（　　）是一种顾问及其相关的客户服务。A.确认服务 B.客户服务 C.咨询服务 D.信息服务

题目
（　　）是一种顾问及其相关的客户服务。

A.确认服务
B.客户服务
C.咨询服务
D.信息服务
相似考题

1.私人银行顾问咨询业务是指工行在为( )提供金融资产服务过程中，整合利用行内外资源为( )及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等综合化顾问金融服务的业务。A.私人银行签约客户 、私人银行签约客户B.私人银行客户、私人银行签约客户C.财富客户、私人银行签约客户D.个人客户、私人银行签约客户

2.下列关于理财顾问服务的说法，正确的是( )。A．理财顾问服务的个性化色彩强于综合理财服务B．理财顾问服务需要商业银行和客户共同承担收益和风险C．理财顾问服务为客户代为管理和运用资金D．理财顾问服务是一种针对个人客户的专业化服务

3.证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息有（ ）。A．证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码B．证券投资顾闯服务的内容和方式C．投资决策由客户作出，投资风险由客户承担D．证券投资顾问不得代客户作出投资决策

4.证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息有（ ）。 A．证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码 B．证券投资顾问服务的内容和方式 C．投资决策由客户作出，投资风险由客户承担 D．证券投资顾问不得代客户作出投资决策

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  • 第1题：

    对于证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务说法正确的是（ ）。 A．应当忠实客户利益 B．不得为公司及其关联方的利益损害客户利益 C．不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益 D．不得为特定客户利益损害其他客户利益


    正确答案：ABCD
    掌握《证券法》、《证券、期货投资咨询管理暂行办法》、《发布证券研究报告暂行规定》和《证券投资顾问业务暂行规定》、《关于规范面向公众开展的证券投资咨询业务行为若干问题的通知》以及《证券公司内部控制指引》的主要内容。见教材第九章第二节，P423。

  • 第2题：

    对于理财顾问服务，下列理解不正确的是（ ）。

    A．理财顾问服务是指商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务

    B．理财顾问服务是银行在充分了解客户的基础上，对客户的财务资源提供安排建议并协助实施与管理，从而帮助客户实现其财务目标的过程

    C．理财顾问服务要求从业人员有扎实的金融知识基础，对相关的金融市场及其交易机制有清晰的认识，对相关的金融产品的风险性和收益性能准确地测算和分析

    D．银行提供理财顾问服务是为了短期收益


    正确答案：D

  • 第3题：

    证券投资顾问应公平维护客户利益不得（ ）。
    Ⅰ.为公司及其关联方的利益损害客户利益
    Ⅱ.为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益
    Ⅲ.为特定客户利益损害其他客户利益
    Ⅳ.提供证券投资顾问服务，维护客户合法权益

    A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    B：Ⅱ.Ⅳ
    C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D：Ⅲ.Ⅳ

    答案：A
    解析：
    证券公司及其人员提供证券投资顾问服务，应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益，不得为证券投资服问人员及员利益相关者的利益损害客户利益，不得为特定客户利益损害其他客户利益

  • 第4题：

    下列关于证券投资顾问业务的说法中，正确的有( )。
    Ⅰ 证券投资顾问基于特定客户的立场，遵循忠实客户利益原则，向客户提供适当的证券投资建议
    Ⅱ 证券投资顾问在了解客户的基础上，依据合同约定，向特定客户提供适当的、有针对性的操作性投资建议
    Ⅲ 证券投资顾问一般服务于普通投资者，强调针对客户类型、风险偏好等提供适当的服务
    Ⅳ 证券投资顾问服务与特定客户的证券投资及其利益密切相关，但通常不会显著影响证券定价


    A.Ⅰ、Ⅲ

    B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    C.Ⅱ、Ⅳ

    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    答案：D
    解析：
    四个选项均为关于证券投资顾问业务的正确说法。

  • 第5题：

    理财顾问服务是一种向高净值客户提供的综合理财业务。


    答案：错
    解析：
    私人银行业务是一种向高净值客户提供的综合理财业务。

  • 第6题：

    下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的（）

    • A、服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务
    • B、服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带
    • C、服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润
    • D、服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象

    正确答案:B

  • 第7题：

    服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”；服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的（）

    • A、只有服务顾问A是正确的
    • B、只有服务顾问B是正确的
    • C、服务顾问A和B都正确
    • D、服务顾问A和B都不正确

    正确答案:C

  • 第8题：

    证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当告知客户的基本信息有（）。 Ⅰ.证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码 Ⅱ.证券投资顾问服务的内容和方式 Ⅲ.投资决策由客户做出，投资风险由客户承担 Ⅳ.证券投资顾问不得代客户做出投资决策

    • A、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
    • B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    • C、Ⅱ、Ⅳ
    • D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    正确答案:B

  • 第9题：

    判断题
    咨询服务是一种顾问及其相关的客户服务，目的是增加价值并提高组织的运作效率。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    下列关于证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务，说法正确的是（　　）。Ⅰ．应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益Ⅱ．不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益Ⅲ．不得为特定客户利益损害其他客户利益Ⅳ．应当首先保障股东权益
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

    C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： D
    解析：
    《证券公司内部控制指引》第五条规定，证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务，应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益；不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益；不得为特定客户利益损害其他客户利益。

  • 第11题：

    单选题
    商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资与资产管理的业务活动是（  ）。
    A

    投资顾问服务

    B

    财务顾问服务

    C

    综合理财服务

    D

    理财顾问服务


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    农业银行的银团贷款的融资顾问服务包括（）。
    A

    融资方案设计

    B

    其他相关顾问服务客户

    C

    与融资相关的其他业务需求

    D

    账户开立、资金结算


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于理财顾问服务，下列理解不正确的是（ ）。

    A．在理财顾问服务中，银行向客户提出投资建议，并承担相应的投资风险

    B．商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理部门、相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任

    C．理财顾问服务要求从业人员有扎实的金融知识基础，对相关的金融市场及其交易机制有清晰的认识，对相关的金融产品的风险性和收益性能准确地测算和分析

    D．商业银行提供理财顾问服务寻求的就是和客户建立一个长期的关系，不能只追求短期的收益


    正确答案：A

  • 第14题：

    证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应告知客户的基本信息不包括（ ）。

    A：证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码
    B：证券投资顾问代客户作出的投资决策内容
    C：证券投资顾问服务的内容和方式
    D：公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等

    答案：B
    解析：
    证券公司向客户提供证券投资顾问服务，应当舌知客户下列基本信息：（1）公司名称、地址、联系方式、投诉电话、证券投资咨询业务资格等；（2）证券投资顾问的姓名及其证券投资咨询执业资格编码；（3）证券投资顾问服务的内容和方式;（4）投资决策由客户作出,投资风险由客户承担；（5）证券投资顾问不得代客户作出投资决策。

  • 第15题：

    下列关于证券投资顾问业务的流程说法， 正确的有（ ）
    Ⅰ.根据客户的需求和特征,选择和设计个性化或者标准化的顾问服务模式
    Ⅱ.了解客户情况 ,评估客户的风险承受能力，为客户选择适当的投资顾问服务或产品 ,告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况 , 由客户自主选择是否签约。
    Ⅲ.公司总部或者证券营业部的投资顾问团队根据证券研究振告以及其 他公开证券信息,分析证券投资品种、理财产品的风险特征 , 形成具体的投资建议或者标准化顾问服务产品 , 提供给直接面对客户的投资顾问服务人员。
    Ⅳ.投资顾问服务人员通过面对面交流、电话、短信、电子邮件等方式向客户提供投资建议服务。证券公司通过适当的技术手段 ,记录、监督投资顾问服务人员与客户的沟通过程 ,实现过程留痕。

    A：Ⅰ.Ⅱ
    B：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
    C：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：D
    解析：
    1.服务模式的选择和设计根据客户的需求和特征，选择和设计个性化或者标准化的顾问服务模式。
    2.客户签约了解客户情况,评估客户的风险承受能力，为客户选择适当的投资顾问服务或产品,告知客户服务内容、方式、收费以及风险情况，由客户自主选择是否签约。
    3.形成服务产品
    公司总部或者证券营业部的投资顾问团队根据证券研究报告以及其他^公开证券信息，分析证券投资品种、理财产品的风险特征，形成具体的投资建议或者标准化顾问服务产品，提供给直接面对客户的投资顾问服务人员。
    4.服务提供投资顾问服务人员通过面对面交流、电话、短信、电子邮件等方式向客户提供建议服务。证券公司通过适当的技术手段，记录、监督投资顾问服务人员与客户的沟通过程，实现过程留痕。

  • 第16题：

    下列对证券投资顾问服务的有关规定表述正确的是（）。
    I 证券公司、证券投资咨询机构及其人员不得为特定客户利益损害其他客户利益
    II 证券公司、证券投资咨询机构及其人员不得为公司及其关联方的利益损害客户利益
    III 证券公司、证券投资咨询机构及其人员不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益
    IV 证券投资顾问应当忠实于客户利益

    A.I、II
    B.III、IV
    C.I、II、III、IV
    D.II、III、IV

    答案：C
    解析：
    本题考查证券投资顾问业务的原则。《证券投资顾问业务暂行规定》第五条，证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务，应当忠实客户利益，不得为公司及其关联方的利益损害客户利益；不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益；不得为特定客户利益损害其他客户利益。

  • 第17题：

    咨询服务是一种顾问及其相关的客户服务，目的是增加价值并提高组织的运作效率。 ( )


    答案：对
    解析：
    咨询服务是一种顾问及其相关的客户服务，目的是增加价值并提高组织的运作效率。

  • 第18题：

    咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动，其内容是为客户提供咨询服务，这种服务的性质和范围通过与客户协商确定。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    有上市财务顾问需求的客户应先向农业银行提交《（）》，经营行可参考总行制定的非制式合同《（）》，根据农业银行合同管理的相关规定，由经营行与客户签署上市财务顾问服务协议。

    • A、上市财务顾问服务申请书
    • B、上市财务顾问服务协议
    • C、银企合作协议
    • D、上市服务合同

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    对于证券公司、证券投资咨询机构及其人员提供证券投资顾问服务说法正确的是（）。

    • A、应当忠实客户利益
    • B、不得为公司及其关联方的利益损害客户利益
    • C、不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益
    • D、不得为特定客户利益损害其他客户利益

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    证券投资顾问应公平维护客户利益不得（　　）。Ⅰ．为公司及其关联方的利益损害客户利益Ⅱ．为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益Ⅲ．为特定客户利益损害其他客户利益Ⅳ．提供证券投资顾问服务，维护客户合法权益
    A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    B

    Ⅱ、Ⅳ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： B
    解析：
    证券公司及其人员提供证券投资顾问服务，应当忠实客户利益，不得为公司的利益损害客户利益，不得为证券投资顾问人员及其利益相关者的利益损害客户利益，不得为特定客户利益损害其他客户利益。

  • 第22题：

    判断题
    咨询服务是一种顾问及相应的客户服务活动，其内容是为客户提供咨询服务，这种服务的性质和范围通过与客户协商确定。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （  ）是一种顾问及其相关的客户服务。
    A

    确认服务

    B

    技术服务

    C

    咨询服务

    D

    信息服务


    正确答案： D
    解析：

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