为了能更准确地找出质量问题中关键的不合格项目，小组可以采用的工具有（ ）。A.排列图B.散布图C.控制图D.分层法
题目
为了能更准确地找出质量问题中关键的不合格项目，小组可以采用的工具有（ ）。
A.排列图
B.散布图
C.控制图
D.分层法
相似考题
参考答案和解析
AD。
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第1题：
为寻找关键不合格项目的不合格原因，小组可以采用的工具有（ ）。
A.正态概率纸
B.因果图
C.直方图
D.控制图
正确答案：B
B。 -
第2题：
小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%，为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是 ( )。
A．直方图
B．散布图
C．排列图
D．均值—极差控制图
正确答案：D
解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由实验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。 -
第3题：
质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。
A.利用排列图找出主要质量问题
B.利用因果图分析质量项目
C.利用控制图分析过程波动
D.利用直方图分析分布形状
正确答案：A
A。 -
第4题：
当航空运输服务中存在多方面的质量问题时，可以采用( )方法找出主要质量问题。A.帕累托分析(排列图)
B.过程分析
C.数理统计
D.因果图答案：A解析：
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第5题：
下列关于排列图法的说法中，正确的有（ ）。A.排列图法的主要作用是找出影响质量的各种问题
B.排列图法的主要作用是分清影响质量的主次因素
C.排列图具有直观性
D.排列图法通常采用QC小组的方式进行
E.排列图法在计算累计频率前，需要先将各质量问题的出现频数从大到小排列答案：B,C,E解析：2020/2019教材P197
：一、排列图法的适用范围在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的关于质量问题、偏差、缺陷、不合格等方面的统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。二、排列图法的应用示例然后按照质量特性不合格点数（频数）由大到小的顺序， -
第6题：
关于因果分析图法的说法，正确的是（ ）。A.不同类型质量问题可以共同使用一张图分析
B.必须分门别类地进行，以便准确找出问题及其原因之所在
C.可以邀请小组以外的有关人员参与
D.选择 1 至 3 项最主要原因答案：C解析：A 选项，一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；B 选项，属于分层法的特点；D 选项，采用投票或其他方式，选择 1 至 5 项最主要原因。 -
第7题：
在质量管理中，应用排列图法可以分析（ ）。A.造成质量问题的薄弱环节
B.找出生产不合格品最多的关键过程
C.产品质量的受控状态
D.提高质量措施的有效性
E.比较各单位技术水平和质量管理水平答案：A,B,D,E解析：本题考查重点是“排列图的应用”。排列图可以形象、直观地反映主次因素。其主要应用有：①按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节；②按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程；③按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平；④将采取提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效；⑤此外还可以用于成本费用分析、安全问题分析等。因此，本题的正确答案为ABDE。 -
第8题：
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
为了能更准确地找出质量问题中关键的不合格项目，小组可以采用的工具有( ).
A.排列图 B.散布图
C.控制图 D.分层法答案：A,D解析： -
第9题：
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
为监控加工过程，实施预防管理，小组可以采用的工具有（）。
A.散布图 B.排列图
C.控制图 D.因果图答案：C解析： -
第10题：
排列图可以帮助我们找出质量问题的主要矛盾（）。
正确答案:正确 -
第11题：
多选题该企业采用排列图法解决质量问题所体现的思想是（ ）。A通过找出关键的多数问题，可以用最大的努力获得最大的效果
B通过找出关键的少数问题，可以用最少的努力获得最大的效果
C“少数是关键，多数是次要”
D“多数是关键，少数是次要”
正确答案： B,C解析：
排列图是意大利经济学家帕累托在分析社会财富分配时设计出的一种统计图。这种统计图能够反映出“少数是关键，多数为次要”的客观规律，又称为帕累托图。通过找出关键的少数问题，可以用最少的努力获得最大的效果。 -
第12题：
多选题为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有（ ）。A排列图
B调查表
C控制图
D因果图
正确答案： A,B解析： 在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。 -
第13题：
质量问题是以质量损失(不合格项目和成本)的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些“关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用( )可以有效地实现这一目的。
A．鱼刺图法
B．直方图法
C．因果图法
D．排列图法
正确答案：D
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第14题：
为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有( )。
A．排列图
B．调查表
C．控制图
D．因果图
正确答案：AB
解析：在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。 -
第15题：
为监控加工过程，实施预防管理，小组可以采用的工具有（ ）。
A.散布图
B.排列图
C.控制图
D.因果图
正确答案：C
C。 -
第16题：
某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：
为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有（）。
A.排列图 B.调査表 C.控制图 D.因果图答案：A,B解析：在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。 -
第17题：
由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题分析，必须分门别类的进行，以便准确有效地找出问题及其原因所在，应采用的质量统计方法是（ ）。A.分层法
B.因果分析图法
C.排列图法
D.直方图法答案：A解析：2020/2019教材P196
：由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因之所在，这就是分层法的基本思想。 -
第18题：
在工程质量控制中，排列图的主要应用有（ ）。A.分析造成质量问题的薄弱环节
B.找出生产不合格品最多的关键过程
C.分析生产过程是否稳定
D.分析成本费用
E.了解产品的波动情况答案：A,B,D解析：2020版教材P64-79
排列图可以形象、直观地反映主次因素。其主要应用有：
(1) 按不合格点的内容分类，可以分析出造成质量问题的薄弱环节。
(2) 按生产作业分类，可以找出生产不合格品最多的关键过程。
(3) 按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平。
(4) 将采取提高质量措施前后的排列图对比，可以分析措施是否有效。
(5) 此外还可以用于成本费用分析、安全问题分析等。 -
第19题：
下列关于排列图法的说法中，正确的有( )。A、排列图法的主要作用是找出影响质量的各种问题
B、排列图法的主要作用是分清影响质量的主次因素
C、排列图具有直观性
D、排列图法通常采用QC小组的方式进行
E、排列图法在计算累计频率前，需要先将各质量问题的出现频数从大到小排列答案：B,C,E解析：2018版教材P198
一、排列图法的适用范围在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的关于质量问题、偏差、缺陷、不合格等方面的统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图方法进行状况描述，它具有直观、主次分明的特点。二、排列图法的应用示例然后按照质量特性不合格点数（频数）由大到小的顺序， -
第20题：
质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。 [2008年真题]
A.利用排列图找出主要质量问题
B.利用因果图分析质量项目
C.利用控制图分析过程波动
D.利用直方图分析分布形状答案：A解析：排列图是用来确定“关键的少数”的方法，找出主要的质量问题。B项，因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决；C项，在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用；D项，直方图法通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况。 -
第21题：
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
为寻找关键不合格项目的不合格原因，小组可以采用的工具有()。
A.正态概率纸 B.因果图
C.直方图 D.控制图答案：B解析： -
第22题：
利用散布图和排列图法可以找出影响质量问题的原因。
正确答案:正确 -
第23题：
单选题A产品有6个需检验的质量特性，为了寻找A产品主要的不合格类型，小组可以使用的工具有（ ）。A排列图
B不合格项调查表
C因果图
D散布图
正确答案： B解析： 调查表是用来检查有关项目的表格，一般是事先印制好的（当然也可临时制作），用来收集数据容易、简单明了。运用不合格项调查表，检验员可以立即统计出当天发生的各种不合格的总数。