外包风险管理的工作主要有（　　）。A.尽职调查 B.外包服务承诺 C.分包风险管理 D.外包协议管理 E.业务外包风险评估

题目
外包风险管理的工作主要有（　　）。

A.尽职调查
B.外包服务承诺
C.分包风险管理
D.外包协议管理
E.业务外包风险评估
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1.根据《银行业金融机构外包风险管理指引》,银行业金融机构高级管理层的职责包括()。A、制定外包战略发展规划B、审议批准本机构的外包范围及相关安排C、确定外包业务的范围及相关安排D、制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度

2.按照《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》,银行业金融机构要完善外包管理体系,降低外包风险,不得将信息科技管理责任外包。()此题为判断题(对，错)。

3.银行业金融机构信息科技外包风险主管部门的职责包括（ ）。A.对外包风险进行识别、评估与风险提示B.监督评价外包管理工作C.向高管层定期汇报信息科技外包活动相关风险管理情况D.制定保障外包服务持续性的应急管理方案

4.按照《银行业金融机构外包风险管理指引》,银行业金融机构开展外包活动应当制定外包的风险管理框架以及相关制度,并将其纳入全面风险管理体系。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    商业银行高级管理层在外包管理中的职责不包括（　　）。

    A.制定外包战略发展规划
    B.制定外包风险管理的操作流程
    C.制定外包风险管理的内控制度
    D.定期安排内部审计

    答案：D
    解析：
    商业银行高级管理层负责制定外包战略发展规划；制定外包风险管理的政策、操作流程和内控制度；确定外包业务的范围及相关安排；确定外包管理团队职责，并对其行为进行有效监督。选项D属于董事会的职责。

  • 第2题：

    外包风险管理工作包括（）。

    A.业务外包风险评估
    B.尽职调查
    C.外包协议管理
    D.外包服务承诺
    E.分包风险管理

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好：1.外包风险评估；2.尽职调查；3.外包协议管理；4.外包服务承诺；5.分包风险管理；6.跨境外包管理；7.其他事项。

  • 第3题：

    下列商业银行外包管理工作中，属于董事会职责范围的是（　　）。

    A.负责外包活动的日常管理
    B.确定外包管理团队职责
    C.执行外包风险管理的政策
    D.定期审阅本机构外包活动相关报告

    答案：D
    解析：
    在外包管理的组织中，董事会负责审议批准外包的战略发展规划；审议批准外包的风险管理制度；审议批准本机构的外包范围及相关安排；定期审阅本机构外包活动相关报告；定期安排内部审计，确保审计范围涵盖所有的外包安排，故选项D正确。选项A、C为外包管理团队的职责，选项B是高级管理层的职责。

  • 第4题：

    商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好下列()等工作。

    A.尽职调查
    B.外包服务承诺
    C.外包协议管理
    D.分包风险管理
    E.业务外包风险评估

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好以下工作：业务外包风险评估；尽职调查；外包协议管理；外包服务承诺；分包风险管理；跨境外包管理；其他事项。

  • 第5题：

    广发银行实行审慎的信息科技服务外包管理策略和严格的外包风险管理，信息科技管理责任不得外包。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    确保能够监测和控制与外包相关的操作风险属于外包业务的哪个方面内容（）。

    • A、签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备
    • B、相关条款应满足法律要求
    • C、加强外包管理工作
    • D、建立恰当的应急措施

    正确答案:A

  • 第7题：

    营运业务外包风险种类及表现形式除外包服务供应商准入风险、外包人员流动性风险、信息泄密风险、外包业务传递交接风险外，还包括（）

    • A、外包作业场地风险
    • B、外包合同管理风险
    • C、日常监管不到位风险
    • D、业务应急风险

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。
    A

    制定有效的外包风险管理策略

    B

    服务供应商的资格审查和选择

    C

    外包合同的制定

    D

    外包项目的报备


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    银行业金融机构信息科技外包管理执行团队的职责包括（）。
    A

    实施信息外包战略

    B

    对外包风险进行识别、评估与风险提示

    C

    制定信息科技外包管理制度

    D

    执行供应商准入、评价、退出管理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    组织外包部门要定期对外包风险管理工作进行总结属于外包业务的哪项内容（）。
    A

    签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备

    B

    相关条款应满足法律要求

    C

    加强外包管理工作

    D

    建立恰当的应急措施


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    商业银行开展外包活动应遵循的原则不包括（  ）。
    A

    制定外包的风险管理框架以及相关制度，并将其纳入全面风险管理体系

    B

    根据审慎经营原则制定其外包战略发展规划，确定与其风险管理水平相适宜的外包活动范围

    C

    对于战略管理、核心管理以及内部审计等职能不宜外包

    D

    商业银行要对外包活动进行实时跟进


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    规范外包业务管理要求是：（）。
    A

    明确权利义务

    B

    严格交接管控

    C

    加强管理监督

    D

    规范外包工作人员使用管理，防范劳动用工风险

    E

    建立应急机制


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好( )工作。

    A.尽职调查
    B.外包服务承诺
    C.外包协议管理
    D.分包风险管理
    E.业务外包风险评估

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好以下工作：业务外包风险评估；尽职调查；外包协议管理；外包服务承诺；分包风险管理；跨境外包管理；其他事项。

  • 第14题：

    下列属于外包风险管理的是（　　）。

    A.跨境外包管理
    B.业务外包风险评估
    C.尽职调查
    D.外包协议管理
    E.外包服务承诺

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    外包风险管理包括：业务外包风险评估；尽职调查；外包协议管理；外包服务承诺；分包风险管理；跨境外包管理；其他事项。

  • 第15题：

    根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》，下列关于信息科技外包风险主管部门的主要职责表述错误的是（ ）。

    A.对外包风险进行识别、评估与风险提示
    B.实施信息科技外包战略
    C.向高级管理层定期汇报信息科技外包活动相关风险
    D.监督、评价外包管理工作，并督促提升外包服务水平

    答案：B
    解析：
    B项，信息科技外包战略应该由执行部门实施。

  • 第16题：

    在业务外包管理活动中，高级管理层负责执行外包风险管理的政策、操作流程和内控制度。()


    答案：错
    解析：
    外包管理团队负责执行外包风险管理的政策、操作流程和内控制度。

  • 第17题：

    组织外包部门要定期对外包风险管理工作进行总结属于外包业务的哪项内容（）。

    • A、签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备
    • B、相关条款应满足法律要求
    • C、加强外包管理工作
    • D、建立恰当的应急措施

    正确答案:C

  • 第18题：

    电子银行业务外包的风险管理包括以下内容（）。

    • A、制定有效的外包风险管理策略
    • B、服务供应商的资格审查和选择
    • C、外包合同的制定
    • D、外包项目的报备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    规范外包业务管理要求是：（）。

    • A、明确权利义务
    • B、严格交接管控
    • C、加强管理监督
    • D、规范外包工作人员使用管理，防范劳动用工风险
    • E、建立应急机制

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    问答题
    企业在考虑外包优势的同时也必须重视潜在的风险，请论述如何进行物流外包风险管理。

    正确答案：
    物流外包风险管理包括以下几个方面:
    (1)识别企业的核心竞争力。企业应深入分析内部物流状况,并探讨物流是不是企业的核心能力,分析物流是否能为企业带来外部战略经济利益;企业只有在拥有了合适的合作伙伴,且企业内部管理层认识到外包的重要性,并清楚针对外包应做的准备工作,才能决定是否实施外包。
    (2)外包伙伴,即第三方物流公司的选择。需要根据适当的方法评估选择合适的物流供应商。
    (3)合同管理。在签订的合同中必须明确双方的责任和权利、法律关系、违约责任、赔偿损失条款、担保条款、保密条款、资产保存和维修条款、价格变动条款及索赔条款等;加强合同管理人员的培训,要建立健全规章制度,包括合同资信调查、签订、审批、会签、审查、登记、备案,法人授权委托办法,合同示范文本管理,合同专用章管理,合同履行与纠纷处理,合同管理考核与奖惩等。
    (4)物流外包活动的控制。物流外包能否顺利实施和成功的关键是对外包活动进行的监控和控制是否到位。在双方的合作中,既要监控物流服务商的绩效,又要给他们提供所需的业务信息。企业与物流服务商之间要相互沟通,共同编制操作指引,制订物流作业流程、确定信息渠道,并定期进行不同级别的回顾。以操作指引作为双方相关人员的作业标准,进行定期检查,对其业绩进行考核。
    (5)企业内部组织结构的调整。企业物流外包可能会受到企业内部作业流程的制约以及员工的抵制,因此,企业内部组织结构的调整主要集中在以下几个方面:在无缝衔接的基础上调整业务流程,进行职能变革;对外包的物流功能进行持续有效的监控;鼓励创新与变革。从战略角度看待物流业务外包,致力于获得最佳合作伙伴,并围绕着这种伙伴关系建立一种健全的管理体系。
    (6)以“双赢”为原则,巩固合作关系。物流服务商对企业和企业的客户服务能力代表企业自身工作表现的好坏。外包意味着双方利益是捆绑在一起的,而非独立的,良好的合作伙伴关系将使双方受益。通过外包既实现企业自身利益最大化,又有利于物流供应商持续稳定的发展,达到供需双赢的局面。因此,供需双方相互信任和忠诚以及履行承诺是建立良好的外包合作关系的关键因素。
    (7)建立物流服务提供商的竞争模式。选择第三方物流供应商时,应避免仅选择一家物流供应商承担外包物流业务。企业可以选择将物流业务分别外包给两家不同的第三方物流服务商,以避免对某一家物流服务商产生过多的依赖性。此举还可以促进物流服务提供商之间的服务竞争意识。更为重要的是,当一家物流供应商因某种原因不能继续提供服务时,另一家物流供应商能迅速接管,避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    银行业金融机构信息科技外包风险主管部门的职责包括（）。
    A

    对外包风险进行识别、评估与风险提示

    B

    监督评价外包管理工作

    C

    向高管层定期汇报信息科技外包活动相关风险管理情况

    D

    制定保障外包服务持续性的应急管理方案


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    商业银行应将外包风险管理纳入全面风险管理体系，建立严格的客户信息保密制度，并做好（   ）工作。
    A

    尽职调查

    B

    外包服务承诺

    C

    外包协议管理

    D

    分包风险管理

    E

    业务外包风险评估


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    在信息科技外包管理领域，需要重点关注是否确立了信息科技外包风险管理体系，不包括（ ）。
    A

    是否建立信息科技外包风险管理组织和制度

    B

    是否使用最先进的设备

    C

    是否建立信息科技外包范围决策机制

    D

    是否建立信息科技外包商选择程序


    正确答案： B
    解析：

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