质量检验最终是要评价( )。
A.产品质量和价格是否背离
B.产品质量的符合程度
C.客户对质量的满意程度
D.产品实现的难易程度
第1题:
在质量控制中常用的排列图是用来( )的有效方法。
A.发现产品质量是否发生异常波动
B.判断生产过程对产品质量保证程度
C.分柝产品质量分布状况
D.寻找影响产品质量主要因素
第2题:
质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求,( )被赋予判别产品质量符合性的权限。
A.质量检验部门负责人
B.从事质量检验的人员
C.分管质量工作的高层领导
D.管理者代表
第3题:
客户满意不断强化导致( )。
A.产品质量上升
B.产品价格下降
C.客户信任
D.终身客户
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
对产品质量检验机构的计量认证是考核产品质量检验机构的()和()证明其具有为社会提供公正数据资格。(《产品质量检验机构计量认证管理办法》总则)
第8题:
电信产品价值包括以下几个方面()。
第9题:
通过统计退货数量可以反映出客户对产品质量的满意程度。
第10题:
产品质量高低与否,最终要以()来衡量。
第11题:
对
错
第12题:
销售人员产品质量
销售人员产品价格
产品质量购买需求
销售人员购买需求
第13题:
质量检验的预防功能在广义上的含义是( )。
A.应用数理统计方法分析检验数据,发现质量变异的特征和规律
B.判断产品质量是否符合规定的质量要求
C.反馈产品质量信息,评价产品质量状况
D.公告质量监督抽查信息,保护消费者权益
第14题:
已知衡量某种产品质量包括三个定性指标:式样、耐用程度、使用效果,它们的表现可分为四个等级:很好、好、一般、不好.则对该产品质量进行评价的方法可用()
A.简单评价
B.差异评价
C.综合评价
D.模糊评价
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
关于后续跟踪服务流程执行中的说明,下列哪项是错误的()
第19题:
影响客户是否满意的因素是结果和()。
第20题:
()是根据质量问题对加工成本、质量成本、性能可信性、安全性和顾客满意度等方面潜在影响程度进行评价,评估这些因素对产品质量影响的严重性。
第21题:
符合性质量的定义是()。
第22题:
符合性质量要求就是以符合为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
符合性质量要求就是以符合为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一惯性
符合性质量要求就是以使用为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
符合性质量要求就是以使用为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一贯性
第23题:
产品质量和价格是否背离
产品质量的符合程度
客户对质量的满意程度
产品实现的难易程度