在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（　　）。A. 外部事件 B. 人员因素 C. 系统缺陷 D. 违反内部流程

题目
在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（　　）。

A. 外部事件
B. 人员因素
C. 系统缺陷
D. 违反内部流程
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1.第 34 题 某银行将网上支付的部分业务外包给某网络供应商，后因网络供应商的原因造成客户损失。下列说法正确的是（　　）。A．银行应予赔偿B．银行不予赔偿C．客户直接向网络供应商索赔D．银行根据与网络供应商的协议进行追偿

2.重大突发事件,是指个别地区发生自然灾害,重要系统个别功能无法正常运行,区域性负面宣传报道,个别合作方关键服务中断,区域性案件和风险事件等可能对部分网上银行业务正常运营和我行声誉造成严重影响的事件。()此题为判断题(对，错)。

3.某商业银行在系统升级过程中，由于技术故障导致业务中断两小时，给客户和银行造成经济损失，这类事故属于( )范畴。A．信用风险B．声誉风险C．市场风险D．操作风险

4.在商业银行经营的外部事件中，( )风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。A．内部欺诈B．产品设计缺陷C．外部欺诈D．业务外包

更多“在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    某银行将网上支付的部分业务外包给某网络供应商，后因网络供应商的原因造成客户损失。下列说法正确的是( )。

    A．银行应予赔偿

    B．银行不予赔偿

    C．客户直接向网络供应商索赔

    D．银行根据与网络供应商的协议进行追偿


    正确答案：AD
    解析：本题考核因第三方服务机构的原因造成客户损失的责任承担。根据规定，因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应予赔偿，再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。

  • 第2题：

    在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。

    A:外部事件
    B:系统缺陷
    C:违反内部流程
    D:人员因素

    答案：A
    解析：
    业务外包引起的操作风险成因属于外部事件。

  • 第3题：

    凡链路在承担业务期间，不论何种原因造成中断或质量降低直至用户反映无法正常使用，称（）；凡介入通信的主备用设备，由于硬件故障或其它原因造成设备不能正常运行，称（）；由于管理，联系或操作错误等原因造成通信故障或不良后果的称为（）。


    正确答案:链路故障；设备故障；人为差错

  • 第4题：

    开展国际汇款业务过程中，汇出行与汇款人的契约风险具体体现在以下（）方面。

    • A、由于约定不明，引起汇出行与汇款人之间的纠纷
    • B、由于记载事项不明，延长了汇款业务的操作时间，造成汇款人的相关损失
    • C、银行与移动通讯服务商之间的纠纷
    • D、客户因短信欺诈造成损失的责任分担上的纠纷
    • E、电子银行业务外包的法律风险

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    （）主要是指由于信息科技部门或者服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失。

    • A、操作风险
    • B、系统缺陷
    • C、内部流程
    • D、人员因素

    正确答案:B

  • 第6题：

    因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。

    • A、执行交割和流程管理
    • B、营业中断和信息技术系统瘫痪
    • C、客户产品和业务活动
    • D、实物资产的损坏

    正确答案:B

  • 第7题：

    （）是指银行工作人员在业务处理过程中，违规或违法操作给银行造成损失的可能性。

    • A、信用风险
    • B、系统风险
    • C、操作风险
    • D、欺诈风险

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    什么是电子银行运营事件？（）
    A

    在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因

    B

    电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象

    C

    可能会造成服务中断、服务质量降低的事故

    D

    电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在业务外包过程中，由于供应商的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常进行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。
    A

    违反内部流程

    B

    人员因素

    C

    系统缺陷

    D

    外部事件


    正确答案： D
    解析： 商业银行的操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别，其中外部事件包括外部欺诈、自然灾害、交通事故、外包商不履责等。在业务外包过程中由于供应商的过错造成的损失属于外部事件。

  • 第10题：

    单选题
    根据业务需要，可以将电子银行部分系统和服务的开发与技术支持等，外包给第三方机构。在选择外包服务供应商时，应注意（）.
    A

    审查评估外包服务供应商的实际风险控制和责任承担能力

    B

    外包服务供应商的以往技术研发领域

    C

    外包服务供应商的注册资金情况

    D

    外包服务供应商的在研发团队组成情况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列事件中属于操作风险事件的包括（）。
    A

    银行网点被盗窃

    B

    银行头寸不足，无法兑付客户存款

    C

    客户信息泄密，造成资金损失

    D

    断电造成银行业务中断


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据中国银监会《商业银行操作风险管理指引》的规定，下列（   ）属于对应当向监管机构报送的重大操作风险事件。
    A

    抢劫商业银行或运钞车、盗窃银行业金融机构现金20万元以上的案件，诈骗商业银行或其他涉案金额500万元以上的案件

    B

    造成商业银行重要数据、账册、重要空白凭证严重损毁、丢失，造成在涉及两个或两个以上省（自治区、直辖市）范围内中断业务3小时以上，在涉及一个省（自治区、直辖市）范围内中断业务6小时以上，严重影响正常工作开展的事件

    C

    发生不可抗力导致严重损失，造成直接经济损失600万元以上的事故、自然灾害

    D

    其他涉及损失金额可能超过商业银行资本净额0.5‰的操作风险事件


    正确答案： B
    解析：

  • 第13题：

    在商业银行经营的外部事件中，()是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。

    A.内部欺诈风险
    B.产品设计缺陷风险
    C.外部欺诈风险
    D.业务外包风险

    答案：C
    解析：
    在商业银行经营的外部事件中，外部欺诈风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。

  • 第14题：

    由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，商业银行不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失，这指的是（）引发的操作风险。

    • A、人员因素
    • B、内部流程
    • C、系统缺陷
    • D、外部事件

    正确答案:C

  • 第15题：

    设备故障是指主备用设备由于各种原因不能正常运行，对业务正常的运行造成隐患，但尚未（）。

    • A、造成传输中断
    • B、造成通信不畅
    • C、造成基站退服
    • D、影响业务

    正确答案:D

  • 第16题：

    在商业银行经营的外部事件中，（　）风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。

    • A、内部欺诈
    • B、产品设计缺陷
    • C、外部欺诈
    • D、业务外包

    正确答案:C

  • 第17题：

    什么是电子银行运营事件？（）

    • A、在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因
    • B、电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象
    • C、可能会造成服务中断、服务质量降低的事故
    • D、电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    在业务外包过程中，由于供应商的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常进行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。

    • A、违反内部流程
    • B、人员因素
    • C、系统缺陷
    • D、外部事件

    正确答案:D

  • 第19题：

    下列事件中属于操作风险事件的包括（）。

    • A、银行网点被盗窃
    • B、银行头寸不足，无法兑付客户存款
    • C、客户信息泄密，造成资金损失
    • D、断电造成银行业务中断

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    单选题
    （）是指由于外部供应商的过错而导致服务或供应中断或撤销而造成的损失，例如供电局拉闸限电、系统服务外包机构破产等。
    A

    业务外包

    B

    监管规定

    C

    外部欺诈

    D

    洗钱


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在商业银行经营的外部事件中，（　）风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。
    A

    内部欺诈

    B

    产品设计缺陷

    C

    外部欺诈

    D

    业务外包


    正确答案： A
    解析： 在商业银行经营的外部事件中，外部欺诈风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。

  • 第22题：

    单选题
    在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（  ）。
    A

    违反内部流程

    B

    人员因素

    C

    系统缺陷

    D

    外部事件


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    （）主要是指由于信息科技部门或者服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失。
    A

    操作风险

    B

    系统缺陷

    C

    内部流程

    D

    人员因素


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，商业银行不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失，这指的是（）引发的操作风险。
    A

    人员因素

    B

    内部流程

    C

    系统缺陷

    D

    外部事件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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