（ ）能够实现一对一营销或个性化服务，提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。A．网络营销B．客户智能C．网络平台D．回复或营销

题目

（ ）能够实现一对一营销或个性化服务，提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。

A．网络营销

B．客户智能

C．网络平台

D．回复或营销

相似考题

1.网络营销成功的关键是企业如何建立并巩固自己的()。A.顾客满意B.顾客网络C.网络数据库D.顾客忠诚度

2.● 关于网络营销说法正确的是“（34） ”。（34）A．网络营销将完全取代传统营销B．网络营销可以满足消费者的个性化需求C．网络营销使得中间商的作用提高了D．网络营销不利于促进网下销售

3.网络营销的任务是探测、跟踪、分析和满足顾客需求,网络营销的具体任务是()A.发布广告、开发客户群、顾客服务B.发布信息、开发市场群、顾客服务C.发布信息、开发客户群、顾客服务D.发布信息、开发客户群、网络服务

4.有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（ ）A．网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求B．建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键C．顾客不是网络营销竞争的焦点D．基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

更多“（ ）能够实现一对一营销或个性化服务，提高顾客满意度、忠诚度、信任度和利润贡献度。A．网络营销B．客户智能C．网络平台D．回复或营销”相关问题

  • 第1题：

    网络营销不能帮助企业实现与客户的一对一沟通,不能提供一对一的个性化服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第2题：

    关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确()。

    A.传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务

    B.传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式

    C.网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式

    D.网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务


    正确答案：A

  • 第3题：

    有效的网络营销管理模型包括()。

    A.数据库营销

    B.提高客户忠诚度

    C.提供有用信息刺激消费

    D.简化销售渠道、减少管理费用


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    ● 以下关于网络营销的描述，正确的是 （34） 。

    （34）

    A．网络营销增加了交易成本

    B．网络营销是一种以商家为主导的营销方式

    C．网络营销能够更好地满足消费者的个性化需求

    D．网络营销将取代传统营销


    正确答案：C

  • 第5题：

    （ ）的目的是要提高客户的满意度和忠诚度，使客户从最初的潜在客户变成真正客户再变成终身客户，从而提高客户对银行的贡献度。

    A．客户维护

    B．提出建议

    C．交流沟通

    D．建立信任


    正确答案：A

  • 第6题：

    有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（）

    • A、网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求
    • B、建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键
    • C、顾客不是网络营销竞争的焦点
    • D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    （）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。

    • A、搜索引擎营销
    • B、移动营销
    • C、数据库营销
    • D、网络营销

    正确答案:B

  • 第8题：

    关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确（）

    • A、传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。
    • B、网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式。
    • C、传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。
    • D、网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。

    正确答案:C

  • 第9题：

    （）也可以说是个别营销或一对一营销，就是企业运用个性化的营销策略来满足不同顾客的不同需求。

    • A、服务营销
    • B、定制营销
    • C、绿色营销
    • D、网络营销

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（）。
    A

    网络营销能够使市场个性化得到体现

    B

    最终将适应每一个用户的需求

    C

    建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感

    D

    是网络营销成功的关键


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确（）
    A

    传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。

    B

    网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式。

    C

    传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。

    D

    网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）也可以说是个别营销或一对一营销，就是企业运用个性化的营销策略来满足不同顾客的不同需求。
    A

    服务营销

    B

    定制营销

    C

    绿色营销

    D

    网络营销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于网络营销的优势，下列哪个表述是错误的()。

    A.通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求

    B.网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程生产管理。（全程目标的管理）

    C.网络营销有助于企业降低成本费用

    D.网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率


    正确答案：B

  • 第14题：

    网络营销数据营销的独特价值主要表现在3个方面有()。

    A.动态更新

    B.客户主动加入

    C.改善顾客关系

    D.提高企业整体利润


    参考答案：ABC

  • 第15题：

    不属于网络营销职能的是(40)。

    A．网络品牌

    B．信息发布

    C．顾客服务

    D．个性化营销


    正确答案：D
    解析：本题考查的是网络营销职能。实践证明，网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

  • 第16题：

    通过提升客户忠诚度，满意度和客户终身价值，实现利润增长的是（ ）。

    A.生产观念

    B.产品观念

    C.销售观念

    D.市场营销观念


    正确答案：D

  • 第17题：

    不属于网络营销职能的是 ( ) 。

    A.网络品牌
    B.信息发布
    C.顾客服务
    D.个性化营销

    答案：D
    解析：
    本题考查的是网络营销职能。实践证明，网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

  • 第18题：

    客户关系管理的商业智能不包括的一个功能模块是（）

    • A、个性化客户服务
    • B、客户获得和客户动态分析
    • C、客户流失分析
    • D、客户利润贡献度分析
    • E、客户满意度和忠诚度分析
    • F、企业生产分析

    正确答案:F

  • 第19题：

    适用于将网络作直复营销的工具的企业所采用的网络营销模式是（）

    • A、留住顾客、增加销售
    • B、让顾客参与、提高客户的忠诚度
    • C、提高品牌的知名度以获取高额的利润
    • D、简化营销渠道、减少管理费用

    正确答案:D

  • 第20题：

    有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（）。

    • A、网络营销能够使市场个性化得到体现
    • B、最终将适应每一个用户的需求
    • C、建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感
    • D、是网络营销成功的关键

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    客户关系管理要实现从“微观营销”到“宏观营销”的转变，进而提高客户满意度和忠诚度


    正确答案:错误

  • 第22题：

    单选题
    （）是以手机为主要传播平台，直接向目标客户定向和精准传递个性化即时信息的一对一互动营销。
    A

    搜索引擎营销

    B

    移动营销

    C

    数据库营销

    D

    网络营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是（）
    A

    网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求

    B

    建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键

    C

    顾客不是网络营销竞争的焦点

    D

    基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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