第1题:
第2题:
银行业客服中心内部组织架构,按职能划分为前台、中台、后台。
第3题:
商业银行应建立前台营销渠道完善,中台风险管控有效,后台服务支撑有力的()。
第4题:
商业银行应优化内部组织结构和业务流程,形成()的业务运行架构。(《商业银行金融创新指引》第20条)
第5题:
银行业客服中心内部组织架构按职能划分为前台、中台与后台,请问后台主要分为哪几类职能()
第6题:
前台营销服务职能完善
中台风险控制严密
后台保障支撑有力
工作无你我,职责无边界
第7题:
服务营销体系
风险管理体系
运营管理体系
组织架构体系
第8题:
营销职能完善
管理控制严密
支持保障有力
信息传递迅速
第9题:
第10题:
风险管理的“三道防线”,指的是在银行内部构造出三个对风险管理承担不同职责的团队或管理部门,相互之间协调配合,分工协作,并通过独立、有效地监风险管理有效性
“三道防线”的模式构建了一个风险管理体系监督架构,充分体现了风险管理的全员性、全面性、独立性、专业性和垂直性
与风险管理“三道防线”相呼应,前中后台分离体现了通过职责分工和流程安排形成的相互监督和制约的风险治理原则
前台主要是市场营销部门,负责对公司类、机构类和个人类日标客户开展市场营销,推介金融服务方案;中台主要是财务管理和风险管理部门,负责信用分析、贷款审核、风险评价控制等
后台主要是人力资源管理、稽核监督、业务处理、信息技术等支持保障部门
第11题:
第12题:
对
错
第13题:
农村金融机构应当结合自身特点、风险管控要求及农户服务需求,形成()的农户贷款全流程管理架构。
第14题:
组织架构体系设计的目标为()。
第15题:
银行通过整合优化中后台业务流程,实施前、中、后台分离,将部分网点的()人员释放出来,投入到前台服务中。
第16题:
商业银行交易账户头寸的市值重估由()负责。
第17题:
开发银行应当不断优化业务流程,完善前中后台分离制度,制定规范的业务申请、受理和审批规则,形成相互制约的岗位安排,可以不限定重要岗位的最长连续任职期限。()
第18题:
建立适应金融创新的“流程银行”,实现前、中、后台的相互分离与有效的协调配台
商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序,至少应包播需求发起、立项、设计、开发、测试、风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段
商业银行推出金融创新产品和服务,应做到制度先行
商业银行应加大对金融创新的信息科学技术投入,建立有效的创新业务技术支持系统和管理信息系统,保证数据信息的完整性、安全性
商业银行应结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统,有效整合客户信息
第19题:
前台主要是市场营销部门,负责对公司类、机构类和个人类目标客户开展市场营销,推介金融服务方案
前台主要是人力资源管理、稽核监督、业务处理、信息技术等支持保障部门
中台主要是财务管理和风险管理部门,负责信用分析、贷款审核、风险评价控制等
后台主要是人力资源管理、稽核监督、业务处理、信息技术等支持保障部门
第20题:
业务经营职能
前台交易部门
后台管理部门
中台监控部门
第21题:
运营管理
在线业务支持
技术支持
综合保障
服务支持
第22题:
前台管理、中台交易、后台交易
前台风险管理、中台结算、后台交易
前台结算、中台交易、后台风险管理
前台交易、中台风险管理、后台结算/清算
第23题:
前台营销服务职能完善
中台风险控制严密
后台保障支持有力