商业银行柜员在账户管理的操作中，下列行为易造成操作风险的有（）。A.失职违规 B.知识技能匮乏 C.数据输入错误 D.未经授权交易 E.内部欺诈

题目
商业银行柜员在账户管理的操作中，下列行为易造成操作风险的有（）。

A.失职违规
B.知识技能匮乏
C.数据输入错误
D.未经授权交易
E.内部欺诈
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1.商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是( )。A．设立专户核算代理资金B．签订书面委托代理合同C．代理手续费收入先用于员工奖励再纳入银行大账核算D．遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示

2.商业银行柜员在现金存取款的操作中，以下行为易造成操作风险的有（）。A.未经授权办理大额存取款业务 B.未审核客户有效身份证件办理大额现金存取业务 C.未能识别而收入本外币假钞或变造钞 D.无支付凭证或使用商业银行内部凭证办理开户单位资金支付业务 E.离岗后钱箱未加锁或虽加锁但钥匙没有妥善保管

3.商业银行员工在代理业务操作中，下列行为易造成操作风险的是（　　）。A、设立专户核算代理资金 B、签订书面委托代理合同 C、代理手续费收入先用于员工奖励，再纳入银行大账核算 D、遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示

4.银监会对商业银行有关操作风险管理的政策、程序和做法进行定期的检查评估。主要内容包括：（ ）A.商业银行操作风险管理程序的有效性；B.商业银行监测和报告操作风险的方法，包括关键操作风险指标和操作风险损失数据；C.商业银行及时有效处理操作风险事件和薄弱环节的措施；D.商业银行操作风险管理程序中的内控、检查和内审程序；E.商业银行灾难恢复和业务连续方案的质量和全面性；

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  • 第1题：

    商业银行员工内部欺诈或违法行为可能造成的风险有（ ）。

    A.市场风险
    B.操作风险
    C.信用风险
    D.战略风险

    答案：B
    解析：
    按照操作风险损失事件类型可以分为七大类：
    （1）内部欺诈事件
    （2）外部欺诈事件
    （3）就业制度和工作场所安全事件
    （4）客户、产品和业务活动事件
    （5）实物资产的损坏
    （6）信息科技系统事件
    （7）执行、交割和流程管理事件

  • 第2题：

    在战略风险管理中，下列属于商业银行面临的外部风险的有()。

    A.技术风险
    B.信用风险
    C.竞争对手风险
    D.操作风险
    E.品牌风险

    答案：A,C,E
    解析：
    商业银行面临的外部风险有行业风险、技术风险、品牌风险、竞争对手风险、客户风险、项目风险、其他外部风险等。

  • 第3题：

    根据《商业银行操作风险管理指引》，下列不属于商业银行高级管理层在操作风险管理方面职责的是( )。


    A.全面掌握本行操作风险管理的总体状况．特别是各项重大的操作风险事件或项目

    B.在操作风险的日常管理方面，对董事会负最终责任

    C.制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系的建设

    D.根据董事会制定的操作风险管理战略及总体政策，负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程，并定期向董事会提交操作风险总体情况的报告

    答案：C
    解析：
    《商业银行操作风险管理指引》第七条规定，“商业银行的高级管理层负责执行董事会批准的操作风险管理战略、总体政策及体系。主要职责包括：(一)在操作风险的日常管理方面，对董事会负最终责任：(二)根据董事会制定的操作风险管理战略及总体政策，负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程，并定期向董事会提交操作风险总体情况的报告：(三)全面掌握本行操作风险管理的总体状况，特别是各项重大的操作风险事件或项目；(四)明确界定各部门的操作风险管理职责以及操作风险报告的路径、频率、内容，督促各部门切实履行操作风险管理职责，以确保操作风险管理体系的正常运行；(五)为操作风险管理配备适当的资源，包括但不限于提供必要的经费、设置必要的岗位、配备合格的人员、为操作风险管理人员提供培训、赋予操作风险管理人员履行职务所必需的权限等；(六)及时对操作风险管理体系进行检查和修订，以便有效地应对内部程序、产品、业务活动、信息科技系统、员工及外部事件和其他因素发生变化所造成的操作风险损失事件。”根据第六条可知，制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系的建设，是商业银行董事会的职责。选项C错误。

  • 第4题：

    下列关于信用风险、市场风险、操作风险的表述中，不正确的是（　　）。

    A.市场风险主要存在于交易账户
    B.信用风险主要存在于银行账户
    C.市场风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域
    D.商业银行的操作风险是不可避免的，对其进行有效管理需要较大规模的投入，应当控制好合理的成本收益率

    答案：C
    解析：
    市场风险主要存在于交易账户，信用风险主要存在于银行账户，操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域，具有普遍性，却不能给商业银行带来盈利。c项表述错误。商业银行的操作风险是不可避免的，对其进行有效管理通常需要较大规模的投入，应当控制好合理的成本收益率。

  • 第5题：

    商业银行柜员在现金存取款的操作中，下列行为易造成操作风险的有()。

    A:未能正确识别假钞
    B:临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙
    C:无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务
    D:未审核客户有效身份证件办理大额取现业务
    E:未经授权办理大额取现业务

    答案：A,C,D,E
    解析：
    B是避免操作风险的正确做法。

  • 第6题：

    在电子银行业务中，柜员为客户注册或添加注册账户时，录错客户账户，出现纠纷或造成客户资金损失，属于（）。

    • A、工作失误形成的操作风险
    • B、制度执行不严形成的操作风险
    • C、员工欺诈行为形成的操作风险
    • D、管理人员制度执行不严形成的操作风险

    正确答案:A

  • 第7题：

    在商业银行操作风险管理中对高级管理层的职责描述正确的是（）。

    • A、制定操作风险管理战略及总体政策
    • B、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程
    • C、制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系地建设
    • D、建立适用全行的操作风险基本控制标准，并指导和协调全行范围内的操作风险管理

    正确答案:B

  • 第8题：

    柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）

    • A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。
    • B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。
    • C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。
    • D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由下列（）所造成损失的风险。

    • A、不完善或有问题的内部程序
    • B、员工和信息科技系统
    • C、外部事件
    • D、高管人员违规

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    单选题
    下列关于操作风险的说法中，不正确的是（  ）。
    A

    操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险

    B

    操作风险包括战略风险和声誉风险，但是不包括法律风险

    C

    中国银行业监督管理委员会依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查，评价商业银行操作风险管理的有效性

    D

    商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求，建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制／缓释操作风险


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    就操作风险而言，商业银行柜台业务的风险点主要集中在(   )。
    A

    账户管理

    B

    印章管理

    C

    柜员管理

    D

    流动性管理

    E

    现金库箱管理


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    在电子银行业务中，柜员为客户注册或添加注册账户时，录错客户账户，出现纠纷或造成客户资金损失，属于（）。
    A

    工作失误形成的操作风险

    B

    制度执行不严形成的操作风险

    C

    员工欺诈行为形成的操作风险

    D

    管理人员制度执行不严形成的操作风险


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行柜员在现金存取款的操作中，下列行为易造成操作风险的有（　　）。

    A.未能正确识别假钞
    B.临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙
    C.无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务
    D.未审核客户有效身份证件办理大额取现业务
    E.未经授权办理大额取现业务

    答案：A,C,D,E
    解析：
    临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙是避免操作风险的正确做法。其他选项易造成操作风险。

  • 第14题：

    在负债业务风险管理中，商业银行主要注重防范( )监管机构重点关注商业银行开展负债业务账户的合规性、融资手段的规范性、柜台和柜员管理中的操作风险等。

    A.利率风险
    B.市场风险
    C.流动性风险
    D.法律风险
    E.信息科技风险

    答案：A,B,C
    解析：
    在负债业务风险管理中，商业银行主要注重防范流动性风险、市场风险、利率风险，监管机构重点关注商业银行开展负债业务账户的合规性、融资手段的规范性、柜台和柜员管理中的操作风险等。

  • 第15题：

    就操作风险而言，商业银行柜台业务的风险点主要集中在( )。

    A.账户管理
    B.印章管理
    C.柜员管理
    D.流动性管理
    E.现金库箱管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    商业银行柜台业务的风险点主要集中于以下环节：(1)账户开立、使用、变更与撤销。(2)现金存取款。(3)柜员管理。(4)重要凭证和重要物品管理(如印章)。(5)现金库箱管理。(6)平账和账务核对。(7)抹账、错账冲正、挂账、挂失业务。

  • 第16题：

    下列关于商业银行操作风险的表述中，错误的是（ ）。

    A.内部流程引起的操作风险表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力等
    B.操作风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域
    C.内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件均有可能造成操作风险损失
    D.一起操作风险损失事件仅对应一种形态的损失

    答案：D
    解析：
    一起操作风险损失事件，可能涉及多个损失事件类型，如内外勾结作案形成的操作风险损失就涉及内部欺诈事件、外部欺诈事件两个事件类型。

  • 第17题：

    商业银行员工在代理业务操作中，下列行为中易造成操作风险的是()。


    A.设立专户核算代理资金

    B.签订书面委托代理合同

    C.代理手续费收入先用于员工奖励再纳入银行大账核算

    D.遇到误导性宣传和错误销售，对业务风险进行必要的提示

    答案：C
    解析：
    在代理业务中，由于人员因素引起的操作风险违规事项主要包括：(1)业务人员贪污或截留手续费，不进入大账核算。(2)内外勾结编造虚假代理业务合同骗取手续费收入。(3)授权或超过权限擅自进行交易。(4)内部人员盗窃客户资料谋取私利等。

  • 第18题：

    商业银行（）应将操作风险作为商业银行面对的－项主要风险，并承担监控操作风险管理有效性的最终责任。（《商业银行操作风险管理指引》第6条）

    • A、高级管理层
    • B、董事会
    • C、监事会
    • D、操作风险管理部门

    正确答案:B

  • 第19题：

    《商业银行操作风险管理指引》中的操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，即包括法律风险、策略风险和声誉风险。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    下列关于银行风险的监管文件中，出自中国银监会的有（）。

    • A、《有效银行监管的核心原则》
    • B、《巴塞尔协议Ⅲ》
    • C、《商业银行操作风险管理指引》
    • D、《商业银行资本管理办法（试行）》
    • E、《关于加大防范操作风险工作力度的通知》（"操作风险13条"）

    正确答案:C,D,E

  • 第21题：

    下列关于操作风险的说法中，不正确的是（）。

    • A、操作风险普遍存在于商业银行业务和管理的各个方面
    • B、操作风险具有非营利性，它并不能为商业银行带来盈利
    • C、对操作风险的管理策略是在管理成本一定的情况下尽可能降低操作风险
    • D、操作风险具有相对独立性，不会引发市场风险和信用风险

    正确答案:D

  • 第22题：

    多选题
    银监会对商业银行有关操作风险管理的政策、程序和做法进行定期的检查评估。主要内容包括：（）
    A

    商业银行操作风险管理程序的有效性；

    B

    商业银行监测和报告操作风险的方法，包括关键操作风险指标和操作风险损失数据；

    C

    商业银行及时有效处理操作风险事件和薄弱环节的措施；

    D

    商业银行操作风险管理程序中的内控、检查和内审程序；


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列关于银行风险的监管文件中，出自中国银监会的有（）。
    A

    《有效银行监管的核心原则》

    B

    《巴塞尔协议Ⅲ》

    C

    《商业银行操作风险管理指引》

    D

    《商业银行资本管理办法（试行）》

    E

    《关于加大防范操作风险工作力度的通知》（操作风险13条）


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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