下列选项中，属于G20金融消费者保护基本原则的是( )。A.保护消费者信息和隐私 B.防止欺骗和误导消费者 C.监管主体的角色 D.法律、管理和监督框架 E.信息披露和透明度

题目
下列选项中，属于G20金融消费者保护基本原则的是( )。

A.保护消费者信息和隐私
B.防止欺骗和误导消费者
C.监管主体的角色
D.法律、管理和监督框架
E.信息披露和透明度
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1.下列哪项不属于消费者保护法的基本原则()?A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则

2.在下列选项中,不属于保险监管的目标的是()。A、保护保险消费者权益B、保护保险人权益C、促进保险市场繁荣D、维护保险市场稳定

3.下列选项中，属于消费者权益自我保护的方式是（）A.消费者利用消费者组织进行消费者权益保护B.加强有关消费者权益保障的立法建设C.政府出面组建保护消费者权益的消费者组织D.利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益

4.下列选项中,属于食品法律法规制定的原则的是()A、从实际出发的原则B、遵循宪法的基本原则C、坚持民主立法的原则D、消费者至上的原则

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  • 第1题：

    下列选项中，不属于《行政许可法》基本原则的是(　)。

    A、行政案卷原则
    B、法定原则
    C、信赖保护原则
    D、行政许可不得转让原则

    答案：A
    解析：
    本题考核行政许可法的基本原则。主要有：法定原则，公开、公平、公正原则，便民和效率原则，救济原则，信赖保护原则，行政许可不得转让原则及监督原则。

  • 第2题：

    下列选项中，不属于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的是( )。


    A.广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识

    B.以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育

    C.建立健全普惠金融指标体系

    D.加强金融消费者权益保护监督检查

    答案：C
    解析：
    加强普惠金融教育与金融消费者权益保护措施：(1)广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识；(2)以金融创新业务为重点，针对金融案件高发领域，运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育，促进公众强化金融风险防范意识，树立“收益自享、风险自担”观念；(3)加强金融消费者权益保护监督检查，及时查处侵害金融消费者合法权益行为，维护金融市场有序运行；(4)加大对普惠金融的宣传力度。

  • 第3题：

    G20金融消费者保护十项基本原则中的竞争原则是指国内和国际市场应努力为消费者提供更多的金融服务，促进金融服务机构提供具有竞争力的产品，加强创新，确保高质量服务；应当使消费者能够以比较低的成本，获取金融产品和金融服务机构的相关信息，以进行比较和选择。（ ）


    答案：对
    解析：
    国内和国际市场应努力为消费者提供更多的金融服务，促进金融服务机构提供具有竞争力的产品，加强创新，确保高质量的服务；应当使消费者能够以比较低的成本，获取金融产品和金融服务机构的相关信息，以进行比较和选择。题中有关G20金融消费者保护十项原则中的竞争原则的表述是正确的。

  • 第4题：

    下列选项中，关于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(简称《意见》)的说法错误的是（　　）。

    A.《意见》对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义
    B.《意见》指出，要坚持市场化和法治化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制
    C.《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工，密切配合，切实做好金融消费者权益保护工作
    D.《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制

    答案：B
    解析：
    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》指出，要坚持市场化和法治化原则，坚持审慎监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制，规范金融机构行为，培育公平竞争和诚信的市场环境，切实保护金融消费者合法权益，防范和化解金融风险，促进金融业持续健康发展。

  • 第5题：

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有（ ）。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。

  • 第6题：

    下列属于金融消费者保护十项基本原则的有（ ）。

    A.保护消费者信息和隐私
    B.竞争
    C.信息披露和透明度
    D.监管主体的角色
    E.金融教育和金融知识普及

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    金融消费者保护十项基本原则包括：原则一：法律、管理和监督框架；原则二：监管主体的角色；原则三：公平、公正对待消费者；原则四：信息披露和透明度；原则五：金融教育和金融知识普及；原则六：金融服务机构及其授权代理机构的责任意识；原则七：防止欺骗和误导消费者；原则八：保护消费者信息和隐私；原则九：投诉处理和赔偿；原则十：竞争。

  • 第7题：

    下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。

    • A、信息收集
    • B、初评
    • C、复评
    • D、结果反馈
    • E、档案归集

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    下列选项中，属于消费者权益自我保护的方式是（）

    • A、消费者利用消费者组织进行消费者权益保护
    • B、加强有关消费者权益保障的立法建设
    • C、政府出面组建保护消费者权益的消费者组织
    • D、利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益

    正确答案:A

  • 第9题：

    G20金融消费者保护十项基本原则中，（）原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。

    • A、公平、公正对待消费者
    • B、信息披露和透明度
    • C、金融教育和金融知识普及
    • D、金融服务机构及其授权代理机构的责任意识

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    金融消费者保护十项基本原则中的“法律、管理和监督框架”原则界定的管理范围不包括（）。
    A

    金融产品的性质、种类

    B

    金融机构的内部控制机制

    C

    消费者的权利和义务

    D

    新产品的设计、技术和传导机制


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    下列选项中，不属于大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍的是（）
    A

    知情权不够充分

    B

    金融产品与服务日新月异

    C

    公众金融教育机制不完善

    D

    选择权受限


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）
    A

    法规和政策的制定

    B

    金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核

    C

    金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺

    D

    金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实

    E

    消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）

    F

    消费者投诉案的受理、调查、处理、后评


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    G20金融消费者保护十项基本原则中，（ ）原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。

    A.公平、公正对待消费者
    B.信息披露和透明度
    C.金融教育和金融知识普及
    D.金融服务机构及其授权代理机构的责任意识

    答案：C
    解析：
    G20金融消费者保护十项基本原则中的原则五为金融教育和金融知识普及。该原则表述为所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。应建立适当的机制，帮助金融消费者增加金融知识、提高投资技巧、增进理解风险的信心，使金融消费者更加理智地作出决策。知悉如何寻找帮助，提高他们的金融消费水平。A、B、D三项分别属于原则三、四、六。

  • 第14题：

    G20金融消费者保护十项基本原则中的竞争原则是指国内和国际市场应努力为消费者提供更多的金融服务，促进金融服务机构提供具有竞争力的产品，加强创新，确保高质量的服务；应当使消费者能够以较低的成本，获取金融产品和金融服务机构的相关信息，以进行比较和选择。


    答案：对
    解析：
    原则十：竞争
    国内和国际市场应努力为消费者提供更多的金融服务，促进金融服务机构提供具有竞争力的产品，加强创新，确保高质量的服务；应当使消费者能够以较低的成本，获取金融产品和金融服务机构的相关信息，以进行比较和选择。

  • 第15题：

    G20金融消费者保护十项基本原则中，哪一项原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。（ ）

    A.投诉处理和赔偿
    B.金融服务机构及其授权代理机构的责任意识
    C.公平、公正对待消费者
    D.金融教育和金融知识普及

    答案：D
    解析：
    原则五：金融教育和金融知识普及
    所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。应建立适当的机制，帮助金融消费者增加金融知识、提高投资技巧、增进理解风险的信心，使金融消费者更理智地作出决策，知悉如何寻求帮助，提高他们的金融消费水平。

  • 第16题：

    下列选项中，关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。

    A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度，强化对金融机构的激励和约束
    B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标，定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价，并在适当 范围内以适当方式通报评价结果
    C.建立金融消费者权益保护工作协调机制，切实增强工作合力
    D.目前，我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法，开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

    答案：D
    解析：
    目前，我国在金融消费者权益保护方面尚无专门立法，开展金融消费者权益保护工作缺乏明确的法律法规和制度标准。

  • 第17题：

    下列选项中不属于普惠金融特征的是（ ）

    A.业务的全面性
    B.服务的公平性
    C.高收入群体的侧重性
    D.消费者权益的保护

    答案：C
    解析：
    本题考查的是发展普惠金融。普惠金融具有以下特征：①业务的全面性；②服务的公平性；③参与的广泛性；④服务的便捷性；⑤发展的可持续性；⑥低收入群体的侧重性；⑦消费者权益的保护；⑧内涵的动态性。

  • 第18题：

    下列选项中，不属于大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍的是（）

    • A、知情权不够充分
    • B、金融产品与服务日新月异
    • C、公众金融教育机制不完善
    • D、选择权受限

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列选项中不属于旅游设施布局的基本原则的是（）

    • A、综合协调原则
    • B、弹性原则
    • C、方便安全原则
    • D、保护环境原则

    正确答案:B

  • 第20题：

    下列哪些属于消费者保护工作流程所涵盖的内容？（）

    • A、法规和政策的制定
    • B、金融产品和服务准入中消费者保护要求的审核
    • C、金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺
    • D、金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实
    • E、消费者与银行业金融机构冲突时投诉的受理（书上写呈递）
    • F、消费者投诉案的受理、调查、处理、后评

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第21题：

    多选题
    下列属于G20金融消费者保护十项基本规则的有（  ）。
    A

    公平、公正对待消费者

    B

    信息披露和透明度

    C

    保护消费者信息和隐私

    D

    投诉处理和赔偿

    E

    金融教育和金融知识普及


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）。
    A

    信息收集

    B

    初评

    C

    复评

    D

    结果反馈

    E

    档案归集


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    G20金融消费者保护十项基本原则中的竞争原则是指国内和国际市场应努力为消费者提供更多的金融服务，促进金融服务机构提供具有竞争力的产品，加强创新，确保高质量服务；应当使消费者能够以比较低的成本，获取金融产品和金融服务机构的相关信息，以进行比较和选择。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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