下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中,( )是正确的。A.结合国情深入推进金融知识普及教育,培育公众的金融风险意识B.广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道,多层面、广角度长期有效普及金融基础知识C.以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育D.加强金融消费者权益保护监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益行为E.加大对普惠金融的宣传力度

题目
下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中,( )是正确的。


A.结合国情深入推进金融知识普及教育,培育公众的金融风险意识

B.广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道,多层面、广角度长期有效普及金融基础知识

C.以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育

D.加强金融消费者权益保护监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益行为

E.加大对普惠金融的宣传力度

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  • 第1题:

    下列选项中,关于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(简称《意见》)的说法错误的是(  )。

    A.《意见》对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义
    B.《意见》指出,要坚持市场化和法治化原则,坚持全面监管与行为监管相结合,建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制
    C.《意见》明确,金融管理部门要按照职责分工,密切配合,切实做好金融消费者权益保护工作
    D.《意见》提出,要健全金融消费者权益保护机制

    答案:B
    解析:
    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》指出,要坚持市场化和法治化原则,坚持审慎监管与行为监管相结合,建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制,规范金融机构行为,培育公平竞争和诚信的市场环境,切实保护金融消费者合法权益,防范和化解金融风险,促进金融业持续健康发展。

  • 第2题:

    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。( )


    答案:对
    解析:
    2015年,中国银监会与人民银行、证监会、保监会共同推动出台了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》(国办发[2015]81号),从增强消费者对我国经济和金融发展的信心、维护金融体系的安全与稳定、促进社会公平正义的高度认识把握金融消费者权益保护工作的重要性,界定了金融消费者的八顼基本权利,并对我国金融领域消费者权益保护提出了具体要求。是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。

  • 第3题:

    以下不属于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的是(  )。

    A.广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识
    B.以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育
    C.建立健全普惠金融指标体系
    D.加强金融消费者权益保护监督检查

    答案:C
    解析:
    加强普惠金融教育与金融消费者权益保护措施:广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识;以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育;加强金融消费者权益保护监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益行为,维护金融市场有序运行。
    考点
    普惠金融

  • 第4题:

    正式将发展普惠金融确立为国家战略的文件是( )。
      

    A.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》
    B.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》
    C.《推进普惠金融发展规划(2016—2020年)》
    D.《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》

    答案:C
    解析:
    正式将发展普惠金融确立为国家战略的文件是《推进普惠金融发展规划(2016—2020年)》

  • 第5题:

    《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发[2015] 81 号),明确金融消费者享有( )。

    A.财产权
    B.知情权
    C.受教育权
    D.收益权
    E.受尊重权

    答案:A,B,C,E
    解析:
    《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发[2015] 81 号),明确了金融消费者享有财产权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息权八项权利。

  • 第6题:

    下列有关普惠金融和传统金融之间差异的说法中,不正确的是()。

    • A、普惠金融的核心是金融
    • B、传统金融认为金融不是普惠的,是一个市场化的概念
    • C、普惠金融做不到向低收入群体或贫困人口服务

    正确答案:C

  • 第7题:

    在消费者权益保护工作中,银行业金融机构应做到().

    • A、牢固树立公平对待金融消费者的观念
    • B、将公平对待金融消费者的观念融入公司治理中
    • C、将公平对待金融消费者的观念融入到企业文化建设当中
    • D、建立健全金融消费者保护机制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    下列属于代理营业机构经营管理应当遵循的原则有()。
    A

    依法合规

    B

    普惠金融

    C

    保护金融消费者权益

    D

    依托邮政

    E

    协调发展


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列关于加强普惠金融教育与金融消费者权益保护的说法当中,(  )是正确的。
    A

    结合国情深入推进金融知识普及教育,培育公众的金融风险意识

    B

    广泛利用电视广播、书刊杂志、数字媒体等渠道,多层面、广角度长期有效普及金融基础知识

    C

    以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻信息媒介开展金融风险宣传教育

    D

    加强金融消费者权益保护监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益行为

    E

    加大对普惠金融的宣传力度


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    下列属于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见(国办发〔2015〕81号)》规定的建立健全的保障机制有()
    A

    重大突发事件协作机制

    B

    金融知识普及长效机制

    C

    金融消费纠纷多元化解决机制

    D

    普惠金融发展


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()
    A

    建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制

    B

    将发展普惠金融纳入到发展战略中

    C

    加强内部培训

    D

    大力开展金融教育工作


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于我国普惠金融的说法中正确的是(  )。
    A

    我国普惠金融发展服务主体单一化、服务覆盖面较广、移动互联网支付使用率高

    B

    人均持有银行账户数量、银行网点密度等基础服务水平仍处于中下游水平

    C

    普惠金融面临着金融服务不均衡、普惠金融体系不健全的问题和挑战

    D

    法律法规体系完善,但基础设施建设有待加强


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    下列选项中,关于消费者保护的制度要求的说法错误的是( )。

    A.建立金融机构金融消费者权益保护工作评价制度,强化对金融机构的激励和约束
    B.通过设计金融机构被申诉数量、申诉办结率和金融消费者满意度等量化评价指标,定期对金融机构配合人民银行开展金融消费者权益保护工作进行量化评价,并在适当 范围内以适当方式通报评价结果
    C.建立金融消费者权益保护工作协调机制,切实增强工作合力
    D.目前,我国在金融消费者权益保护方面已有专门立法,开展金融消费者权益保护工作有明确的法律法规和制度标准

    答案:D
    解析:
    目前,我国在金融消费者权益保护方面尚无专门立法,开展金融消费者权益保护工作缺乏明确的法律法规和制度标准。

  • 第14题:

    下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。

    A.完善金融消费者投诉管理机制
    B.强化普惠金融宣传
    C.加强金融知识普及教育
    D.加大金融消费者权益保护力度
    E.培育公众金融风险意识

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾。完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。

  • 第15题:

    以下不属于加强惠普金融教育与金融消费者权益保护的是( )。

    A.广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识
    B.以金融创新业务为重点,针对金融案件高发领域,运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育
    C.建立健全惠普金融指标体系
    D.加强金融消费者权益保护监督检查

    答案:C
    解析:
    加 强惠普金融教育与金融消费者权益保护措施:广泛利用电视广播、书刊杂志等渠道多层面、广角度长期有效普及金融基础知识;以金融创新业务为重点,针对金融案 件高发领域,运用各种新闻媒体开展金融风险宣传教育;加强金融消费者权益保护监督检查,及时查处侵害金融消费者合法权益行为,维护金融市场有序运行。

  • 第16题:

    下列选项中不属于普惠金融特征的是( )

    A.业务的全面性
    B.服务的公平性
    C.高收入群体的侧重性
    D.消费者权益的保护

    答案:C
    解析:
    本题考查的是发展普惠金融。普惠金融具有以下特征:①业务的全面性;②服务的公平性;③参与的广泛性;④服务的便捷性;⑤发展的可持续性;⑥低收入群体的侧重性;⑦消费者权益的保护;⑧内涵的动态性。

  • 第17题:

    加强金融消费者权益保护工作说法正确的是( )。

    A.坚持市场化和法治化原则

    B.坚持审慎监管与行为监管相结合

    C.坚持市场自律与审慎监管相结合

    D.加强相关法律体系建立完善

    E.建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制

    答案:A,B,E
    解析:
    2015年11月,国务院办公厅发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,坚持市场化和法治化原则,坚持审慎监管与行为监管相结合,建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制。

  • 第18题:

    下列属于代理营业机构经营管理应当遵循的原则有()。

    • A、依法合规
    • B、普惠金融
    • C、保护金融消费者权益
    • D、依托邮政
    • E、协调发展

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()

    • A、建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制
    • B、将发展普惠金融纳入到发展战略中
    • C、加强内部培训
    • D、大力开展金融教育工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    下列关于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有(  )。
    A

    加大金融消费者权益保护力度

    B

    加强金融知识普及教育

    C

    强化普惠金融宣传

    D

    培养公众金融风险意识

    E

    完善金融消费者投诉管理机制


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第21题:

    单选题
    下列关于我国普惠金融的说法当中正确的是(  )。
    A

    我国普惠金融发展服务主体单一化、服务覆盖面较广、移动互联网支付使用率高

    B

    人均持有银行账户数量、银行网点密度等基础服务水平仍处于中下游水平

    C

    普惠金融面临着金融服务不均衡、普惠金融体系不健全的问题和挑战

    D

    法律法规体系完善,但基础设施建设有待加强


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    判断题
    《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》是当前我国在金融消费者权益保护方面的纲领性文件。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    下列有关普惠金融和传统金融之间差异的说法中,不正确的是()。
    A

    普惠金融的核心是金融

    B

    传统金融认为金融不是普惠的,是一个市场化的概念

    C

    普惠金融做不到向低收入群体或贫困人口服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    下列关于金融消费者保护说法错误的是(  )。
    A

    为保护金融消费者,各个国家和地区应加强对信用卡、理财等传统业务的监管

    B

    加强对创新产品的提前干预,必要时发布产品禁令

    C

    金融督察服务机构不代表政府或金融机构,可中立地解决金融纠纷

    D

    消费者接受金融督察服务机构的解决结果,金融机构可以选择拒绝


    正确答案: B
    解析: