更多“GB/T 19001—2000标准要求应控制的资源包括()。A.人力资源B.基础设施C.工作环境D.自然资源E.相关方 ”相关问题
  • 第1题:

    通过满足相关方要求提高相关方满意程度的标准是( )。

    A.GB/T19000

    B.GB/T19001

    C.GB/T19004

    D.GB/T19011


    正确答案:C
    与GB/T19001相比,GB/T19004将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩,故选C。

  • 第2题:

    根据GB/T 19001标准要求,组织必须形成程序文件的活动包括( )。
    A.文件控制 B.内部审核
    C.供应商管理 D.不合格品控制
    E.资源管理


    答案:A,B,D
    解析:
    。 GB/T 19001-2008标准要求,组织对下列6项活动要有形成文件的程序:文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施。

  • 第3题:

    基于质量管理体系的基本要求,资源至少应包括( )。

    A.人力资源 B.基础设施 C.工作环境 D.自然资源
    E.地理环境


    答案:A,B,C
    解析:
    基于质量管理体系的基本要求,资源至少应包括人力资源、基础设施和工作环 境。此外,资源还应包括(但不是要求)信息、合作伙伴、自然资源和财务资源。

  • 第4题:

    ()标准提供了超越GB/T 19001—2000要求的指南。
    A.GB/T 19000—2000 B.GB/T 19004—2000
    C.GB/T 19011—2000 D.GB/T 19001—1994


    答案:B
    解析:
    GB/T 19004/ISO 9004《质量管理体系业绩改进指南》标准提供了超出GB/T 19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。

  • 第5题:

    下列对2000年发布的GB/T 19001和GB/T 19004标准的理解,正确的是( )。

    A. GB/T 19001提供了质量管理体系要求
    B. GB/T 19004提供了超出GB/T 19001要求的指南
    C- GB/T 19001强调通过满足顾客要求,增强顾客满意
    D. GB/T 19004 是 GB/T 19001 的实施指南
    E. GB/T 19004可用于认证及合同目的


    答案:A,B,C
    解析:
    GB/T 19001标准规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾 客和适用的法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及 保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增进顾客满意。GB/T 19004标准提供了超出 GB/T 19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开 发组织业绩的潜能。标准强调实现持续改进,适用于组织的各个过程。标准不拟用于认 证、法规和合同目的,也不是GB/T 19001标准的实施指南。