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  • 第1题:

    六西格玛管理中,执行领导者的职责是( )。

    A.负责六西格玛管理在组织中的部署

    B.确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统

    C.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境

    D.组织确定六西格玛项目的重点

    E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调


    正确答案:BCD
    解析:六西格玛管理是由组织最高管理者推动的。其在六西格玛管理中负有的职责有:①建立组织的六西格玛管理愿景;②确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统;③组织确定六西格玛项目的重点;④在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境。AE两项是倡导者的职责。

  • 第2题:

    “质量水平对应百万机会缺陷数为3.4 的目标”,这种观点对应的是()

    A.业务过程管理

    B.系统管理

    C.六西格玛管理

    D.权变管理


    答案:C

  • 第3题:

    在六西格玛管理的度量指标中,西格玛水平越高,意味着( )。
    A.缺陷率越高

    B.DPMO值越高

    C.过程产量越高

    D.过程或结果满足顾客要求的能力越强


    答案:D
    解析:
    。西格玛水平越高,意味着缺陷率越低。

  • 第4题:

    流通合格率RTY是一种常用的六西格玛度量指标,对其描述正确的有( )。
    A. RTY指通过检验的最终合格单位数与过程全部生产单位数的比率
    B. RTY不涉及生产过程中的子过程,是与商品流通有关的测量指标
    C. RTY是一种能够找出过程中返工、返修或报废的地点和数量的度量方法
    D.六西格玛质量水平对应的RTY等于百万分之3. 4


    答案:C
    解析:
    。通过检验的最终合格单位数与过程全部生产单位数的比率的是最终合格率,选项A错误。RTY能充分反映生产过程中子过程的质量,因此B错误。

  • 第5题:

    六西格玛管理中常用的度量指标有()。

    • A、西格玛水平Z
    • B、综合缺陷数ZPU
    • C、单位缺陷数DPU
    • D、首次产出率FTY
    • E、流通合格率RTY

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题:

    六西格玛的管理含义是()

    • A、六西格玛目标
    • B、六西格玛方法
    • C、六西格玛文化和战略
    • D、六西格玛水平结果成效

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    六西格玛管理中常用的度量指标是()。

    • A、西格玛水平Z
    • B、综合缺陷数ZPO
    • C、单位缺陷数DPO
    • D、首次产出率FTY
    • E、流通合格率RT

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    六西格玛管理中,执行领导者的职责是()。

    • A、负责六西格玛管理在组织中的部署
    • B、确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统
    • C、在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境
    • D、组织确定六西格玛项目的重点
    • E、负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    六西格玛管理中,执行领导者的职责是()。
    A

    负责六西格玛管理在组织中的部署

    B

    确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统

    C

    在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境

    D

    组织确定六西格玛项目的重点

    E

    负责六西格玛管理实施中的沟通与协调


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在六西格玛质量管理中,组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、结合自己的本职工作完成六西格玛项目的人员是指 ( )
    A

    六西格玛管理倡导者

    B

    六西格玛大黑带

    C

    六西格玛黑带

    D

    六西格玛绿带


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    六西格玛管理中常用的度量指标有(  )。
    A

    西格玛水平Z

    B

    综合缺陷数ZPU

    C

    单位缺陷数DPU

    D

    首次产出率FTY

    E

    流通合格率RTY


    正确答案: A,C
    解析: 六西格玛管理中常用的度量指标有:西格玛水平Z、百万机会缺陷数DPM0、单位缺陷数DPU、首次产出率FTY、流通合格率RTY等,它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。

  • 第12题:

    单选题
    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:()
    A

    零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式

    B

    零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷

    C

    六西格玛管理所追求的也是零缺陷

    D

    以上说法都不对


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    六西格玛质量管理法中,百万机会缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、或过程的()没有达到顾客要求或超出规格规定。

    A.质量

    B.输出

    C.要求

    D.产出


    参考答案:B

  • 第14题:

    六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的职责有( )。

    A.负责六西格玛管理在组织中的部署

    B.构建六西格玛管理基础

    C.向执行领导报告六西格玛管理的进展

    D.组织确定六西格玛项目的重点

    E.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调


    正确答案:ABCE
    解析:六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色,他们负有的职责为:①负责六西格玛管理在组织中的部署;②构建六西格玛管理基础,包括部署人员培训、制定六西格玛项目选择标准并批准项目、建立报告系统、提供资源等;③向执行领导报告六西格玛管理的进展;④负责六西格玛管理实施中的沟通与协调。

  • 第15题:

    六西格玛管理中常用的度量指标有( )。
    A.西格玛水平Z B.综合缺陷数ZPO
    C.单位缺陷数DPO D.首次产出率FTY
    E.流通合格率RTY


    答案:A,C,D,E
    解析:
    六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z、百万机会缺陷数DPMO、单位缺陷数DPO、首次产出率FTY、流通合格率RTY等,它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。

  • 第16题:

    六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商业追 求,带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述,不正确的是( )。

    A. 六西格玛遵循五步循环改进法,即定义、测量、分析、改进、回顾
    B. 六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
    C. 六西格玛中过程能力用西格玛来度量,西格玛越大过程波动越小
    D. 六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程改进

    答案:A
    解析:
    6西格玛改进遵循五步循环改进法DMAIC,即(定义、测量、分析、改进、控制)A错在不应该是“回顾”而是控制。 6西格玛人员包括绿带、黑带、黑带大师,西格玛越大过程波动越小,缺陷越少。既着眼于产品、服务质量,又关注过程改进。

  • 第17题:

    关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系,正确的是:()

    • A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式
    • B、零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷
    • C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷
    • D、以上说法都不对

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是()。

    • A、百万产品缺陷数为3.4
    • B、百万机会缺陷数为3.4
    • C、不合格品率为3.4%
    • D、单位产品的缺陷率为3.4%

    正确答案:B

  • 第19题:

    关于六西格玛的定义,以下说法错误的是()

    • A、六西格玛的西格玛是指希腊字母σ,表示标准差
    • B、六西格玛是指过程的缺陷水平为3.4ppm以下
    • C、六西格玛的过程是指在上下规格限内的距离为6倍的标准差
    • D、通常所说的六西格玛质量水平是考虑了过程1.5σ的偏差

    正确答案:C

  • 第20题:

    在六西格玛管理的度量指标中,西格玛水平越高,意味着()。

    • A、缺陷率越高
    • B、DPMO值越高
    • C、过程产量越高
    • D、过程或结果满足顾客要求的能力越强

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    关于六西格玛的定义,以下说法错误的是()
    A

    六西格玛的西格玛是指希腊字母σ,表示标准差

    B

    六西格玛是指过程的缺陷水平为3.4ppm以下

    C

    六西格玛的过程是指在上下规格限内的距离为6倍的标准差

    D

    通常所说的六西格玛质量水平是考虑了过程1.5σ的偏差


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    六西格玛管理中常用的度量指标是()。
    A

    西格玛水平Z

    B

    综合缺陷数ZPO

    C

    单位缺陷数DPO

    D

    首次产出率FTY

    E

    流通合格率RT


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    六西格玛管理中常用的度量指标有(  )。
    A

    综合缺陷数ZPU

    B

    西格玛水平Z

    C

    百万机会缺陷数DPMO

    D

    流通合格率RTY


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    六西格玛的管理含义是()
    A

    六西格玛目标

    B

    六西格玛方法

    C

    六西格玛文化和战略

    D

    六西格玛水平结果成效


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析