关于沟通的技巧，正确的是A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问 B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答 C.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献 D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好 E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法

题目
关于沟通的技巧，正确的是

A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问
B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答
C.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献
D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好
E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法
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1.控制讨论包括( )。A、训导的技巧B、谈话的技巧C、组织会议的技巧D、沟通的技巧E、有效沟通的策略

2.不属于护患沟通技巧的是A.交谈技巧B.非语言沟通技巧C.提问技巧D.行为训练技巧E.沉默技巧

3.什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通

4.以下关于组织沟通的描述正确的是()。A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧B.包括通过小道消息的非正式沟通C.信息根据组织命令链流动D.不包括人际沟通

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  • 第1题：

    包含控制讨论的是

    A、谈话的技巧

    B、沟通的技巧

    C、组织会议的技巧

    D、训导的技巧

    E、有效沟通的策略


    参考答案：D

  • 第2题：

    关于绩效沟通的技巧说法正确的是（ ）。

    A.沟通应及时
    B.沟通应具有建设性
    C.注意倾听
    D.多说少听
    E.沟通时态度应诚恳

    答案：A,B,C,E
    解析：
    沟通时应该少说多听。

  • 第3题：

    关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。

    A:沟通应及时
    B:沟通应具有建设性
    C:注意倾听
    D:多说少听
    E:沟通时态度应诚恳

    答案：A,B,C,E
    解析：
    沟通时应该少说多听。

  • 第4题：

    在沟通技巧中，关于“掌心向上”这个动作，下面描述正确的是（）

    • A、乞讨
    • B、诚意
    • C、请求
    • D、友好

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    关于调剂服务沟通技巧，不正确的是（）。

    • A、热情自信，态度真诚
    • B、认真倾听，微笑服务
    • C、语言专业，保护隐私
    • D、尊重理解，平等信任

    正确答案:C

  • 第6题：

    汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些（）

    • A、金融顾问切入时机
    • B、金融顾问沟通技巧
    • C、优先报价方式选择
    • D、根据客户需求报价

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第8题：

    在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（）的技巧。

    • A、上行沟通的技巧
    • B、下行沟通的技巧
    • C、非正式沟通的技巧
    • D、排除信息噪音干扰的技巧
    • E、与人交谈的技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    以下关于组织沟通的描述正确的是（）。

    • A、使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧
    • B、包括通过小道消息的非正式沟通
    • C、信息根据组织命令链流动
    • D、不包括人际沟通

    正确答案:B

  • 第10题：

    多选题
    在沟通技巧中，关于“掌心向上”这个动作，下面描述正确的是（）
    A

    乞讨

    B

    诚意

    C

    请求

    D

    友好


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有（）。
    A

    一般技巧

    B

    上下行沟通技巧

    C

    特别技巧

    D

    简易技巧

    E

    语言沟通技巧


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于人际沟通技巧表述不正确的是( )。

    A.指在人际沟通活动中为了有效地达到预期目的而采用的语言和非语言表达方式
    B.每一种沟通方式都有一定的技巧
    C.人际沟通技巧主要体现在语言交流技巧方面
    D.人际沟通技巧与人的“传播器官”有关
    E.你用说、听、看、问、答、表情动作等方式来传达信息

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    不属于护患沟通技巧的是

    A:交谈技巧
    B:非语言沟通技巧
    C:提问技巧
    D:行为训练技巧
    E:沉默技巧

    答案：D
    解析：
    人际传播是信息在个人与个人之间的传播，其主要形式是面对面的传播，沟通过程中应注意提问技巧、交谈技巧、沉默技巧、非语言沟通技巧。

  • 第15题：

    下面关于礼仪表达不正确的是（）

    • A、礼仪是交往的艺术
    • B、礼仪是高素质的彰显
    • C、礼仪是沟通的技巧
    • D、礼仪是我们行为的规范

    正确答案:B

  • 第16题：

    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。

    • A、倾听技巧
    • B、非语言沟通技巧
    • C、冲突处理技巧
    • D、战胜自我

    正确答案:D

  • 第17题：

    沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有（）。

    • A、一般技巧
    • B、上下行沟通技巧
    • C、特别技巧
    • D、简易技巧
    • E、语言沟通技巧

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    沟通中，（）和（）是常用的沟通技巧。


    正确答案:提问；聆听

  • 第19题：

    下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。

    • A、沟通时态度要坦诚
    • B、沟通应该具体
    • C、注意倾听
    • D、及时沟通
    • E、沟通应具有建设性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    以下说法错误的是（）

    • A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得
    • B、沟通技巧可以通过不断的实践得到
    • C、目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧
    • D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    汽车金融核心流程里关于议价成交要领技巧描述正确的是哪些（）
    A

    金融顾问切入时机

    B

    金融顾问沟通技巧

    C

    优先报价方式选择

    D

    根据客户需求报价


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于医患沟通的主要特点的阐述不正确的是（）
    A

    医患沟通的本质为诊断性沟通

    B

    医患沟通不仅是技巧，更是一门艺术

    C

    医患沟通是双向性的

    D

    臣漶沟通一般以交谈为主


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下说法错误的是（）
    A

    医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得

    B

    沟通技巧可以通过不断的实践得到

    C

    目前医患的沟通是充分的，不需要培养沟通技巧

    D

    医生运用沟通技巧能够加强医患沟通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    关于人际传播的基本沟通技巧，正确的是（　　）。
    A

    反馈技巧

    B

    问话技巧

    C

    听话技巧

    D

    说话技巧

    E

    以上都包括


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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