某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。 关于确定质量目标的要求，正确的是( )。A.应在质量方针提供的框架内制定B.不一定包括满足产品要求的内容C.应在组织的相关职能和层次上展开D.应是可测量的

题目
某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
关于确定质量目标的要求，正确的是( )。

A.应在质量方针提供的框架内制定

B.不一定包括满足产品要求的内容

C.应在组织的相关职能和层次上展开

D.应是可测量的

相似考题

1.下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是( )。A．GB/T 19001提供了质量管理体系要求B．GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南C．GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意D．GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南E．GB/T 19004可用于认证及合同目的

2.质量管理体系认证依据的标准是( )。A. GB/T 19000 B. GB/T 19001C. GB/T 19004 D. GB/T 19011

3.某企业拟申请质量管理体系认证，对有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T 19001—2008 ( )采用了 ISO 9001: 2008标准，可作为企业建立规范 的质量管理体系和申请认证审核的依据。 A.等效 B.参照 C.等同 D.修改

4.GB/T 19001—2000标准要求组织建立( )。A．质量管理体系并形成文件B．形成文件的质量管理体系C．基于过程的质量管理体系D．质量管理的文件体系E．质量保证体系

更多“某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。 ”相关问题

  • 第1题：

    根据我国管理体系认证标准，工程咨询单位应依据()实施质量管理体系认证。

    A:GB/T14001标准
    B:GB/T19001标准
    C:GB/T24001标准
    D:GB/T28001标准

    答案：B
    解析：
    质量管理体系认证结论不是证明具体产品是否符合相关技术标准，而是质量管理体系是否符合《质量管理体系要求》GB/T19001—2008标准，是否具有按标准要求保证产品质量的能力。

  • 第2题：

    为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下 问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
    关于质量管理体系文件和文件控制，正确的说法是（ ）。
    A.针对标准每一条要求，都必须编制程序文件
    B.质量方针、质量目标必须形成文件
    C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳入受控范围
    D.产品标准、图样都不是文件，不必控制


    答案：B
    解析：
    “质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质 量方针不是文件，但当质量方针形成文件时，必须按文件控制要求对质量方针进行控制； “质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件，但当质量目标形成文件时， 必须按文件控制要求对质量目标进行控制。

  • 第3题：

    为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下 问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
    质量手册必须包括的内容有（ ）。
    A.质量管理体系的范围 B.与体系有关的程序文件或对这些程序的引用 C.组织机构图 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述


    答案：A,B,D
    解析：
    质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及 对其判断的理由；②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用； ③质量管理体系过程及其相互作用的描述。

  • 第4题：

    某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
    关于质量管理体系文件的范围和控制要求，正确的是（ ）。

    A.针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件

    B.质量方针、质量目标必须形成文件

    C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围

    D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件


    答案：B
    解析：

  • 第5题：

    为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下 问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
    关于质量计划，正确的说法是（ ）。
    A.与质量手册没有区别
    B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制
    C.可以引用质量手册的内容
    D.应与质量手册保持一致


    答案：B,C,D
    解析：
    质量计划是质量策划的结果之一，但质量计划却是通常采用的一种策划输出的形 式。“质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。对某一组织而言，质量管理体系是惟 一的，质量手册也具有惟一性。

  • 第6题：

    某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
    关于质量方针，正确的理解是（ ）。
    A.应由最高管理者正式发布
    B.应包含质量目标的各项内容
    C.应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工
    D.应以八项质量管理原则为基础


    答案：A,D
    解析：
    “质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质 量方针可以不是由最高管理者亲自制定，但必须是由最高管理者正式发布。质量方针不 是文件，但当质量方针形成文件时，必须按文件控制要求对质量方针进行控制。质量管 理八项原则可以作为制定质量方针的基础。最高管理者应确保所发布的质量方针能在组 织内得到沟通和理解，并在质量方针持续的适宜性方面得到评审。

  • 第7题：

    为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组，在进行质量管理体系策划时，大家 就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解，请你在大家的意见中选出正确的答案。
    关于质量目标的设定，正确的是（ ）。
    A.应超越竞争对手
    B.应包括满足产品要求的内容
    C.应与质量方针保持一致
    D.应是可测量的


    答案：B,C,D
    解析：
    。最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标，并确保 质量目标的内容满足:①包括满足产品要求所需的内容；②可测量；③与质量方 针保持一致。

  • 第8题：

    某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
    GB/T 19001标准规定，删减的内容仅限于（ ）。

    A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”

    C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”


    答案：D
    解析：

  • 第9题：

    GB/T19001和GB/T19004的关系（）。

    • A、都是认证标准
    • B、都是质量管理体系标准
    • C、范围相同
    • D、结构不同

    正确答案:A

  • 第10题：

    GB/T19001-2008标准中“4.1总要求”遵循了质量管理体系方法描述的建立和实施质量管理体系的方法步骤。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    判断题
    监理单位进行质量管理体系认证，应选择GB/T19001-2000标准。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解，正确的是（　　）。
    A

    GB/T 19001提供了质量管理体系要求

    B

    GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南

    C

    GB/T 19001强调通过满足顾客要求，增强顾客满意

    D

    GB/T 19004是GB/T 19001的实施指南

    E

    GB/T 19004可用于认证及合同目的


    正确答案： C,B
    解析： GB/T 19001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。GB/T 19004标准提供了超出GB/T 19001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。标准强调实现持续改进，适用于组织的各个过程。标准不拟用于认证、法规和合同目的，也不是GB/T 19001标准的实施指南。

  • 第13题：

    表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是（　）。

    A.GB/T19000-2008
    B.GB/T19001-2008
    C.GB/T19004-2009
    D.ISO19011

    答案：A
    解析：
    本题考查的是ISO质量管理体系的内涵和构成。GB/T 19000-2008质量管理体系基础和术语，表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。

  • 第14题：

    为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理 体系并申请认证.公司为此专门成立了领导小组，在进行质量管理体系策划时，大家 就以下问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解，请你在大家的意见中选出正确的答案。
    关于质量计划的说法，正确的是（ ）。
    A.与质量手册没有区别
    B.应针对某一具体的产品、过程或合同编制
    C.可以引用质量手册的内容
    D.应与质量手册保持一致


    答案：B,C,D
    解析：
    。质量计划是质量策划输出的一种方式，应针对某一具体的产品、过程或合同编制，可以引用质量手册内容，并应与质量手册保持一致。

  • 第15题：

    某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
    对质量目标正确的理解是：质量目标（ ）。
    A.应在质量方针提供的框架内制定
    B.不一定包括满足产品要求的内容
    C.应在组织的相关职能和层次上展开
    D.应是可测量的


    答案：A,C,D
    解析：
    “质量目标”是在质量方面所追求的目的。质量目标不是文件，但当质量目标形成 文件时，必须按文件控制要求对质量目标进行控制。质量目标通常依据质量方针，在质 量方针所提供的框架内制定质量目标，最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分 别规定质量目标，并确保质量目标的内容满足：①包括满足产品要求所需的内容；②可 测量（目标无论是定量的还是定性的，都应是可测量的）；③与质量方针保持一致。

  • 第16题：

    为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下 问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
    关于质量目标，正确的说法是（ ）。
    A.应超越质量方针的框架 B.应包括满足产品要求的内容
    C.应在组织的相关职能和层次上展开 D.应是可测量的


    答案：B,C,D
    解析：
    质量目标通常依据质量方针，在质量方针所提供的框架内制定质量目标，最高管 理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标，并确保质量目标的内容满足：
    ①包括满足产品要求所需的内容；②可测量（目标无论是定量的还是定性的，都应是可测 量的）；③与质量方针保—致。

  • 第17题：

    某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
    关于质量管理体系文件和文件控制，正确的理解是（ ）。
    A.针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件
    B.质量方针、质量目标必须形成文件
    C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围
    D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件


    答案：B
    解析：
    质量管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手 册；③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所 需的文件；⑤标准所要求的记录。标准要求对下列活动，组织要有形成文件的程序： ①文件控制；②记录控制；③内部审核；④不合格品的控制；⑤纠正措施；⑥预防措施。 文件控制还包括对外来文件的控制，但不要求必须。

  • 第18题：

    某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。在进行质量管理体 系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
    关于制定质量方针的要求，正确的是（ ）。

    A.应由最高管理者正式发布

    B.应包含质量目标的各项内容

    C.应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工

    D.应以八项质量管理原则为基础


    答案：A,D
    解析：
    。质量方针是质量目标的依据，先有质量方针，再有质量目标，选项B错误。

  • 第19题：

    某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。
    必须编制的质量管理体系文件有（ ），否则就不符合GB/T 19001标准的要求。
    A.质量手册 B.内审程序
    C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序


    答案：A,B
    解析：
    。质量管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册；③标准所要求的形成文件的程序和记录；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件和记录。标准要求对下列6项活动，组织要有形成文件的程序：①文件控制；②记录控制；③内部审核；④不合格品的控制：⑤纠正措施；⑥预防措施。

  • 第20题：

    某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
    GB/T 19001 —2008标准规定，删减的内容仅限于（ ）。
    A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”
    C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”


    答案：D
    解析：
    GB/T 19001 —2008标准对删减的条件包括：①范围，删减的内容仅限于标准的第7 章“产品实现”的范围；②能力，删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产 品的能力；③责任，删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任。

  • 第21题：

    依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？

    • A、质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
    • B、质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
    • C、质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。
    • D、文件可采用任何形式或类型的媒体。

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    GB/T19001和GB/T19004的关系（）。
    A

    都是认证标准

    B

    都是质量管理体系标准

    C

    范围相同

    D

    结构不同


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    GB/T 19001—2008标准要求组织建立（　　）。
    A

    质量管理体系并形成文件

    B

    形成文件的质量管理体系

    C

    基于过程的质量管理体系

    D

    质量管理的文件体系

    E

    质量保证体系


    正确答案： A,B
    解析： GB/T 19001—2008标准文件要求组织应以灵活的方式将其质量管理体系形成文件。标准要求文件是一个“形成文件的质量管理体系”，而不是一个“文件体系”。

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