药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是()A认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言B不采用开放式提问方式C避免使用专业术语D与患者谈话时提供的信息不宜过多E交流时学会察言观色

题目
药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是()

A认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言

B不采用开放式提问方式

C避免使用专业术语

D与患者谈话时提供的信息不宜过多

E交流时学会察言观色


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  • 第1题:

    关于医患沟通的技巧叙述错误的是( )

    A、耐心认真地倾听

    B、必要的重复和反问

    C、重要问题必须核实澄清

    D、不要引导病人


    答案:D

  • 第2题:

    从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是

    A.可杜绝投诉事件

    B.提高公众对药师的认知度

    C.使患者获得有关用药指导

    D.使药师获取患者的相关信息和问题

    E.加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者


    正确答案:A

  • 第3题:

    药学信息内容的直接传递是:

    A.药师与病患者之间的语言沟通

    B.药师与医务人员、病患者之间的语言沟通

    C.药师与医务人员之间的语言沟通

    D.药师利用网络现代技术

    E.药师总结经验、发表论文


    正确答案:B

  • 第4题:

    下列关于沟通的技巧,错误的是

    A:药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
    B:药师要对患者尽量采用专业术语
    C:与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方
    D:药师一次向患者提供的信息不宜过多
    E:对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    下列关于执业药师在患者咨询过程中的沟通技巧,错误的是

    A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
    B.药师要对患者尽量采用专业术语
    C.与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方
    D.药师一次向患者提供的信息不宜过多
    E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法

    答案:B
    解析:
    B本题考查的是执业药师在患者咨询过程中沟通技巧的内容。执业药师在患者咨询过程中要仔细听取并分析患者表述的内容和意思,对患者尽量避免使用难懂的专业术语,应尽量多使用服务用语和通俗易懂的语言;与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方;药师一次向患者提供的信息不宜过多;对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法,故正确答案是B。

  • 第6题:

    加强药师与患者进行沟通的对策包括()。

    • A、提供适宜的场所
    • B、规范药师的工作仪表,加强药师的道德修养
    • C、建立医患之间相互尊重、平等交流机制
    • D、制定药师与患者沟通的基本用语

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是()

    • A、认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言
    • B、不采用开放式提问方式
    • C、避免使用专业术语
    • D、与患者谈话时提供的信息不宜过多
    • E、交流时学会察言观色

    正确答案:B

  • 第8题:

    沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧应包括:()。

    • A、营造轻松、安全的氛围
    • B、专注于倾听
    • C、积极回应
    • D、适当帮助梳理
    • E、考虑组员的特征及能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    以下说法错误的是()

    • A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得
    • B、沟通技巧可以通过不断的实践得到
    • C、目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧
    • D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    在进行口头语言交流时,沟通技巧非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。
    A

    善于与交往者建立良好的关系

    B

    善于写作

    C

    善于聆听

    D

    善于把自己的观点传达给对方


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    药师与患者进行沟通时技巧很重要,以下叙述错误的是()
    A

    认真聆听,尽量使用短句,使用通俗易懂的语言

    B

    不采用开放式提问方式

    C

    避免使用专业术语

    D

    与患者谈话时提供的信息不宜过多

    E

    交流时学会察言观色


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括(  )。
    A

    营造轻松、安全的氛围

    B

    专注与倾听

    C

    积极回应

    D

    适当帮助梳理

    E

    考虑组员的特征及能力


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第13题:

    在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。

    A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通

    B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可

    C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密

    D、身体不要向前弯曲偷窥患者


    答案:C

  • 第14题:

    从事药学服务的药师应具备的沟通技巧是( )。


    正确答案:ABDE

  • 第15题:

    从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中,不正确的是

    A:可杜绝投诉事件
    B:提高公众对药师的认知度
    C:使患者获得有关用药指导
    D:使药师获取患者的相关信息和问题
    E:加强药师和患者的情感与联系,使“服务”更贴近患者

    答案:A
    解析:

  • 第16题:


    随着当今社会的高速发展和现代医学知识的普及,公众的自我保健意识也不断加强,执业药师对患者及公众的用药知识咨询也显得越发重要。

    执业药师应利用自己的专业知识帮助和指导患者用药,在沟通过程中应注意沟通技巧,体现药师的素质。以下哪项不属于执业药师对患者咨询时的沟通技巧
    A.注意掌握患者的咨询时间
    B.关注特殊人群用药安全
    C.与患者沟通时注意语言表达
    D.认真聆听患者的诉求
    E.提醒患者近期药品说明书有修改的地方

    答案:E
    解析:
    EDC本题考查执业药师药学咨询服务和用药指导。提醒患者近期药品说明书有修改的是属于需特别提示的特殊情况,不属于沟通技巧。执业药师在日常工作中应注意保存有形的证据,对于患者的投诉应有确凿的证据,以应对患者的投诉。执业药师在药学服务的过程中对于一些特殊患者需特别给予用药提醒,包括老年人的用药、妊娠期及哺乳期妇女的用药、婴幼儿和儿童的用药、肾功能不全患者的用药、肝功能不全患的用药。

  • 第17题:

    沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。

    A.营造轻松、安全的氛围
    B.专注与倾听
    C.积极回应
    D.适当帮助梳理
    E.考虑组员的特征及能力

    答案:A,B,C,D
    解析:
    常用的与组员沟通的技巧有:(1)营造轻松、安全的氛围:(2)专注与倾听;(3)积极回应;(4)适当自我表露;(5)对信息进行磋商;(6)适当帮助梳理:(7)及时进行小结。

  • 第18题:

    关于药师与患者及患者家属的沟通技巧,叙述正确的是()

    • A、患者叙述时,对叙述不清的问题应随时打断予以询问
    • B、交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献
    • C、尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答
    • D、对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好
    • E、对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法

    正确答案:E

  • 第19题:

    沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。

    • A、善于与交往者建立良好的关系
    • B、善于思考
    • C、善于聆听
    • D、善于把自己的观点传达给对方

    正确答案:B

  • 第20题:

    如何与孩子进行良好的沟通和交流需要注意以下方面()。

    • A、说话的语气和内容一样重要
    • B、注意选择沟通的时机
    • C、沟通还要讲究技巧
    • D、和孩子经常做游戏

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    单选题
    下列关于沟通的技巧,错误的是(  )。
    A

    药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思

    B

    药师要对患者尽量采用专业术语

    C

    与患者交谈时,眼睛要始终注视着对方

    D

    药师一次向患者提供的信息不宜过多

    E

    对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下面对于沟通意义的叙述不正确的是()。
    A

    沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现

    B

    沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题

    C

    可确立药师的价值感,树立药师形象,提高公众对药师的认知度

    D

    沟通可以使药师和患者的情感和联系加强,患者对治疗的满意度加强

    E

    沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    加强药师与患者进行沟通的对策包括()。
    A

    提供适宜的场所

    B

    规范药师的工作仪表,加强药师的道德修养

    C

    建立医患之间相互尊重、平等交流机制

    D

    制定药师与患者沟通的基本用语


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    关于药师与患者及患者家属的沟通技巧,叙述正确的是()
    A

    患者叙述时,对叙述不清的问题应随时打断予以询问

    B

    交谈时,为提高效率,可一边听患者谈,一边查阅相关文献

    C

    尽量用封闭式提问,以获得患者的准确回答

    D

    对患者交代越多,谈话时间越长,效果越好

    E

    对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析