对某工序进行分析，收集该产品一周内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下，关于此图，以下描述不正确的是()。A.过程出现异常B.数据可能来自两个总体C.分布中间的部分数据肯定被剔除了D.未对数据进行分层

直方图又称为质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形。直方图是用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态．并根据质量特性的分析结果进行适当的调整，解决其存在问题的一种常用的质量管理方法。

直方图又称质量分析图，是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当地调整，解决其存在的问题的一种常用质量管理方法。A项，关键路径是指网络终端元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间；BD两项，因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图，在质量管理过程中的主要作用是通过深入剖析，找出质量问题与众多因素的因果结构。

工序能力指数是指某一工序的工序能力满足质量要求的程度，用C_p表示。采取双侧公差计算工序能力指数时，设工序公差为T，公差上限和下限分别为T_u和T_L,公差中心为T_m，样本标准偏差为δ。若工序总体均值或工序分布中心与公差中心重合，即=T_m这种状态被称为工序无偏，则C_p=T/6σ=（T_u-T_L）/6δ。代入数据得：C_p=(20.000-19.991)/(6*0.00131)=1.15。
由上可知，1.00＜C_p=1.15＜1.33，该工序能力等级为二级，工序能力正常。
影响质量的因素可以分为两大类：偶然性因素和系统性因素。偶然性因素影响的大小和方向是随机的，对产品质量影响较小，因这些因素而产生的产品质量的波动属于正常波动；系统性因素则会引起产品质量的较大波动，致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。
排列图又称主次因素分析图或帕累托图，它是根据“关键的少数，次要的多数”原理，将数据分项目排列作图，以直观的方法来表明质量问题的主次及关键所在的一种方法；因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图，其在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析，找出质量问题与众多因素的因果结构；控制图是被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性的一种管理工具。

直方图即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。通过直方图的观察与分析，可了解产品质量的波动情况，掌握质量特性的分布规律，以便对质量状况进行分析判断。同时可通过质量数据特征值的计算，估算施工生产过程总体的不合格品率，评价过程能力等。

本题考查的是常用的质量分析方法。直方图法是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，通过频数分布分析研究数据的集中程度和波动范围的统计方法。

双峰型产生的原因在于两种不同的平均值相差大的分布混在一起，因此解决的办法应该从把两种平均值相差大的数据分开的角度入手。

该直方图中靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”，是双峰型直方图的特征，因此该直方图是双峰型直方图。

过程能力指数 的定义为：Cp = T/6σ。式中，T为技术公差的幅度，σ为质量

考核质量控制方法的内容。直方图又称质量分析图。

根据已知数据得：C_P=T/(6σ)≈(T_U-T_L)/(6S)=（20.00-19.991）/（6*0.00131）≈1.15。


由上可知，1.00＜C_P=1.15＜1.33，该工序的过程能力等级为二级，工序的过程能力正常。


直方图又称质量分析图，它是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形，用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当地调整，解决其存在问题的一种常用质量管理方法。

直方图又称为质量分析图，它是由很多直方形连起来的，表示质量数据离散程度的一种图形。直方图是用以整理质量数据，找出规律，通过对它的观察来分析、判断工序是否处于受控状态，并根据质量特性的分析结果进行适当的调整，解决其存在问题的一种常用的质量管理方法。

本题考查重点是“直方图法的用途”。直方图法即频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种分析方法，所以又称质量分布图法。因此，本题的正确答案为A。

在工序分布调查表上用检查标记或简单的符号记录数据，在收集数据的同时进行数据处理。

图中靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”，故为双峰形直方图。当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时，常出现这种形状。分层法可以减少甚至消除不同总体在一起的情况，从而清楚地看出各组之间的差异。

当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时，直方图会出现双峰型，由题意，出现双峰型直方图的原因是产品中混进了其他型号的产品或数据分层不当。