下列关于执业药师在患者咨询过程中的沟通技巧，错误的是A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思 B.药师要对患者尽量采用专业术语 C.与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方 D.药师一次向患者提供的信息不宜过多 E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

题目
下列关于执业药师在患者咨询过程中的沟通技巧，错误的是

A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
B.药师要对患者尽量采用专业术语
C.与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方
D.药师一次向患者提供的信息不宜过多
E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
相似考题

1.下列关于执业药师说法错误的是()。A、经全国统一考试合格，取得《执业药师资格证书》并经注册登记B、在药品生产、经营、使用单位中执业的药学技术人员C、从事药品生产的单位无需配备相应的执业药师D、《执业药师资格证书》在全国范围内有效

2.要求执业药师应当尊重患者隐私，对在执业过程中知晓的患者隐私，不得无故泄漏（ ）。

3.关于防范用药差错，叙述错误的是A、药师调配处方严格审方B、不能让患者知道所用药物名称C、改进药品相似的包装和标签D、加强医、药、护人员的有效沟通E、药师为患者提供用药咨询

4.执业药师对在执业过程中知晓的患者隐私，不得无故泄漏，体现了（ ）

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  • 第1题：

    下列关于执业药师执业行为的说法，正确的是

    A、发生责任事故时应撇清自己的责任，尽量使自己免责

    B、在面向患者提供用药咨询时，不得吸烟

    C、对所在单位其他同行采用欺骗手段诱导患者消费的进行揭露和抵制

    D、利用执业药师身份参与集贸市场的药品促销活动

    E、执业药师不得饮酒


    参考答案：BC

  • 第2题：

    我国执业药师在接受患者的咨询中,最 应当遵循的职业道德是A.清廉正派B.团结协作SXB

    我国执业药师在接受患者的咨询中，最 应当遵循的职业道德是

    A.清廉正派

    B.团结协作

    C.谦虚谨慎

    D.探索创新

    E.仁爱救人


    正确答案：E
    在药师的职业道德里，对于患者里面只有仁爱救人最合题意。

  • 第3题：

    执业药师在执业过程中应尊重患者，一视同仁，体现在

    A．执业药师应当按规定着装，佩戴全国统一的执业药师徽记和胸卡

    B．《执业药师注册证》应当悬挂在所执业药店或药房中醒目、易见的地方

    C．对在执业过程中知晓的患者隐私，不得无故泄露

    D．在执业过程中，除非确有正当合法的理由，执业药师不得拒绝为患者调配处方、提供药品或药学服务

    E．执业药师应当满足患者的用药咨询需求，提供专业、真实、准确、全面的药学信息


    正确答案：ABCDE

  • 第4题：

    我国执业药师在接受患者的咨询中,最应当遵循的职业道德是A.清廉正派B.团结协作

    我国执业药师在接受患者的咨询中，最应当遵循的职业道德是

    A.清廉正派

    B.团结协作

    C.谦虚谨慎

    D.探索创新

    E.仁爱救人


    正确答案：E
    在药师的职业道德里，对于患者里面只有仁爱救人最合题意。

  • 第5题：


    随着当今社会的高速发展和现代医学知识的普及，公众的自我保健意识也不断加强，执业药师对患者及公众的用药知识咨询也显得越发重要。

    执业药师在药学咨询的过程中经常会遇到接待和处理患者的投诉，对于患者的投诉需要正确及时的处理。以下哪项不是对患者投诉的正确处理
    A.不宜选择当事人或当事人主管来接待患者对执业药师的投诉
    B.对投诉者的接待宜在办公室、会议室等场所，以利于谈话和沟通
    C.执业药师在工作中应注意保存有形的证据以应对患者的投诉
    D.对没有确凿证据的投诉一律不予处理
    E.执业药师在接待患者投诉的过程中应注意自身的行为举止，要做到尊重患者，保持微笑

    答案：D
    解析：
    EDC本题考查执业药师药学咨询服务和用药指导。提醒患者近期药品说明书有修改的是属于需特别提示的特殊情况，不属于沟通技巧。执业药师在日常工作中应注意保存有形的证据，对于患者的投诉应有确凿的证据，以应对患者的投诉。执业药师在药学服务的过程中对于一些特殊患者需特别给予用药提醒，包括老年人的用药、妊娠期及哺乳期妇女的用药、婴幼儿和儿童的用药、肾功能不全患者的用药、肝功能不全患的用药。

  • 第6题：

    药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务，以期增强患者用药的依从性，减少药物不良反应提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括

    A.认真倾听
    B.注意语言表达
    C.注意非语言的运用
    D.咨询时间宜长不宜短
    E.提供的信息不宜过多

    答案：A,B,C,E
    解析：
    执业药师在用用咨询中的沟通技巧包括认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间（与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，过多的信息不利于患者的掌握， 反而会成为沟通的障碍）、关注特殊人群。

  • 第7题：

    A.执业药师不得无故泄露
    B.执业药师不应当接受自己不能办理的药学业务
    C.执业药师应当提供必要的药学服务和救助措施
    D.执业药师应当依法承担相应的责任

    对在执业过程中知晓的患者隐私

    答案：A
    解析：
    《中国执业药师职业道德准则适用指导》在患者和公众生命安全存在危险的紧急情况下，为了患者及公众的利益，执业药师应当提供必要的药学服务和救助措施。执业药师应当尊重患者隐私，对在执业过程中知晓的患者隐私，不得无故泄露。执业药师因执业过错给所在执业单位造成损失的，应当依法承担相应的责任。故选CAD。

  • 第8题：

    监督执业药师在日常业务过程中是否履行规定的职责（）

    • A、执业药师资格认证管理
    • B、执业药师注册管理
    • C、执业药师继续教育管理
    • D、执业药师执业行为管理
    • E、执业药师发展管理

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    我国执业药师在接受患者的咨询中，最应体现执业道德的是（　　）。
    A

    清廉正派

    B

    团结协作

    C

    探索创新

    D

    仁爱救人


    正确答案： C
    解析：
    仁爱救人体现了执业医师“救死扶伤，不辱使命”的职业道德，执业药师应当将患者及公众的身体健康和生命安全放在首位，以专业知识、技能和良知，尽心尽责为患者及公众提供药品和药学服务。

  • 第10题：

    单选题
    关于执业药师管理的说法，错误的是（）
    A

    执业药师实行注册制度

    B

    取得《执业药师注册证》后，方可以执业药师身份执业

    C

    执业药师应当按照执业类别、执业范围、执业地区到执业单位所在省级执业药师注册机构进行注册（执业药师只能在一个执业药师注册机构注册，在一个执业单位按照注册的执业范围执业）

    D

    执业药师变更执业类别、执业地区、执业单位、执业范围应及时办理变更注册手续


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务以期增强患者用药的依从性，减少药物不良反应，提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括(　)。
    A

    认真倾听

    B

    注意语言表达

    C

    注意非语言的运用

    D

    咨询时间宜长不宜短

    E

    提供的信息不宜过多


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    下列关于执业药师执业行为的说法，正确的是（）
    A

    发生责任事故时应撇清自己的责任，尽量使自己免责

    B

    在面向患者提供用药咨询时，不得吸烟

    C

    对所在单位其他同行采用欺骗手段诱导患者消费的进行揭露和抵制

    D

    利用执业药师身份参与集贸市场的药品促销活动

    E

    执业药师不得饮酒


    正确答案： C,D
    解析： 根据《中国执业药师职业道德准则适用指导》，执业药师在执业过程中不得饮酒，在面对面提供药学服务的过程中不得有吸烟、饮食及其他与所提供药学服务无关的行为。执业药师应当对涉及药学领域内任何成员的不道德或不诚实的行为以及败坏职业荣誉的行为进行揭露和抵制。发生责任事故时应分清自己的责任，不得相互推诿。

  • 第13题：

    要求执业药师对在执业过程中知晓的患者隐私，不得无故泄漏


    正确答案：B

  • 第14题：

    下列关于执业药师执业行为的说法，正确的是

    A．为提高所在药店的营业额，利用自己执业药师身份向患者推荐和宣传某品牌药品

    B．在面对患者提供用药咨询时，一边上网一边与患者交流

    C．对所在单位同事诱使患者买高价回扣药的行为进行揭露和抵制

    D．医疗机构执业药师在药品零售企业挂牌执业

    E．执业药师在执业过程中不得饮酒


    正确答案：ACE

  • 第15题：

    下列关于执业药师的行为，正确的是

    A、医疗机构执业药师在药品零售企业从事经营性药品零售业务

    B、执业药师将自己的《执业药师资格证书》、《执业药师注册证书》、徽记、胸卡交给其他人使用

    C、执业药师在药品零售企业只挂名而不现场执业

    D、执业药师同时在两个或两个以上执业范围和执业地区执业

    E、执业药师暂时离开执业场所并没有其他执业药师替代时，在执业场所张贴或出示暂停相关药学服务业务的告示


    参考答案：E

  • 第16题：

    下列关于沟通的技巧，错误的是

    A:药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
    B:药师要对患者尽量采用专业术语
    C:与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方
    D:药师一次向患者提供的信息不宜过多
    E:对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

    答案：B
    解析：

  • 第17题：


    随着当今社会的高速发展和现代医学知识的普及，公众的自我保健意识也不断加强，执业药师对患者及公众的用药知识咨询也显得越发重要。

    执业药师应利用自己的专业知识帮助和指导患者用药，在沟通过程中应注意沟通技巧，体现药师的素质。以下哪项不属于执业药师对患者咨询时的沟通技巧
    A.注意掌握患者的咨询时间
    B.关注特殊人群用药安全
    C.与患者沟通时注意语言表达
    D.认真聆听患者的诉求
    E.提醒患者近期药品说明书有修改的地方

    答案：E
    解析：
    EDC本题考查执业药师药学咨询服务和用药指导。提醒患者近期药品说明书有修改的是属于需特别提示的特殊情况，不属于沟通技巧。执业药师在日常工作中应注意保存有形的证据，对于患者的投诉应有确凿的证据，以应对患者的投诉。执业药师在药学服务的过程中对于一些特殊患者需特别给予用药提醒，包括老年人的用药、妊娠期及哺乳期妇女的用药、婴幼儿和儿童的用药、肾功能不全患者的用药、肝功能不全患的用药。

  • 第18题：

    向病人及医护人员提供用药咨询和保健咨询，指导其安全、有效、经济、合理地使用药品是

    A．执业药师的职责
    B．执业药师的权力
    C．执业药师的权利
    D．执业药师的义务
    E．执业药师的执业行为规范

    答案：A
    解析：

  • 第19题：

    关于执业药师管理的说法，错误的是（）

    A执业药师实行注册制度

    B取得《执业药师注册证》后，方可以执业药师身份执业

    C执业药师应当按照执业类别、执业范围、执业地区到执业单位所在省级执业药师注册机构进行注册（执业药师只能在一个执业药师注册机构注册，在一个执业单位按照注册的执业范围执业）

    D执业药师变更执业类别、执业地区、执业单位、执业范围应及时办理变更注册手续


    D
    略

  • 第20题：

    下列哪些人不属于执业药师的沟通对象（）

    • A、患者
    • B、制药企业
    • C、医生
    • D、护士

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    下列关于沟通的技巧，错误的是（　　）。
    A

    药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思

    B

    药师要对患者尽量采用专业术语

    C

    与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方

    D

    药师一次向患者提供的信息不宜过多

    E

    对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于执业药师的执业行为，不正确的是（）
    A

    在患者和公众生命安全存在危险的紧急情况下，为了患者及公众的利益，执业药师应当提供必要的药学服务和救助措施

    B

    在执业过程中，任何情况下执业药师都不得拒绝为患者调配处方、提供药品或药学服务

    C

    执业药师应当满足患者的用药咨询需求，提供专业、真实、准确、全面的药学信息

    D

    执业药师应当在合法的药品零售企业、医疗机构从事合法的药学技术业务活动

    E

    执业药师应当客观地告知患者使用药品可能出现的不良反应，不得夸大药品的疗效，也不得故意对可能出现的用药风险作不恰当的表述或作虚假承诺


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    不定项题
    下列关于田某执业行为的表述中，正确的为(    )。
    A

    田某缺乏房地产经纪专业知识

    B

    田某在执业过程中缺乏一定的人际沟通技巧

    C

    田某在执业过程中没有做到尽职尽责

    D

    田某在执业过程中缺乏“自信”这一心理素质


    正确答案： D
    解析：

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