供应链管理的目标是( )。A.发展以客户为中心的团队，为具有战略意义的客户提供互惠的产品和聂争 B.发展以资产为中心的团队，为所有客户提供互惠的产品和服务C.为可具备战略意义的少数客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求D.为所有客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求E.及时准确地履行100％的客户订单

题目

供应链管理的目标是( )。

A.发展以客户为中心的团队，为具有战略意义的客户提供互惠的产品和聂争 B.发展以资产为中心的团队，为所有客户提供互惠的产品和服务

C.为可具备战略意义的少数客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求

D.为所有客户提供有效的联系，高效地满足他们的请求

E.及时准确地履行100％的客户订单

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  • 第1题：

    复合项目群是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户它们分别采取（ ），每个业务下面有多个客户。

    A. 大客户以满意度为中心的管理，中小客户以服务为中心的管理
    B. 大客户以客户目标管理，中小客户以实现客户目标为导向的管理
    C. 大客户以客户目标管理，中小客户以业务目标管理
    D. 大客户以战略目标管理，中小客户以战术目标管理。

    答案：C
    解析：
    本题考察的是复合项目群关于大客户和中小客户的管理。是指单类项目群和多类项目群的组合，往往区分大客户和中小客户。大客户以客户目标管理，每个客户下有多个业务;中小客户以业务目标管理。面有多个客户

  • 第2题：

    客户关系管理的产生反映了企业以产品为中心向以（）为中心的转变。


    错

  • 第3题：

    企业的客户关系管理核心理念是

    A．企业利润最大化

    B．以客户为中心

    C．以产品为中心

    D．以技术应用为中心


    以客户为中心

  • 第4题：

    金融创新是商业银行以( )，不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。

    A.客户为中心，以市场为导向
    B.客户为中心，以效益为目标
    C.客户为中心，以低风险为目标
    D.市场为中心，以客户为导向

    答案：A
    解析：
    金融创新是商业银行以客户为中心，以市场为导向，不断提高自主创新能力和风险管理能力，有效提升核心竞争力，更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求，实现可持续发展战略的重要组成部分。

  • 第5题：

    【单选题】拉式的供应链管理，管理的出发点是以（）为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。

    A．利润指标

    B．销售业绩

    C．客户及客户满意度

    D．战略目标


    错误

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