问卷调查收集的信息可以是( )。A．受训人员对培训与开发项目的看法B．受训人员所学的知识内容、技能C．人士资源部门对受训人员的了解D．受训人员应用所得新知识的能力E．培训与开发的目标是否达成
题目
问卷调查收集的信息可以是( )。
A．受训人员对培训与开发项目的看法
B．受训人员所学的知识内容、技能
C．人士资源部门对受训人员的了解
D．受训人员应用所得新知识的能力
E．培训与开发的目标是否达成
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第1题：
如果要对该公司的培训效果进行评估，可以采取的做法有()。A.调查受训员工对于培训与开发的主观感受与看法
B.对受训人员行为上的改变进行评价
C.调查培训期间的出勤变动情况
D.对受训者的人格特点进行评价答案：A,B解析：培训与开发效果的评包括五方面内容：
1.反应评估
评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。
2.学习评估
评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及过程中实施的具体手段、方法是否合理、有效。
3.工作行为评估
评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。
4.结果评估
评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用。
5.投资收益评估 -
第2题：
工作行为评估的重点是（ ）。A.评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度
B.评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法
C.受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度是否有了提高或改变
D.评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用答案：A解析：工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的知识运用到工作上的程度。由于受训人员相关工作行为的改变才是培训与开发的最直接目的，因此，工作行为评估是效果评估的一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。 -
第3题：
人员培训开发计划的具体内容有( )。
A.培训的内容
B.受训人员的资格
C.培训的目标
D.培训费用的预算
E.受训人员的数量答案：A,C,D,E解析：人员培训研开发计划的具体内容包括:受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。 -
第4题：
下列不属于培训与开发结束时评估方法的是（ ）。A.利用知识或技能检验来评定培训与开发的效果
B.设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果
C.记录培训与开发期间受训人员的出席情况
D.实地观察受训人员的工作情况以评估培训与开发的效果答案：D解析：评估的具体方法包括培训与开发结束时的评估方法和回任工作评估的方法。其中，选项ABC属于培训与开发结束时的评估方法。 -
第5题：
下列各项属于回任工作评估方法的有( )。A.比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果
B.根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训开发的效果
C.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果
D.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果答案：A,C,D,E解析：回任工作评估的方法主要包括：①在培训与开发结束后一段时期，调查受训人工作绩效的改善来评估培训与开发的效果；②实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果；③调查或访问受训员工的上下级主管或下属，根据所获得的反馈信息来评估培训与开发的效果；④分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果；⑤比较受训人员与未受训人员的工作效率来评估培训与开发的效果；⑥根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果；⑦根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果。B项属于培训开发结束时的评估方法。