第1题:
银行业从业人员在业务活动中,为了赢得客户的信赖,可以向客户明示或暗示规
避金融、外汇监管的规定。 ( )
第2题:
第3题:
第4题:
下列新的金融方式中,( )业务已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器,也是银行市场营销的重要渠道。
第5题:
业务服务时段是指银行业金融机构重要信息系统所承载业务对客户提供服务的时间。
第6题:
电子银行渠道作为商业银行业务发展的新型分销方式,已成为展示经营形象和竞争实力的重要窗口。
第7题:
银行往往根据客户类型进行业务分类,理财业务可分为理财业务(服务)、财富管理业务(服务)和私人银行业务(服务)三个层次,下列相关说法不正确的是()。
第8题:
网点营销
电子银行营销
代理营销
登门拜访营
第9题:
以客户需求为中心,迁移更多的传统柜面业务至电子渠道
提供更多的高端服务,与客户建立有效的联动机制
以电子银行业务代替传统的柜面业务
通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值
提高客户的信用评级
第10题:
投资渠道稳步拓宽
高端客户竞争日益竞争激烈
品牌建设形式多样
新渠道业务发展缓慢
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
银行往往根据客户类型进行业务分类,理财业务可分为理财业务(服务)、财富管理业务(服务)和私人银行业务(服务)三个层次,下列相关说法不正确的是( )。
A.理财业务客户范围相对较广,但服务种类相对较窄
B.私人银行业务服务内容最为全面,除了提供金融产品外,更重要的是提供全面的服务
C.私人银行业务是面向中高端客户提供的服务
D.财富管理客户,客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户
第14题:
第15题:
银行自助服务业务是由客户以自助服务方式完成()金融交易的银行业务。
第16题:
新保险法实施后,下列不属于保险行业的新特点的是()
第17题:
电子银行提供给客户的增值服务主要有()
第18题:
根据银监会颁布的电子银行业务管理办法,电子银行业务包括()。
第19题:
()已成为全球银行业服务客户、赢得竞争的高端武器,也是银行市场营销的重要渠道。
第20题:
理财业务客户范围相对较广.但服务种类相对较窄
私人银行业务服务内容最为全面.除了提供金融产品外.更重要的是提供全面的服务
私人银行业务是面向中高端客户提供的服务
财富管理客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户
第21题:
电子银行业务市场营销具有以一对万的特点
电子银行业务市场营销强调满足客户需求
电子银行业务市场营销强调维护客户关系
电子银行业务市场营销重视新型营销渠道的运用
第22题:
同业竞争日趋白热化,我行的竞争优势在减弱或消失
外资银行、城市商业银行等新竞争者纷纷加大市场参与力度或开办电子银行业务,并以电子银行为主要手段竞争客户,中高端客户市场面临的竞争日益激烈
客户的风险防范意识和能力不足,制约业务发展
第三方支付对相关电子银行业务的替代效应
第23题:
私人银行业务
普通理财业务
专享理财业务
贵宾理财业务