对道路运输服务性质量的考核，一般包括运输企业的服务态度和（ ）两个方面。A.服务技术B.服务条件C.服务成本D.服务过程

题目

对道路运输服务性质量的考核，一般包括运输企业的服务态度和（ ）两个方面。

A.服务技术

B.服务条件

C.服务成本

D.服务过程

相似考题

1.道路运输质量包括运输产品质量、服务质量和（ ）。A.道路质量B.运输场站质量C.车辆质量D.运输工作质量

2.道路货物运输质量是反映道路运输业运输设施水平和运输组织水平的标志之一，包括三个相互联系的方面，即运输产品质量、运输工作质量和（）。 A.运输安全质量 B.运输便捷质量 C.运输服务质量 D.运输组织质量

3.道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和()三方面的内容。A.道路质量 B.车辆质量 C.运输场站质量 D.运输工作质量

4.道路运输质量是一个综合性概念，应包括运输产品质量、服务质量和()三方面的内容。A:运输道路质量 B:运输车辆质量 C:运输场站质量 D:运输工作质量

更多“对道路运输服务性质量的考核,一般包括运输企业的服务态度和( )两个方面。 A.服务技术 B.服务条 ”相关问题

  • 第1题：

    道路客运质量是一个综合性概念，它应该包括运输过程质量、运输工作质量和（　）。

    A.运输服务质量
    B.运输设施质量
    C.运输工具质量
    D.运输管理质量

    答案：A
    解析：
    本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面：运输过程质量、运输工作质量和运输服务质量。

  • 第2题：

    道路货物运输质量是一个综合性的概念，应包括运输产品质量、服务质量和（　）三方面的内容。

    A.道路质量
    B.车辆质量
    C.运输场站质量
    D.运输工作质量

    答案：D
    解析：
    本题考查道路货物运输质量的内容。道路货物运输质量包括：运输产品质量、运输工作质量和服务质量。

  • 第3题：

    道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，具体包括（　）。

    A.运输设备质量
    B.运输过程质量
    C.运输设施质量
    D.运输服务质量
    E.运输工作质量

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查道路旅客运输质量的含义。道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，包括运输过程质量、运输服务质量、运输工作质量。

  • 第4题：

    道路运输企业按运输生产类型划分，包括()。

    A:专用型道路运输企业
    B:运输服务企业
    C:自用型汽车运输企业
    D:联运企业
    E:公用型道路运输企业

    答案：B,D
    解析：
    本题考查道路运输企业按运输生产类型划分的类型。根据运输生产类型进行分类，道路运输企业主要可分为：客运企业、货运企业、搬运装卸企业、联运企业和运输服务企业。

  • 第5题：

    道路货物运输质量包括()。

    A:运输产品质量
    B:运输组织质量
    C:运输工作质量
    D:运输服务质量
    E:运输调度质量

    答案：A,C,D
    解析：
    本题考查道路货物运输质量的内容。道路货物运输质量包括：运输产品质量、运输工作质量和服务质量。

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