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。所以，选项A 正确；围绕企业如何获取竞争优势或者超额利润，20 世纪80 年代中期至90 年代末期，相关的理论研究可以初步分成两大类：第一类是强调竞争优势来源于产业结构的产业分析理论，第二类是强调竞争优势来源于企业的内在能力的核心能力理论。第一类观点以哈佛商学院的波特为代表。波特认为，决定企业赢利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力，产业吸引力由五种力量决定。在产业结构稳定的前提下，企业的竞争优势取决于企业在产业中的相对地位。企业要获取有利的竞争优势就要实施基于价值链的战略，主要是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。第二类观点则强调竞争优势来源于企业内在的能力，即企业的核心能力。核心能力理论有力地解释了企业之间竞争力的差异。遗憾的是，核心能力理论在否定产业分析理论的同时，又从一个极端走到了另一个极端。显然，忽略企业所处的产业环境是没有道理的。在复杂多变的市场环境中，企业如果只注重培养自己的能力，但却没有遵循产业发展的内在规律，或者是不恰当地进入了一个正在衰退的产业，那么这样的企业同样不会有竞争优势。同时结合战略群组理论，只能说企业的核心能力是形成企的竞争优势的一个主要方面而不是全部。所以，选项C 错误；企业的核心能力可以有多种不同的表现形式。所以，选项B、D 错误。

核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。