A认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言
B不采用开放式提问方式
C避免使用专业术语
D与患者谈话时提供的信息不宜过多
E交流时学会察言观色
第1题:
关于医患沟通的技巧叙述错误的是( )
A、耐心认真地倾听
B、必要的重复和反问
C、重要问题必须核实澄清
D、不要引导病人
第2题:
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是
A.可杜绝投诉事件
B.提高公众对药师的认知度
C.使患者获得有关用药指导
D.使药师获取患者的相关信息和问题
E.加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者
第3题:
药学信息内容的直接传递是:
A.药师与病患者之间的语言沟通
B.药师与医务人员、病患者之间的语言沟通
C.药师与医务人员之间的语言沟通
D.药师利用网络现代技术
E.药师总结经验、发表论文
第4题:
第5题:
第6题:
加强药师与患者进行沟通的对策包括()。
第7题:
药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是()
第8题:
沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧应包括:()。
第9题:
以下说法错误的是()
第10题:
善于与交往者建立良好的关系
善于写作
善于聆听
善于把自己的观点传达给对方
第11题:
认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言
不采用开放式提问方式
避免使用专业术语
与患者谈话时提供的信息不宜过多
交流时学会察言观色
第12题:
营造轻松、安全的氛围
专注与倾听
积极回应
适当帮助梳理
考虑组员的特征及能力
第13题:
A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通
B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可
C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密
D、身体不要向前弯曲偷窥患者
第14题:
从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是( )。

第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
关于药师与患者及患者家属的沟通技巧,叙述正确的是()
第19题:
沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。
第20题:
如何与孩子进行良好的沟通和交流需要注意以下方面()。
第21题:
药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
药师要对患者尽量采用专业术语
与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方
药师一次向患者提供的信息不宜过多
对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
第22题:
沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现
沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题
可确立药师的价值感,树立药师形象,提高公众对药师的认知度
沟通可以使药师和患者的情感和联系加强,患者对治疗的满意度加强
沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性
第23题:
提供适宜的场所
规范药师的工作仪表,加强药师的道德修养
建立医患之间相互尊重、平等交流机制
制定药师与患者沟通的基本用语
第24题:
患者叙述时,对叙述不清的问题应随时打断予以询问
交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献
尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答
对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法