A、价值流程图通常从顾客端开始,因此绘图时应首先了解顾客需求
B、价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息
C、价值流程图的绘制需要详细观察
D、价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可