可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括( )。A.人力资源部门的员工人数B.解决员工抱怨问题的时间长短C.招聘员工的平均成本D.对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例

题目

可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括( )。

A.人力资源部门的员工人数

B.解决员工抱怨问题的时间长短

C.招聘员工的平均成本

D.对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例


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  • 第1题:

    以下说法正确的是( )。

    A.人力资源管理与员工的绩效无关

    B.人力资源管理会降低员工的绩效

    C.人力资源管理能提高员工的工作绩效

    D.以上说法,均不正确


    正确答案:C

  • 第2题:

    设计有效的人力资源工作流程并经常注意改进,解决企业人力资源管理问题,符合人力资源管理者的哪一种角色定位()?

    A.组织战略支持者

    B.人力资源管理专家

    C.业务部门合作伙伴

    D.员工代言人


    参考答案:B

  • 第3题:

    人力资源管理部门的工作包括( )。

    A.建立员工档案

    B.制定人力资源计划

    C.承担企业各级员工之间沟通的主角

    D.员工的招聘和配置

    E.进行人力资源费用核算,建立人力资源会计体系


    正确答案:ABDE

  • 第4题:

    下列关于企业人力资源规划内容及其作用表述正确的是( )。

    A.促进企业人力资源管理的开展
    B.人员补充计划的最直接的作用就是激励员工
    C.协调人力资源管理的各项计划
    D.员工援助计划属于狭义的人力资源规划
    E.提高企业人力资源的使用效率

    答案:A,C,E
    解析:
    企业人力资源规划的作用是:(1)满足企业总体战略发展的要求。(2)促进企业人力资源管理的开展。(3)协调人力资源管理的各项计划。(4)提高企业人力资源的利用效率。(5)使组织和个人发展目标相一致。人员晋升计划的最直接作用是激励员工。广义的人力资源规划中,其他人力资源计划包括劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划等。

  • 第5题:

    人力资源管理部门与非人力资源管理部门在履行人力资源管理职能方面存在分工,其中由非人力资源管理部门承担的任务是()。

    A.办理社会保险
    B.预测公司的人员需求
    C.确定本部门员工的绩效考核指标与标准
    D.制定整个公司的培训计划

    答案:C
    解析:
    本题考查人力资源管理部门与非人力资源管理部门的分工。确定本部门员工的绩效考核指标与标准是非人力资源管理部门承担的任务。

  • 第6题:

    关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法,错误的是()

    A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性
    B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位
    C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标
    D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标

    答案:C
    解析:
    本题考查人力资源管理部门的绩效评价。量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义:保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献;有助于显现人力资源部门的工作成绩,提升人力资源管理部门的作用地位;有助于掌握人力资本增值情况,帮助企业灵活应对外界环境的改变。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。尽量避免使用主观判断性指标。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上,往往需要通过中间变量的转化。例如,对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得;还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。

  • 第7题:

    以下关于项目人力资源管理的说法中正确的是( )。

    A. 人力资源管理的工作步骤中包括通过解聘减少员工
    B. 人力资源管理不包括员工的绩效考评
    C. 人力资源管理的目的是提高员工业务水平
    D. 人力资源管理的目的是减少人才流动


    答案:A
    解析:
    本题主要考查项目人力资源管理。

    人力资源管理的工作步骤有:编制人力资源规划;通过招聘增补员工;通过解聘减少员工;进行人员甄选;员工的定向;员工的培训;形成能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工;员工的绩效考评;员工的业务提高和发展。

    A项:人力资源管理的工作步骤中包括通过解聘减少员工,所以A项正确。

    B项:人力资源管理包括员工的绩效考评,所以B项错误。

    CD项:人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性,在项目承担组织的内部和外部监理有效的工作机制,实现项目目标。所以CD项错误。

    综上所述,本题正确选项是A项。

  • 第8题:

    绩效管理的有效实施需要()的密切合作才能实现。

    • A、人力资源管理部门、企业高层及员工
    • B、人力资源管理部门、直线管理者、及企业高层
    • C、人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工
    • D、直线管理者、企业高层及员工

    正确答案:C

  • 第9题:

    现代的人力资源管理必须解决企业的三大基本矛盾之一是()

    • A、人力资源管理与企业发展战略之间的矛盾
    • B、人力资源管理与员工发展之间的矛盾
    • C、人力资源管理与员工待遇之间的矛盾
    • D、人力资源管理与员工创造之间的矛盾

    正确答案:A

  • 第10题:

    关于项目人力资源管理,错误的说法是()。

    • A、人力资源管理的工作步骤中包括通过解聘减少员工
    • B、人力资源管理包括员工的绩效考评
    • C、人力资源管理的主要特点是管理对象广泛
    • D、人力资源管理的工作中包括通过招聘增加员工

    正确答案:C

  • 第11题:

    单选题
    现代的人力资源管理必须解决企业的三大基本矛盾之一是()
    A

    人力资源管理与企业发展战略之间的矛盾

    B

    人力资源管理与员工发展之间的矛盾

    C

    人力资源管理与员工待遇之间的矛盾

    D

    人力资源管理与员工创造之间的矛盾


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于项目人力资源管理,错误的说法是()。
    A

    人力资源管理的工作步骤中包括通过解聘减少员工

    B

    人力资源管理包括员工的绩效考评

    C

    人力资源管理的主要特点是管理对象广泛

    D

    人力资源管理的工作中包括通过招聘增加员工


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下说法中正确的有( )。

    A.人力资源管理会提高员工的流动率

    B.人力资源管理能够调动员工的积极性

    C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感

    D.人力资源管理会增加员工的不满情绪

    E.人力资源管理能确保人与事的良好匹配


    正确答案:BE

  • 第14题:

    会展企业人力资源管理机制包括().

    A.员工的培训

    B.员工的招募

    C.员工的发展

    D.员工的激励

    E.员工的反馈


    参考答案:ABCDE

  • 第15题:

    直线部门中的人力资源管理活动包括( )。

    A.制订员工晋升计划

    B.制订人力资源规划

    C.完成工作评价

    D.评价本部门员工的绩效,从而为他们的薪酬调整提供依据


    参考答案:D

  • 第16题:

    共用题干
    两年前,某企业还没有专门的人力资源部门,人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年,企业规模增长了十几倍,因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促,该企业只是从综合办公室划分人员,组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识,只是换了办公室,工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境:没有针对企业战略的人力资源规划;没有明确有效的招聘方案,无法满足企业的大量人才需求;仍然沿用原来的组织结构模式,部门或部门成员间工作重叠,造成大量的人才浪费;由于任务不明确,权责不明晰,导致工作中相互推诿,生产效率低下;没有员工培训与发展计划,元老级员工跟不上工作节奏,影响了企业的相关工作开展;绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策,几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。根据以上资料,回答下列问题:

    可以用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括()。
    A:人力资源部门的员工人数
    B:解决员工抱怨问题的时间长短
    C:招聘员工的平均成本
    D:对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例

    答案:B,C,D
    解析:
    从资料中看出该企业的人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关专业知识。另外从该企业的人力资源管理目前面临的困境可以看出,人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念;人力资源管理实践之间缺乏内在一致性。
    选项C,向人力资源部门提供信息配合人力资源部门修订职位说明书属于非人力资源管理部门的工作职责。
    企业规模增长了十几倍,急需加强人力资源工作。但该企业只是从综合办公室划分人员,组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识,只是换了办公室,工作内容和工作性质无任何变化,导致现在该企业的人力资源管理面临诸多困境。所以为了解决这些问题,我们应该提高人力资源管理人员的专业能力与素养,设计符合组织特点的人力资源实践系统,充分发挥人力资源管理的作用。
    评价人力资源管理部门的成绩,一般从两个方面进行:一是对其本身的工作进行评定;二是衡量人力资源管理部门的工作对组织整体绩效的贡献。用来检验该企业人力资源管理成效的指标包括定量评价标准和定性评价标准。定量标准包括:①招聘活动方面(招聘员工的平均成本);②培训管理;③绩效管理(对绩效考核结果提出异议的员工的人数和比例);④薪酬管理;⑤员工关系(解决员工抱怨问题的时间长短)。

  • 第17题:

    不能用来检验企业人力资源管理成效的指标是( )。

    A.员工平均的培训经费
    B.薪酬发放拖延的次数
    C.招聘员工的平均成本
    D.人力资源部门的员工人数

    答案:D
    解析:
    本题考查人力资源管理部门绩效定量评价的标准。选项D不能作为指标,因为人力资源部门本身人员的多少不能检验出该部门的管理成效。

  • 第18题:

    关于人力资源管理的作用,下列说法正确的有( )。

    A.人力资源管理会提高员工的流动率
    B.人力资源管理能够调动员工的积极性
    C.人力资源管理会降低员工对薪酬的公平感
    D.人力资源管理会增加员工的不满情绪
    E.人力资源管理能确保人与事的良好匹配

    答案:B,E
    解析:
    人力资源管理的作用主要体现在如下几个方面:①人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的。人力资源管理能够协助组织管理人员达到以下的目的:确保人与事的良好匹配;降低员工的流动率;促使员工积极、努力地工作;高效地组织招聘活动,从而节省时间和降低成本;促成员工对薪酬的公平感;对员工进行充分的培训,以提高组织中各个部门和工作团队的效能;使组织不会因为就业机会等方面的歧视行为而招致法律诉讼;保障工作环境的安全,遵守国家的法律;使员工得到平等的待遇,缓解、避免员工的不满情绪等。这些都是组织中所有管理人员普遍的愿望。②人力资源管理将有助于实现和提升企业的绩效。③人力资源管理是组织竞争力的重要因素。④人力资源管理是现代社会经济发展的需要。

  • 第19题:

    人力资源管理部门的工作包括()。
    A.建立员工档案
    B.制定人力资源计划
    C.员工的招聘和配置
    D.进行人力资源费用核算,建立人力资源会计体系


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第20题:

    衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效一般都需要通过作为中间变量的()转化。

    • A、反映组织经营绩效的指标
    • B、反映员工关系的辞职率、缺勤率指标
    • C、员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标
    • D、人力资源管理活动平均实施时间的效率性指标
    • E、人力资源管理活动实施成本费用指标

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    随着社会的进步,员工福利在企业的人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。员工福利与人力资源管理的关系表现在() ①员工福利是企业全面薪酬体系的组成部分 ②员工福利是人力资源价值创造的环节 ③员工福利是人力资源管理中的决定因素 ④员工福利是人力资源管理风险点之一

    • A、①②④
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    绩效管理的有效实施需要的()密切合作才能实现。
    A

    人力资源管理部门、企业高层及员工

    B

    人力资源管理部门、直线管理者、及企业高层

    C

    人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工

    D

    直线管理者、企业高层及员工


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效一般都需要通过作为中间变量的()转化。
    A

    反映组织经营绩效的指标

    B

    反映员工关系的辞职率、缺勤率指标

    C

    员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标

    D

    人力资源管理活动平均实施时间的效率性指标

    E

    人力资源管理活动实施成本费用指标


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析