在某三甲医院的高干病房,某护士称呼病人总是用“胡书记”、“钱局长”等,语调适中。而到了普通病房,称呼病人就换成了“5床的”、“测血糖的”等,语气十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质及解决措施是
A.服务意识差,应加强教育
B.语言不文明,应加强培训
C.公正意识差,应加强教育
D.尊重意识差,应加强教育
E.敬业精神差,应加强管理
第1题:
服务意识差,应加强教育
语言不文明,应加强培训
公正意识差,应加强教育
尊重意识差,应加强教育
敬业精神差,应加强管理
第2题:
敬业精神差,应加强管理
语言不文明,应加强培训
尊重意识差,应加强教育
公正意识差,应加强教育
服务意识差,应加强教育