声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加价值。（ ）

题目
声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加价值。（ ）

相似考题

1.下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是( )。A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值

2.下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践

3.下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是( )。A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C．危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一D．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略

4.关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（ ）。 A．危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一 B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 C．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容 D．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击

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  • 第1题：

    下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。

    A．商业银行处理危机的能力和效果一定能提高商业银行的声誉

    B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略

    C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

    D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值


    正确答案：C
    A选项商业银行处理危机的能力和效果有可能进一步提高商业银行的声誉，也可能将声誉毁于一旦；B选项传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”；D选项无论危机是否会发生，在系统制定声誉危机管理规划时，很多潜在的风险就已经被及时发现并得到有效处理，这有助于最大限度地避免或延缓危机的到来，从这个意义上来说，声誉危机管理规划能够给商业银行创造附加价值。

  • 第2题：

    声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加值。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第3题：

    下列关于声誉危机管理内容的说法，正确的是( )

    A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一

    B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略

    C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机，情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

    D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值


    正确答案：A
    A【解析】声誉危机管理的主要内容包括：(1)预先制定战略性的危机管理规划；(2)提高日常解决问题的能力；(3)危机现场处理；(4)提高发言人的沟通技能；(5)危机处理过程中的持续沟通：(6)管理危机过程的信息交流；(7)模拟训练和演习。

  • 第4题：

    下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（）。

    A.声誉危机管理规划给商业银行创造相当可观的附加价值
    B.重大声誉事件发生后24小时内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况
    C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
    D.保持与媒体的良好接触可以成为商业银行在利益持有者以及公众心目中建立积极、良好声誉的重要媒介

    答案：B
    解析：
    B项，重大声誉事件发生后12小时内向国务院银行业监督管理机构或其派出机构报告有关情况。

  • 第5题：

    声誉危机管理规划能够给商业银行创造最多的附加价值。（ ）


    答案：错
    解析：
    声誉危机管理规划能够给商业银行创造相当可观的附加价值。

  • 第6题：

    下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是()。

    A:声誉危机管理规划给商业银行创造了价值
    B:努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一
    C:声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
    D:保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践

    答案：B
    解析：
    努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正，是有效的声誉风险管理体系的内容之一。

  • 第7题：

    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括（　）。

    • A、制定战略性的危机沟通机制
    • B、提高解决问题的能力
    • C、危机现场处理
    • D、提高发言人的沟通能力
    • E、模拟训练和演习

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。（）


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（  ）。
    A

    制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一

    B

    危机管理应当采用“化敌为友”的对抗策略

    C

    对声誉危机的管理不需要模拟训练和演习

    D

    危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    企业发生声誉危机时，主要表现在（）。
    A

    诽谤

    B

    谣言

    C

    管理层丑闻

    D

    公司声誉受损

    E

    企业标识受损


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（）。
    A

    努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系

    B

    声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用

    C

    保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理

    D

    声誉危机管理规划可以给商业银行创造附加价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由于商业银行的声誉危机也许永远不会发生，因此声誉危机管理从成本收益来讲并不划算，声誉危机管理不能给商业银行增加价值。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第14题：

    声誉危机管理只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有危机发生时，声誉危机管理规划 不会给商业银行创造附加值。 、 （ ）


    正确答案：×
    无论危机是否发生，在规划声誉危机管理时，很多潜在的风险就已经 被及时发现并得到有效处理。因此，声誉危机管理规划给商业银行创造了附加值。

  • 第15题：

    下列关于声誉危机管理规划的说法中，正确的是( )。

    A.如今更加具有建设性的危机处理方法是“分清敌我”
    B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗战略
    C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
    D.危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值

    答案：C
    解析：
    传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”，敢于面对暂时性的危机或挑战，勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题，以缓解利益持有者的持续对抗。声誉危机管理规划能够给商业银行创造相当可观的附加价值。

  • 第16题：

    声誉危机管理需要技能、经验，以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。

    A.预先制定战略性的危机管理规划
    B.提高日常解决问题的能力
    C.危机现场处理
    D.提高发言人的沟通能力
    E.模拟训练和演习

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括预先制定战略性的危机管理规划，提高日常解决问题的能力，危机现场处理．提高发言人的沟通能力，危机处理过程中的持续沟通，管理危机过程中的信息交流，模拟训练和演习等。

  • 第17题：

    声誉危机管理需要（　　），以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。

    A.经验
    B.技术
    C.全面细致的危机管理规划
    D.技能
    E.与媒体的良好关系

    答案：A,C,D
    解析：
    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。 考点:
    声誉危机管理规划

  • 第18题：

    下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是()

    A:如今更加具有建设性的危机处理方法是“分清敌我”
    B:危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗战略
    C:声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
    D:危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值

    答案：C
    解析：
    传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”，敢于面对暂时性的危机或挑战，勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题，以缓解利益持有者的持续对抗。

  • 第19题：

    企业发生声誉危机时，主要表现在（）。

    • A、诽谤
    • B、谣言
    • C、管理层丑闻
    • D、公司声誉受损
    • E、企业标识受损

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）。

    • A、制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
    • B、危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
    • C、声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
    • D、危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是（  ）。
    A

    努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系

    B

    声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用

    C

    保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理

    D

    声誉危机管理规划能够给商业银行创造附加值


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    判断题
    声誉危机管理规划只有在银行发生声誉危机时才会发生作用，没有发生声誉危机时，声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加价值。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）。
    A

    制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一

    B

    危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略

    C

    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

    D

    危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值


    正确答案： D
    解析： A项，制定危机管理规划是改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践之一；B项，传统上，商业银行的危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”；D项，无论声誉危机何时发生，商业银行在系统制定声誉危机管理规划时，很多潜在风险就已经被及时发现并得到有效处理，因此，声誉危机管理规划能够给商业银行创造相当可观的附加价值。

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