某地综合医院为提高服务质量,开展了“降低普通内科门诊患者的就诊时间”的六西格玛改进项目。在开展项目中,团队成员进行了一次项目的利益相关方的分析讨论,得出以下结果。请问,以下属于利益相关方的有:()A、患者B、内科门诊大夫C、化验科D、医疗保险部门

题目
某地综合医院为提高服务质量,开展了“降低普通内科门诊患者的就诊时间”的六西格玛改进项目。在开展项目中,团队成员进行了一次项目的利益相关方的分析讨论,得出以下结果。请问,以下属于利益相关方的有:()

A、患者

B、内科门诊大夫

C、化验科

D、医疗保险部门


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  • 第1题:

    按照影响项目的方式,项目利益相关方分为()。

    A、源生项目利益相关方和衍生项目利益相关方
    B、内部项目利益相关方和外部项目利益相关方
    C、国内项目利益相关方和国外项目利益相关方
    D、社会项目利益相关方和经济项目利益相关方

    答案:A
    解析:
    项目利益相关方的分类包括:①按照影响项目的方式,项目利益相关方分为源生项目利益相关方和衍生项目利益相关方。②根据与项目组织的关系,项目利益相关方可分为内部项目利益相关方和外部项目利益相关方。

  • 第2题:

    项目利益相关方分析步骤包括()。

    A、识别主要利益相关方及其相关信息
    B、识别每个利益相关方可能产生的影响或提供的支持
    C、评估关键利益相关方对不同情况可能做出的反应或应对
    D、编制利益相关方登记册
    E、制订利益相关方管理策略

    答案:B,C,D,E
    解析:
    项目利益相关方分析步骤包括:①识别全部潜在利益相关方及其相关信息;②识别每个利益相关方可能产生的影响或提供的支持,并对利益相关方分类,以便制订管理策略;③评估关键利益相关方对不同情况可能做出的反应或应对,以便策划如何对他们施加影响,提高他们的支持和减轻他们的潜在负面影响;④编制利益相关方登记册,该登记册包含关于已经识别的项目利益相关方的所有详细信息;⑤制订利益相关方管理策略。

  • 第3题:

    六西格玛团队是跨职能开展活动的,要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行,需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么,对于“利益相关方”以下哪种说法是错误的()

    • A、提供资源的部门或人
    • B、影响项目结果的部门或人
    • C、接受项目奖励的部门或人
    • D、为项目开展提供数据、信息的部门或人

    正确答案:C

  • 第4题:

    利益相关方分析主要包括以下哪些内容()

    • A、当前承诺水平
    • B、需要达到的承诺水平
    • C、采取的措施解决问题,不属于分析
    • D、识别利益相关方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    关于过程的负责人和相关方,以下理解不正确的是()

    • A、过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队
    • B、六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人
    • C、项目过程的输出接受者,即顾客
    • D、过程的利益相关方过程的直接相关人员(顾客、股东、供应商等),甚至包含周边的环境

    正确答案:B

  • 第6题:

    以下哪一项是沟通管理战略的目的?()

    • A、识别项目中所建造的产品应该如何和被谁控制和保护
    • B、定项目团队与利益相关方之间的沟通方法
    • C、定义谁来负执行责任和谁来负最终责任的管理框架,以便在项目中进行有效的决策
    • D、随便从小组经理到项目管理委员会的沟通需求

    正确答案:B

  • 第7题:

    项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期,项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项?()

    • A、相关方的权利/利益方格
    • B、由相关方提出的变更请求
    • C、期望及当前的相关方参与水平
    • D、相关方对项目运作的反馈

    正确答案:C

  • 第8题:

    一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下,就实施了变更。在确认范围期间,项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后,项目经理发现团队成员的初步分析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做?()

    • A、撤销团队成员所包含的变更,执行下一个阶段,同时通知项目相关方
    • B、与项目相关方讨论该变更的重要性,强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内,向变更控制委员会报告该变更,以获得批准
    • C、通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段,不能将变更包含在内
    • D、将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人

    正确答案:B

  • 第9题:

    使用Prince2的收益是下面哪一项?()

    • A、利益相关方避开了规划和做决策
    • B、参与者之间理解彼此之间的角色和需要
    • C、利益相关方并不参与项目的保证工作
    • D、所有问题都上报所有的利息相关方

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    关于过程的负责人和相关方,以下理解不正确的是()
    A

    过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队

    B

    六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人

    C

    项目过程的输出接受者,即顾客

    D

    过程的利益相关方过程的直接相关人员(顾客、股东、供应商等),甚至包含周边的环境


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在降低焊接缺陷的六西格玛项目中,项目团队为明确具体问题的缺陷,特收集数据进行柏拉图分析,作为一名黑带,以下对此柏拉图分析说明正确的是()。
    A

    柏拉图揭示了焊接主要缺陷为A、B、D、G、E五项,占比77.9%,作为项目改进的焦点

    B

    柏拉图揭示了焊接主要缺陷为A、B、D、G、E、F六项,占比89.6%,作为项目改进的焦点

    C

    此柏拉图并未揭示项目的改进焦点,需按其他分类方式寻找项目焦点

    D

    从柏拉图分析得知,所有缺陷项都是项目改进焦点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    利益相关方分析主要包括以下哪些内容()
    A

    当前承诺水平

    B

    需要达到的承诺水平

    C

    采取的措施解决问题,不属于分析

    D

    识别利益相关方


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    项目的利益相关方包括直接参与项目的利益相关方及其他利益相关方,下列利益相关方中, 属于直接参与项目的利益相关方的是 ()

    A.项目成果用户 B.政府机构
    C.承包人 D.社会群体

    答案:C
    解析:
    c 工程建设项目参与方包括:业主、管理 咨询方、设计方、施工方等,除上述工程建设项目内部的参与方即在内部参与项目的利益相关方外,还存在着项目外部的其他利益相关方,包括与项目有关的政府部门、金融机构、受到项目影响的社区及公众等,这些利益相关方并不直接参与项目建设,甚至也不直接从项目获取利益,但其利益均受到项目的影响,与项目存在利害关系.并由此支持或反对项目的进行。

  • 第14题:

    关于项目利益相关方的特点,下列说法错误的是()。

    A、不同利益相关方在项目中的责任和职权各不相同,并且随项目生命周期的进展而变化
    B、利益相关方的识别过程是一个持续的过程,一次性完全识别有一定的难度
    C、利益相关方对项目的利益诉求可能是冲突的
    D、利益相关方对项目的影响是负面的

    答案:D
    解析:
    D项,利益相关方对项目的影响有正面的也有负面的。某些利益相关方预期从一个成功的项目得益,而另一类利益相关方则可能看到项目成功给他们带来的负面影响。

  • 第15题:

    绩效评价项目的利益相关方通常包括()。

    • A、项目的主管部门、预算部门及项目实施单位
    • B、与项目相关的其他政府部门
    • C、项目的直接受益者、间接受益者
    • D、公众等其他利益相关方

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    某飞机材料制造商想对材料研发流程做一个六西格玛项目,提升研发周期,降低成本。请问以下哪些属于该项目的利益相关方:()

    • A、飞机制造商
    • B、乘客
    • C、原材料供应商
    • D、一线操作工人

    正确答案:A,C

  • 第17题:

    以下哪一项是项目概述文件的目的?()

    • A、描述一个取得共识的项目可以开始的位置
    • B、描述项目的利益相关方所需要的信息
    • C、描述以后项目中会用到的配置管理步骤
    • D、描述项目管理委员会的报告要求

    正确答案:A

  • 第18题:

    以下哪一项是针对项目中利益相关方的正确描述?()

    • A、在项目环境中拥有决策权的人
    • B、所有人都来自于组织外部
    • C、所有人都来自于项目管理团队内部
    • D、在项目环境中没有决策权的人

    正确答案:A

  • 第19题:

    项目经理安排了一次会议,与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开?()

    • A、拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。
    • B、在会议期间讨论所有议程内容,并保持团队成员各执其责。
    • C、为会议参与者定时安排休息时间。
    • D、按照沟通管理计划邀请相关方。

    正确答案:A

  • 第20题:

    关于项目利益相关方的说法,正确的有()。

    • A、直接参与项目的利益相关方包括行业组织
    • B、直接参与项目的利益相关方一般会建立专门的项目组织
    • C、项目成功与否的责任主要由项目经理承担
    • D、新闻媒体一般不直接参与项目,因而不是项目的利益相关方
    • E、项目经理除具有领导力和项目管理知识外,还应具备一定的技术背景

    正确答案:B,C,E

  • 第21题:

    单选题
    工程建设项目的利益相关方因利益驱动在项目中有着各不相同的诉求,其项目诉求是“报酬合理、业主信任、信息及时准确、决策迅速”的项目利益相关方是()。
    A

    业主

    B

    管理咨询方

    C

    承包商

    D

    政府


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    绩效评价项目的利益相关方通常包括()。
    A

    项目的主管部门、预算部门及项目实施单位

    B

    与项目相关的其他政府部门

    C

    项目的直接受益者、间接受益者

    D

    公众等其他利益相关方


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    某飞机材料制造商想对材料研发流程做一个六西格玛项目,提升研发周期,降低成本。请问以下哪些属于该项目的利益相关方:()
    A

    飞机制造商

    B

    乘客

    C

    原材料供应商

    D

    一线操作工人


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析