在对老产品改型的六西格玛设计(DMADV)项目中,测量阶段的主要工作是: ()A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象C、识别顾客需求D、确定新过程能力

题目
在对老产品改型的六西格玛设计(DMADV)项目中,测量阶段的主要工作是: ()

A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)

B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象

C、识别顾客需求

D、确定新过程能力


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  • 第1题:

    将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是()。

    A:产品设计者的喜好
    B:国家质量技术监督局的相关规定
    C:生产过程中各工序工艺的难度
    D:产品质量特性对顾客满意的影响程度

    答案:D
    解析:
    根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性;重要质量特性是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;次要质量特性是指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

  • 第2题:

    通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是( )。
    A.生产过程中各工序工艺的难度 B.产品质量特性对顾客满意的影响程度
    C.产品设计者的喜好 D.国家质量监督机构相关规定


    答案:B
    解析:
    根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

  • 第3题:

    产品和过程的设计和开发期间特定阶段的测量可包括()。

    • A、质量风险
    • B、成本
    • C、关键路径
    • D、前置期

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    VOC是顾客之声,在六西格玛项目中,通过收集VOC,切实分析顾客真实意图,从而分析出项目的CTQ(关键质量特性),以下哪些是现实中收集VOC的方式()

    • A、通过售后的信息系统收集顾客抱怨
    • B、邮件调查
    • C、电话调查
    • D、召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作: a.识别关键影响因素(关键Xs); b.分析过程能力,确定改进方向; c.分析测量系统的能力; d.验证并保持改善的成果; e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施; f.确定CTQ和项目目标; g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs); 按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是:()

    • A、f→c→b→g→a→e→d
    • B、f→b→c→g→a→e→d
    • C、b→f→c→g→a→e→d
    • D、f→c→g→a→g→e→d

    正确答案:A

  • 第6题:

    选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()

    • A、CTQ一定是计量型数据
    • B、CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
    • C、当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标
    • D、当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ

    正确答案:A

  • 第7题:

    六西格玛项目的定义阶段,需要确定项目的衡量指标,而衡量指标是顾客VOC(顾客之声)转化为CTQ(关键质量特性)而来的,则以下关于这个过程的说法不正确的是()

    • A、CTQ的可使用树图进行展开
    • B、确定好CTQ后,要转化为具体的测量指标,应使CTQ可测量
    • C、VOC等同于CTQ
    • D、VOC和CTQ是一一对应的

    正确答案:C,D

  • 第8题:

    CTQ是()

    • A、关键质量指标
    • B、过程输出
    • C、输出指标
    • D、都对

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    VOC是顾客之声,在六西格玛项目中,通过收集VOC,切实分析顾客真实意图,从而分析出项目的CTQ(关键质量特性),以下哪些是现实中收集VOC的方式()
    A

    通过售后的信息系统收集顾客抱怨

    B

    邮件调查

    C

    电话调查

    D

    召集项目团队成员就顾客可能产生的抱怨通过头脑风暴臆测


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    六西格玛项目的定义阶段,需要确定项目的衡量指标,而衡量指标是顾客VOC(顾客之声)转化为CTQ(关键质量特性)而来的,则以下关于这个过程的说法不正确的是()
    A

    CTQ的可使用树图进行展开

    B

    确定好CTQ后,要转化为具体的测量指标,应使CTQ可测量

    C

    VOC等同于CTQ

    D

    VOC和CTQ是一一对应的


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是()
    A

    产品设计者的喜好

    B

    国家质量技术监督局的相关规定

    C

    生产过程中各工序工艺的难度

    D

    产品质量特性对顾客满意的影响程度


    正确答案: A
    解析: 根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。关键质量特性是指若超过规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或使产品整体功能丧失的质量特性;重要质量特性是指若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性;次要质量特性是指若超过规定的特性值要求,暂不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。

  • 第12题:

    单选题
    六西格玛项目分析阶段的任务是:()
    A

    评估测量系统是否可靠,并评估当前过程能力

    B

    确定项目的关键质量特性

    C

    针对问题的根本原因提出改善方案

    D

    分析问题的原因,并进行验证


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    通常将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性,其划分标准是()。

    A:生产过程中各工序工艺的难度
    B:产品质量特性对顾客满意的影响程度
    C:产品设计者的喜好
    D:国家质量监督机构相关规定

    答案:B
    解析:
    根据对顾客满意的影响程度不同,应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要类。

  • 第14题:

    可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )。
    A. SIPOC图 B.统计过程控制
    C.流程图 D. CTQ树


    答案:A
    解析:

  • 第15题:

    在质量规划阶段,有必要确定新服务如何测量,以确保能控制质量水平,记录这些测量方法的文件是()

    • A、检查表
    • B、质量测量指标
    • C、落脚点图
    • D、实验设计

    正确答案:C

  • 第16题:

    六西格玛项目分析阶段的任务是:()

    • A、评估测量系统是否可靠,并评估当前过程能力
    • B、确定项目的关键质量特性
    • C、针对问题的根本原因提出改善方案
    • D、分析问题的原因,并进行验证

    正确答案:C

  • 第17题:

    QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()

    • A、一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上
    • B、一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上
    • C、用“房间”评估市场竞争能力
    • D、用“地下室”评估市场竞争能力

    正确答案:B

  • 第18题:

    关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?()

    • A、通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性
    • B、通过质量屋可以确定关键的工程特性
    • C、通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标
    • D、通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计

    正确答案:D

  • 第19题:

    在质量规划阶段,有必要确定新服务如何测量,以确保能控制质量水平,记录这些测量方法的文件是:()

    • A、检查表
    • B、质量测量指标{157
    • C、落脚点图
    • D、实验设计

    正确答案:C

  • 第20题:

    将产品的质量特性划分为关键质量特性,重要质量特性和次要质量特性的依据是( )

    • A、产品设计者的嗜好 
    • B、国家质量监督局的相关规定 
    • C、生产过程中各工序工艺的难度 
    • D、产品质量特性对顾客满意的影响程度

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    选择项目CTQ(criticaltoquality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是()
    A

    CTQ一定是计量型数据

    B

    CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关

    C

    当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标

    D

    当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?()
    A

    通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性

    B

    通过质量屋可以确定关键的工程特性

    C

    通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标

    D

    通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作: a.识别关键影响因素(关键Xs); b.分析过程能力,确定改进方向; c.分析测量系统的能力; d.验证并保持改善的成果; e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施; f.确定CTQ和项目目标; g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs); 按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是:()
    A

    f→c→b→g→a→e→d

    B

    f→b→c→g→a→e→d

    C

    b→f→c→g→a→e→d

    D

    f→c→g→a→g→e→d


    正确答案: B
    解析: 暂无解析