保持质量管理体系的正常运行和持续实用有效,是企业质量管理的一项重要任务,是质量管理体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段。

题目
保持质量管理体系的正常运行和持续实用有效,是企业质量管理的一项重要任务,是质量管理体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段。


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  • 第1题:

    质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    ( )是企业建立质量管理体系的目的,也是质量认证的生命。

    A.运行有效性
    B.顾客满意
    C.持续改进性
    D.质量管理体系的策划

    答案:A
    解析:
    新版GB/T19001-2008标准在14处强调体系和过程运行的有效性。有效性即完成策划的活动并得到策划结果的程度。运行有效性是企业建立质量管理体系的目的,也是质量认证的生命。

  • 第3题:

    质量管理体系策划是工程咨询单位建立质量管理体系的重要步骤。其主要工作有()

    A:制定质量方针,确定质量目标
    B:组建质量管理体系专职机构
    C:确定实现目标的过程和职责
    D:学习培训,更新质量观念
    E:规定监测每个过程有效性和效率的方法

    答案:A,C,E
    解析:
    质量管理体系策划的主要工作包括:①制定质量方针,确定质量目标;②确定实现质量目标必需的过程和职责;③确定和提供实现质量目标必需的资源;④规定监测每个过程的有效性和效率的方法。

  • 第4题:

    工程监理企业质量管理体系内部审核的目的有( )。

    A.在外部审核前做好准备
    B.评价对国家有关法律法规及行业标准要求的符合性
    C.验证质量管理体系是否持续满足规定目标的要求且保持有效运行
    D.修改质量管理体系文件使其更加完善有效
    E.对现行质量管理体系的环境适应性作出评价

    答案:A,B,C
    解析:
    本题考查的是质量管理体系的实施。选项DE属于管理评审的目的。

  • 第5题:

    保持质量管理体系的正常运行和持续实用有效,是企业质量管理的一项重要任务,是质量管理体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段。


    答案:对
    解析:
    保持质量管理体系的正常运行和持续实用有效,是企业质量管理的一项重要任务,是质量管理体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段。

  • 第6题:

    质量管理体系的建立和运行一般可分为三个阶段,即质量管理体系的建立、()和质量管理体系的实施运行


    正确答案:质量管理体系文件的编制

  • 第7题:

    质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    质量管理体系的运行是执行质量体系文件、实现质量体系目标、保持质量管理体系持续有效和不断优化的()。

    • A、程序
    • B、过程
    • C、阶段
    • D、经过

    正确答案:B

  • 第9题:

    质量管理体系的建立和运行不包括()

    • A、质量管理体系的确立
    • B、质量管理体系文件的编制
    • C、质量管理体系的实施运行
    • D、质量管理体系的监督审查

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    ()是保持质量管理体系有效运行的主要手段。
    A

    质量监督

    B

    质量信息管理

    C

    组织协调

    D

    质量管理体系的审核与评审


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    质量管理体系的运行是执行质量体系文件、实现质量体系目标、保持质量管理体系持续有效和不断优化的()。
    A

    程序

    B

    过程

    C

    阶段

    D

    经过


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于质量管理体系的运行,下列陈述有误的是()。
    A

    要使质量管理体系真正发挥其实际效能,关键在于保持高素质的员工队伍,自觉执行体系程序,以及建立有效的运行机制

    B

    质量体系监控分为由第二方进行的外部质量监督和由第三方进行的内部质量监视和控制两种

    C

    质量信息管理系统是质量管理体系的神经系统

    D

    在管理评审中,要对体系的适宜性、充分性和有效性进行综合评价,寻求体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和目标


    正确答案: A
    解析: B项,质量体系监控分为由第二方或第三方进行的外部质量监督和由组织自身进行的内部质量监视和控制两种。

  • 第13题:

    质量管理体系审核的目的包括( )。

    A.确定质量管理体系与审核准则的符合程度

    B.评价质量管理体系实现特定目标的有效性

    C.评价质量管理体系满足合同要求的能力

    D.评价修改质量方针和质量目标的需求

    E.识别质量管理体系改进的机会


    正确答案:ABCE
    ABCE。

  • 第14题:

    施工企业质量管理体系的建立一般分为( )阶段。
    A、质量管理体系的建立
    B、质量管理体系文件编制
    C、质量管理体系的运行
    D、质量管理体系的认证
    E、质量管理体系的监督


    答案:A,B,C
    解析:
    施工企业质量管理体系的建立一般可分为三个阶段,即质量管理体系的建立、质量管理体系文件编制和质量管理体系的实施运行。参见教材P156。

  • 第15题:

    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括()。

    A:制定质量方针、确定质量目标
    B:确定和提供实现质量目标必须的资源
    C:确立质量管理体系文件编制的原则和内容
    D:在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行
    E:对质量管理体系进行内部审核和评价

    答案:C,D,E
    解析:
    中国工程咨询企业质量管理体系文件的编制工作主要包括:①确立质量管理体系文件编制的原则和内容;②编制完成后在工程咨询单位进行质量管理体系的试运行;③对质量管理体系进行内部审核和评审,不断完善、改进质量管理体系。AB两项属于质量管理体系策划的内容。

  • 第16题:

    工程监理企业质量管理体系管理评审的目的有( )。

    A:对现行质量目标的环境适应性作出评价
    B:发现质量管理体系持续改进的机会
    C:对现行质量管理体系能否适应质量方针作出评价
    D:修改质量管理体系文件使其更加完善有效
    E:对现行质量管理体系的环境适应性作出评价

    答案:C,D,E
    解析:
    教材控制P37。
    本题考查的是质量管理体系的实施。管理评审的目的主要是:(1)对现行的质量管理体系能否适应质量方针和质量目标作出正式的评价;(2)质量管理体系与组织的环境变化的适宜性作出评价;(3)调整质量管理体系结构,修改质量管理体系文件,使质量管理体系更加完整有效。

  • 第17题:

    关于质量管理体系文件的编制的说法,错误的是()

    A:质量管理体系文件应满足产品与质量目标的实现,满足2008版ISO9001族标准的要求和质量管理体系有效运行的需要
    B:质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由上级通过审核进行决定
    C:质量管理体系文件具备实用性和可操作性,对质量管理体系的适用性和有效性提供证实
    D:质量目标通常以文件的形式下达到组织的各个有关职能和层次,分别予以实施

    答案:B
    解析:
    质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件,其详略程度由组织自行决定,故B项表述错误。

  • 第18题:

    质量管理体系,是为实现质量管理的方针目标,有效开展各项质量管理活动而建立的管理体系。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系,组织的质量管理工作通过质量管理体系的有效运作来实现。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    ()是保持质量管理体系有效运行的主要手段。

    • A、质量监督
    • B、质量信息管理
    • C、组织协调
    • D、质量管理体系的审核与评审

    正确答案:D

  • 第21题:

    多选题
    质量管理体系审核的目的是()。
    A

    评价质量管理体系实现特定目标的有效性

    B

    确定质量管理体系与审核准则的符合程度

    C

    评定质量管理体系的效率

    D

    评价管理体系确保满足法律法规的能力

    E

    识别改进的机会


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    质量管理体系的建立和运行一般可分为三个阶段,即质量管理体系的建立、()和质量管理体系的实施运行

    正确答案: 质量管理体系文件的编制
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用,下列叙述正确的有(  )。
    A

    制定并保持组织的质量方针和质量目标

    B

    通过增强员工的意识、积极性和参与程度,在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现

    C

    确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求,并实现质量目标

    D

    确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标

    E

    监督质量管理体系的全过程实施


    正确答案: A,B
    解析: 除ABCD四项外,最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括:①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标;②确保获得必要资源;③定期评审质量管理体系;④决定有关质量方针和质量目标的措施;⑤决定改进质量管理体系的措施。

  • 第24题:

    多选题
    最高管理者应做出的承诺有(  )。
    A

    保持质量管理体系的灵活性

    B

    建立质量管理体系

    C

    持续改进质量管理体系的整体性

    D

    确保质量目标的制定

    E

    实施质量管理体系


    正确答案: D,B
    解析: 最高管理者应做出的承诺有:①建立质量管理体系;②实施质量管理体系;③持续改进质量管理体系的有效性。