一小组改进活动中使用因果图进行原因分析,在讨因果图的使用规则时,又发生了意见分歧,其中正确的是( )。A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上,以便综合分析解决问题B.因果图是对问题原因的抽象概括,应抓住主干,不要过于具体、烦琐C.为了采取措施,原因分析应尽可能细化,直到能采取措施为止D.随着活动和认识的深化,因果图可以进行修改

题目

一小组改进活动中使用因果图进行原因分析,在讨因果图的使用规则时,又发生了意见分歧,其中正确的是( )。

A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上,以便综合分析解决问题

B.因果图是对问题原因的抽象概括,应抓住主干,不要过于具体、烦琐

C.为了采取措施,原因分析应尽可能细化,直到能采取措施为止

D.随着活动和认识的深化,因果图可以进行修改


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  • 第1题:

    使用因果分析图法,首先画出因果分析图,逐层深入排查可能原因,然后确定其中( ),进行有的放矢的处置和管理。

    A.直接原因
    B.次要原因
    C.所有原因
    D.最主要原因

    答案:D
    解析:
    因果分析图法,即首先画出因果分析图,逐层深入排查可能原因,然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。

  • 第2题:

    关于因果分析图法的说法,正确的是( )。

    A. 因果分析图法又称为质量特性要因分析法
    B. 必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见
    C. 基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
    D. 一个质量特性不能使用一张图进行分析
    E. 通常采用 QC 小组的方式进行

    答案:A,B,C,E
    解析:
    一个质量特性或一个质量问题应该只用一张图分析。

  • 第3题:

    使用因果分析图法,首先画出因果分析图,逐层深入排查可能原因,然后确定其中(),进行有的放矢的处置和管理。

    A、直接原因
    B、次要原因
    C、所有原因
    D、最主要原因

    答案:D
    解析:
    因果分析图法,也称为质量特性要因分析法,其基本原理是对每一个质量特性或问题,逐层深入排查可能原因,然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。

  • 第4题:

    原因分析超过四层,使用因果图。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列关于因果分析图法的说法中,正确的有()。

    • A、因果分析图法又称为质量特性要因分析法
    • B、可以定量地分析质量问题的因果关系
    • C、基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
    • D、一个质量特性不能使用一张图进行分析
    • E、通常采用QC小组的方式进行

    正确答案:A,C,E

  • 第6题:

    QC小组活动中,不能用于原因分析的统计工具是()

    • A、因果图
    • B、系统图
    • C、关联图
    • D、直方图

    正确答案:D

  • 第7题:

    在QC小组活动中,用于原因分析的常用方法不包括()。

    • A、因果图
    • B、系统图
    • C、控制图
    • D、关联图

    正确答案:C

  • 第8题:

    关于因果分析图法的说法,正确的是()。

    • A、因果分析图法又称为质量特性要因分析法
    • B、必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见
    • C、基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
    • D、-个质量特性不能使用一张图进行分析
    • E、通常采用Qc小组的方式进行

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    多选题
    关于因果分析图法应用的说法,正确的有( )
    A

    一张分析图可以解决多个质量问题 

    B

    常采用QC小组活动的方式进行,有利于集思广益 

    C

    因果分析图法专业性很强,QC小组以外的人员不能参加 

    D

    通过因果分析图可以了解统计数据的分布特征,从而掌握质量能力状态 

    E

    分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因


    正确答案: E,C
    解析: 因果分析图法应用时的注意事项:
    (1)一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析。
    (2)通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析。
    (3)必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见。
    (4)分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因。
    (5)在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。参见教材P189。

  • 第10题:

    多选题
    关于因果分析图法的说法,正确的是()
    A

    因果分析图法又称为质量特性要因分析法

    B

    必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见

    C

    基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因

    D

    一个质量特性不能使用一张图进行分析

    E

    通常采用QC小组的方式进行


    正确答案: A,B
    解析: D选项是错误的。一个质量特性或一个质量问题应该只用一张图分析。所以A、B、C、E正确。

  • 第11题:

    单选题
    在QC小组活动中,用于原因分析的常用方法不包括()。
    A

    因果图

    B

    系统图

    C

    控制图

    D

    关联图


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    经分析,洗衣机某零件的顾客投诉最多,而且过程能力明显不足,改进小组决定集思广益,召集各部门分析质量问题的原因,在原因整理时可以使用的方法是(  )。
    A

    直方图

    B

    散布图

    C

    控制图

    D

    因果图


    正确答案: B,A
    解析: 导致过程或产品问题的原因可能有很多因素,通过对这些因素进行全面系统地观察和分析,可以找出其因果关系,即因果图法。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系,通过把握现状、分析原因、寻找措施,促进问题的解决。散布图主要通过点阵的排布,发现其中的排布规律或特征,从而,为把握质量问题的现状,设定改进目标,确定因果关系,验证改进的效果等若干方面起到重要作用。

  • 第13题:

    关于因果分析图法的说明,下列说法中正确的是( )。

    A. 多个质量问题可用一张图分析
    B. 通常采用QC小组活动的方式进行
    C. 因果分析图法能够确定生产的质量能力状态
    D. 因果分析图法最终要确定影响质量的一项最主要原因


    答案:B
    解析:
    本题主要考查因果分析图。

    因果分析图法,也称为质量特性要因分析法,其基本原理是对每一个质量特性或问题,逐层深入排查可能原因,然后确定其中最主要原因,进行有的放矢的处置和管理。

    B项:因果分析图法通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析。所以B项正确。

    A项:因果分析图法中一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析,而非多个质量问题。所以A项错误。

    C项:因果分析图法通过对每一个质量特性或问题,逐层深入排查可能原因,然后确定其中最主要原因,不能确定生产的质量能力状态。所以C项错误。

    D项:因果分析图法在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因,而非一项最主要原因。所以D项错误。

    综上所述,本题正确选项是B项。

  • 第14题:

    关于因果分析图法的说明,下列说法中正确的是( )。

    A、多个质量问题可用一张图分析
    B、通常采用QC小组活动的方式进行
    C、因果分析图法能够确定生产的质量能力状态
    D、因果分析图最终要确定影响质量的1项最主要原因

    答案:B
    解析:
    2018版教材P198
    三、因果分析图法应用时的注意事项(1) 一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析;( 2 )通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益,共同分析;( 3 )必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见;( 4 )分析时要充分发表意见,层层深入,排出所有可能的原因;( 5 )在充分分析的基础上,由各参与人员采用投票或其他方式,从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。

  • 第15题:

    面对激烈的市场竞争形势,某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识,全面改进服务水平。活动开展初期,公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划,有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名,动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
    一小组改进活动中使用因果图进行原因分析,在讨论因果图的使用规则时,又发生了意见分歧,其中正确的是()。
    A.应把已发现的3个问题的原因画到同一张因果图上,以便综合分析解决问题
    B.因果图是对问题原因的抽象概括,应抓住主干,不要过于具体、烦琐
    C.为了采取措施,原因分析应尽可能细化,直到能采取措施为止
    D.随着活动和认识的深化,因果图可以进行修改


    答案:C,D
    解析:

  • 第16题:

    树图可用于因果分析,可作为因果图使用。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    下列关于因果分析图法的说法正确的是()。

    • A、因果分析图法是用来寻找影响质量的次要原因的
    • B、因果分析图法又称为质量特性要因分析法
    • C、必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见
    • D、一个质量特性或一个质量问题使用一张图或多张图进行分析
    • E、分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能的原因

    正确答案:B,C,E

  • 第18题:

    在QC小组活动中,分析问题的影响因素时应选用()。

    • A、圆饼图
    • B、折线图
    • C、因果图
    • D、流程图

    正确答案:C

  • 第19题:

    关于因果分析图法的说法,正确的是()

    • A、因果分析图法又称为质量特性要因分析法
    • B、必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见
    • C、基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因
    • D、一个质量特性不能使用一张图进行分析
    • E、通常采用QC小组的方式进行

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题:

    多选题
    下列关于因果分析图法的说法正确的是()。
    A

    因果分析图法是用来寻找影响质量的次要原因的

    B

    因果分析图法又称为质量特性要因分析法

    C

    必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见

    D

    一个质量特性或一个质量问题使用一张图或多张图进行分析

    E

    分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能的原因


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    使用因果图的注意事项有(  )。
    A

    在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性

    B

    确定原因,尽可能具体

    C

    有多少质量特性,就要使用多少张因果图

    D

    因果图使用时要不断加以改进

    E

    因果图使用时应进行验证


    正确答案: B,E
    解析: 使用因果图的注意事项有:①在数据的基础上客观地评价每个因素的重要性;②因果图使用时要不断加以改进。BCE三项均为绘制因果图时的注意事项。

  • 第22题:

    多选题
    关于因果分析图法的说法,正确的是()。
    A

    因果分析图法又称为质量特性要因分析法

    B

    必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见

    C

    基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能原因

    D

    -个质量特性不能使用一张图进行分析

    E

    通常采用Qc小组的方式进行


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    该小组还针对弯曲和擦伤这两项主要不合格类型的原因进行了分析,绘制了因果图。因果图又称作(  )。
    A

    鱼刺图

    B

    分析图

    C

    石川图

    D

    KJ图


    正确答案: A,C
    解析: 1953年,日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图,所以因果图又称石川图,由于图的形状与鱼刺相似,所以该工具又称鱼刺图。