员工之间在工作空间上的接近度和企业监控、激励员工的方式之间存在的关系表现为( )。A.在隔离场所进行的工作监控难度小B.对同一工作场所中情况相似的员工,应重视同事之间的相互影响C.对服务区域较为分散的企业,不必重视信息技术的应用D.对工作场所比较接近的员工,应采用差异较大的人力资源政策

题目

员工之间在工作空间上的接近度和企业监控、激励员工的方式之间存在的关系表现为( )。

A.在隔离场所进行的工作监控难度小

B.对同一工作场所中情况相似的员工,应重视同事之间的相互影响

C.对服务区域较为分散的企业,不必重视信息技术的应用

D.对工作场所比较接近的员工,应采用差异较大的人力资源政策


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参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    对于采用内部成长战略的寿险企业而言, 在人力资源管理方面的重要特点包括( )。

    ①. 公司在人员招募和甄选方面往往工作量较大

    ②. 公司的培训工作通常是全方位、 多类型展开

    ③. 公司非常重视员工的内部晋升

    ④. 公司的工作重点是进行不同文化之间的整合以及提高员工解决冲突的技能

    A. ②、 ③、 ④

    B. ①、 ②、 ③

    C. ①、 ③、 ④

    D. ①、 ②、 ③、 ④


    参考答案:B

  • 第2题:

    银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有( )。

    A.老员工向新员工介绍工作经验

    B.客户经理之问分享各自对客户的服务方式和技巧

    C.同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息

    D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

    E.对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会


    正确答案:ABCD
    解析:银行业从业人员在工作中应当树立理解,信任,合作的团队精神,共同创造,共同进步,分享专业知识和工作经验。A、B、C都属于共同分享共同进步,D也是同事之间的共同合作。而对于同事的违规行为应予以指出纠正并根据情况报告上级和相关机构。

  • 第3题:

    下列关于组织对员工的直接监控和间接监控的陈述正确的是( )。

    A.当员工的工作场所较为分散时,直接监控的成本很低

    B.当员工的行为比较难以观察时,直接监控的效果会很好

    C.如果员工很难控制产出的量化测量指标,那么间接监控的效果会受到限制

    D.间接监控比直接监控更容易侵犯员工的隐私权,更容易受到社会道德和法律的限制


    正确答案:C

  • 第4题:

    银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有( )。

    A.老员工向新员工介绍工作经验

    B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

    C.在所在机构成员之间互相分享专业知识和经验

    D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

    E.对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会


    正确答案:ABCD
    考核银行业从业人员与同事之间的团结合作。E项明显不正确。

  • 第5题:

    对员工变动率主要变量的测量与分析一般不包括( )。

    A.对员工工作满意度的测量与分析评价
    B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
    C.员工工作价值和工作角色的偏好及对工作行为的影响
    D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价

    答案:C
    解析:
    国内外人力资源管理专家普遍认为,企业应通过适当的诊断手段,制定出合理的人事管理政策,以促进企业员工的合理流动。应该从员工的角度出发,对以下五个常见变量进行测量和分析:①员工对其工作满意度的分析评价;②员工对其在企业内未来发展的预期和评价;③员工对企业外其他工作机会的预期和评价;④员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响;⑤员工流动行为的倾向。

  • 第6题:

    从员工的角度出发,可以对以下( )变量进行测量和分析

    A.员工满意度
    B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
    C.员工对企业外其他工作机会的预测和评价
    D.非工作价值和非工作角色的偏好
    E.员工流动的行为倾向

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    从员工的角度出发,对以下五个变量进行测量和分析:员工满意度;员工对其在企业内未来发展的预期和评价;员工对企业外其他工作机会的预测和评价;非工作价值和非工作角色的偏好;员工流动的行为倾向

  • 第7题:

    测量与分析员工变动率的主要变量不包括()。

    A.员工对工作满意度的分析评价
    B.员工对自身工作绩效的分析评价
    C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
    D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价

    答案:B
    解析:
    P206-208 B
    员工变动率主要变量:员工对其工作满意度的分析评价,对员工在企业内未来发展的预期和评价,员工对其在企业外工作机会的预期和评价,员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响,员工流动行为的倾向

  • 第8题:

    人力资源管理者的服务职能包括( )。

    A.培养员工之间的合作工作关系
    B.分派适当的人员担任适当的工作
    C.帮助处理员工的不满和员工之间的关系
    D.协助直线管理者处理员工任用、培训、评估、激励、晋升等各项事项
    E.协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施

    答案:C,D,E
    解析:
    人力资源管理者的服务职能包括两个方面:①作为组织最高管理层的助手,要协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施;②人力资源管理者要为直线管理者提供人力资源管理方面的支持,包括协助直线管理者处理员工的任用、培训、评估、激励、晋升和辞退等各项事宜,处理健康、保险、退休和休假等各种员工福利计划,督促遵守国家各项有关劳动和人事方面的法律和规定,帮助处理员工的不满和员工之间的关系,协助开发员工的潜力等,努力设法提供最新的信息和最合理的解决方案。

  • 第9题:

    银行业从业人员与同事之间应当团结合作,( )是符合这一要求的恰当做法。

    A.老员工向新员工介绍工作经验
    B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧
    C.业务部门前台、中台和后台的员工分工合作
    D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法
    E.对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会

    答案:A,B,C,D
    解析:
    同事之间的团结合作要求银行业从业人员要以集体利益为重,树立大局意识,在所在机构成员之间相互分享专业知识和经验,共同创造和谐的工作氛围,为客户提供优质的金融产品和服务。E项违背了互相监督准则。

  • 第10题:

    薪酬的外部公平性是指()。

    • A、员工将自己的薪酬与社会平均薪酬水平的比较结果
    • B、企业将本*公司和其他企业的全体员工平均薪酬水平进行比较的结果
    • C、在企业和员工双方对薪酬保密的看法之间存在的差异性
    • D、员工将自己的薪酬与其他组织中从事同样工作的员工的薪酬进行比较的结果

    正确答案:D

  • 第11题:

    银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有()。

    • A、老员工向新员工介绍工作经验
    • B、客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧
    • C、同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息
    • D、在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法
    • E、对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会

    正确答案:A,B,D

  • 第12题:

    多选题
    银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有()。
    A

    老员工向新员工介绍工作经验

    B

    客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

    C

    同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息

    D

    在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

    E

    对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解,不必理会


    正确答案: B,A
    解析: 银行业从业人员在工作中应当树立理解、信任、合作的团队精神,共同创造.共同进步.分享专业知识和工作经验。

  • 第13题:

    银行业从业人员与同事之间应当团结合作.下列做法恰当的是【】

    A.老员工向新员工介绍工作经验

    B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

    C.同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息

    D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    员工之间在工作空间上的接近度和企业监控、激励员工的方式之间存在的关系表现为()。

    A.在隔离场所进行的工作监控难度小

    B.对同一工作场所中情况相似的员工,应重视同事之间的相互影响

    C.应采用差异较大的人力资源政策

    D.对工作场所比较接近的员工,应采用差异较大的人力资源政策


    正确答案:B

  • 第15题:

    下列关于组织环境所涉及的生产技术对人力资源策略的影响的陈述正确的是( )。

    A.当员工的工作场所比较接近,并且在技术上相互依赖时,在这些员工间实施差异较大的人力资源政策就会降低员工的不满情绪

    B.工作任务的模糊性越高,就越容易依据客观的绩效测量凭借经济利益等外在激励去控制员工的绩效

    C.当员工的技术是在工作中获得的,并且技术要求随着工作级别的上升而提高的时候,采用内部晋升制度就具有相当的优势

    D.对于员工之间相互依赖程度高的工作,组织采用针对单个员工的绩效的激励系统比采用针对团队绩效的激励系统更有利于促进员工之间的相互合作


    正确答案:C

  • 第16题:

    企业在进行员工培训需求分析时,应该把员工培训的目标确定在( )。

    A.企业的需求区域

    B.工作的需求区域

    C.员工的需求区域

    D.企业、工作以及员工的共同需求区域


    正确答案:D
    员工培训的需求分析是一个较为复杂的问题,因为它与企业的各项工作以及企业本身存在着有机联系,构成了一个完整的系统,员工培训需求分析只是这个系统中的一个子系统。在整个企业的培训需求分析这一子系统中,企业、工作、员工三个层面的培训需求分析构成了主体部分。

  • 第17题:

    对员工变动率主要变量的测量与分析包括( )。
    A.对员工工作满意度的测量与分析评价B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价C.员工对企业其他工作机会的预期和评价D.非工作影响因素及其对工作行为的影响
    E.员工流动的行为倾向


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第18题:

    ( )是员工流动最准确的预报器。
    A.员工工作满意度
    B.员工流动行为倾向
    C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
    D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价


    答案:B
    解析:

  • 第19题:

    (2016年11月)测量与分析员工变动率的主要变量不包括()。

    A.员工对工作满意度的分析评价
    B.员工对自身工作绩效的分析评价
    C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
    D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价

    答案:B
    解析:
    P206-209
    员工变动率主要变量:员工对其工作满意度的分析评价,对员工在企业内未来发展的预期和评价,员工对其在企业外工作机会的预期和评价,员工非工作价值和非工作角色的偏好及对工作行为的影响,员工流动行为的倾向

  • 第20题:

    工作满意度的差异模型认为( )。

    A.要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与 “理想工作”相比较

    B.如果员工对“理想工作”的期望比较高,而这些期望得不到满足的话,员工就会不满

    C.工作满意度的差异模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平

    D.根据这个模型的观点,管理者需要重视员工对工作合理的期望,并设法满足

    答案:C
    解析:
    均衡水平模型认为,每个员工都有其典型的工作满意度水平。故C说法错误。

  • 第21题:

    企业应为员工配备符合要求的()不得在没有防护用品的情况下安排员工在超标场所工作。


    正确答案:防护用品

  • 第22题:

    雇主对员工行为的控制存在一些道德问题,包括()。

    • A、侵犯工作场所隐私
    • B、工作场所暴力
    • C、计算机监控
    • D、以上各项

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    薪酬的外部公平性是指()。
    A

    员工将自己的薪酬与社会平均薪酬水平的比较结果

    B

    企业将本*公司和其他企业的全体员工平均薪酬水平进行比较的结果

    C

    在企业和员工双方对薪酬保密的看法之间存在的差异性

    D

    员工将自己的薪酬与其他组织中从事同样工作的员工的薪酬进行比较的结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析