在OSS中，经营分析系统应为企业经营决策提供支撑，具体功能包括（ ）。A.关键经营指标监控B.综合分析C.满足客户查询要求D.综合计费E.高级数据挖掘

从决策目标的层次性分类，经营决策可分为单目标决策和多目标决策。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策树分析法，是指将构成决策方案的有关因素，以树状图形的方式表现出来，并据以分析和选择决策方案的一种系统分析法。它以损益期望值为依据，比较不同方案的损益期望值，决定方案的取舍。它是风险型决策最常用的方法之一，特别适用于分析比较复杂的问题。

选项D，企业经营决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科’学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。

本题考查经营分析系统。经营分析系统以其他系统的数据为基础、利用先进的数据挖掘技术为企业决策提供支持。

本题考査OSS系统。经营分析系统是以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库，利用先进的数据挖掘技术，进行深层数据分析。

本题考查企业经营决策的要素。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。

本题考查经营决策的过程。确定目标是企业经营决策的前提。

企业经营决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。A选项错误，B选项正确。决策是否正确，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于决策所处的环境和条件。C选项正确。企业经营决策是指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析、运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。D选项正确。

也被称为“经济利润”，它衡量了减轻资本占用费用后企业经营产生的利润，是反映企业经营效率和资本使用效率的综合指标。

本题考查的是经营分析子系统。经营分析系统功能包括：(1)数据处理功能。数据处理功能包括数据的抽取、转换和加载过程，即把业务系统原始数据提取出来，经过数据清理、转换处理后加载到本系统数据库中，同时根据需要加载市场信息、人口统计信息等外部数据;(2)关键指标监控。关键指标监控是对电信运营商关键业务指标实时的监控和预警功能，使得管理者能从宏观上及时了解现有用户数量、业务收入，也能从微观上了解具体某地某类用户的具体情况，从而使得系统能够对数据的异常有高度的灵敏性，进一步能够针对不同异常、不同指标的变化，制定不同的处理办法，缩短决策的周期，提高决策的准确性;(3)综合分析。包括客户分析、收益分析、业务量分析、销售分析、客户流失分析、各类业务综合分析，竞争分析、成本分析等，可以以报表、图表等方式展现分析结果，对异常结果提出预警;(4)高级数据挖掘。利用数理统计分析、神经元网络等方法，从大量的数据中找寻数据与数据之间的关系，从而进行客户价值分析、业务预测、消费层次变动、流失概率分析等深层次的分析;(5)统计报表。按照经营分析要求生成报表，并保证数据的完整和正确，以直观的方式展现数据，并可以灵活的方式定义数据格式。

经营分析系统的功能包括A、B、C外还有高级数据挖掘和统计报表功能，没有网络性能状态分析的功能。