下列各项属于戴明质量管理14项原则的是（ ）。 A.与供方互利的关系 B.面向消费者 C.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标 D.下道工序足顾客

题目
下列各项属于戴明质量管理14项原则的是（ ）。
A.与供方互利的关系
B.面向消费者
C.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
D.下道工序足顾客

相似考题

1.戴明循环又称“PDCA循环”，是由美国统计学家戴明在研究、指导日本的企业进行质量管理时首创的，是对制定和实现计划的循环过程进行控制的技术，属全面质量管理的基本方法。()

2.下列原则中，属于戴明14条质量管理原则的有（ ）。A.质量意味着无缺陷B.建立改进产品和服务的长期目标C.停止依靠检验来保证质量D.质量特性要能满足顾客需求E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

3.某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ）。 A. PDPC B. SPC C. PDCA D. PDSA

4.在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是( )。A.休哈特B.朱兰C.石川馨D.戴明

参考答案和解析
答案：C
解析：
A项是现代质量管理八项原则之一；BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。
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  • 第1题：

    质量管理常用的理论方法中下列不属于的是 （ ） 。

    A.戴明环
    B.质量三部曲
    C.流程图
    D.零缺陷

    答案：C
    解析：
    本题考察的是质量管理常用的理论有戴明环，质量三部曲、零缺陷和六西格玛管理。

  • 第2题：

    认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。

    • A、朱兰
    • B、戴明
    • C、石川馨
    • D、克劳斯比

    正确答案:B

  • 第3题：

    PDCA循环是著名质量管理学家戴明提出来的。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    最早把帕雷托引入质量管理的是下列的（）

    • A、威廉`戴明
    • B、欧内斯特`戴尔
    • C、约瑟夫`朱兰
    • D、彼德`德鲁克

    正确答案:C

  • 第5题：

    著名质量管理大师戴明对现代质量管理领域的主要贡献是（）

    • A、提出“系统驱动行为”的观点
    • B、重视企业文化和领导的作用
    • C、通过教育和培训提升每个人的能力
    • D、提出了“戴明环”

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是（）。

    • A、休哈特
    • B、朱兰
    • C、石川馨
    • D、戴明

    正确答案:B

  • 第7题：

    最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    下列各项属于戴明质量管理14项原则的是（　　）。
    A

    与供方互利的关系

    B

    面向消费者

    C

    取消面向一般员工的口号、标语和数字目标

    D

    下道工序是顾客


    正确答案： D
    解析： A项是现代质量管理八项原则之一；BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。

  • 第9题：

    多选题
    日本科学技术联盟提议设立了戴明奖，以促进日本质量管理的发展。戴明奖有两种类别，分别是针对个人的和针对企业的。(    )
    A

    戴明本奖

    B

    戴明管理奖

    C

    戴明组织奖

    D

    戴明实施奖

    E

    戴明推荐奖


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（）。
    A

    朱兰

    B

    戴明

    C

    石川馨

    D

    克劳斯比


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    戴明的质量管理法

    正确答案： 十四要点：1、创造产品与服务改善的恒久目的；2、采纳新的哲学；3、停止依靠大批量的检验；4、废除“价低者得”的做法；5、永不间断地改进生产及服务系统；6、培训须有计划，且必须建立于可接受的工作标准上；7、督导人员必须让高层管理知道需要改善的地方，当知道之后，管理当局必须采取行动；8、驱走恐惧心理；9、打破部门之间的围墙；10、取消对员工发出计量化的目标；11、取消工作标准及数量化的定额；12、消除妨碍基层员工工作尊严的因素，同时消除不知什么是好的工作表现；13、建立严谨的教育及培训计划；14、创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构；PDCA循环：特点：周而复始；大环带小环；阶梯式上升；“4个阶段”“8个步骤”“7种工具”。“4个阶段”：P计划D执行C检查A行动；“8个步骤”1、分析现状发现问题；2、分析质量问题中各种影响因素；3、分析影响质量问题的主要原因；4、针对主要原因采取解决措施（为何制定、达到什么目标、在何处执行由谁负责、什么时间完成、怎样执行）5、执行，按措施计划的要求去做；6、检查，把执行的结果与要求达到的目标进行对比；7、标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。“7种工具”：直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表；
    戴明理论的核心：高层管理的决心与参与；群策群力的团队精神；通过教育来提高质量意识；质量改良的技术训练；制定衡量质量的尺度标准；对质量成本的认识及分析；不断改进活动；各级员工的参与。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    世界著名的质量管理专家，质量管理的先驱者（）
    A

    威廉.戴明

    B

    约瑟夫.朱兰

    C

    迪尔.肯尼迪

    D

    欧内斯.戴高


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    世界著名的质量管理专家，质量管理的先驱者（）

    • A、威廉.戴明
    • B、约瑟夫.朱兰
    • C、迪尔.肯尼迪
    • D、欧内斯.戴高

    正确答案:A

  • 第14题：

    美国质量管理专家戴明提出的“戴明环”指的是（）。

    • A、计划
    • B、执行
    • C、检查
    • D、改善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）

    • A、PCDA循环
    • B、戴明的十四点
    • C、戴明的质量环
    • D、戴明的生活质量观

    正确答案:B

  • 第16题：

    戴明的质量管理法


    正确答案: 十四要点：1、创造产品与服务改善的恒久目的；2、采纳新的哲学；3、停止依靠大批量的检验；4、废除“价低者得”的做法；5、永不间断地改进生产及服务系统；6、培训须有计划，且必须建立于可接受的工作标准上；7、督导人员必须让高层管理知道需要改善的地方，当知道之后，管理当局必须采取行动；8、驱走恐惧心理；9、打破部门之间的围墙；10、取消对员工发出计量化的目标；11、取消工作标准及数量化的定额；12、消除妨碍基层员工工作尊严的因素，同时消除不知什么是好的工作表现；13、建立严谨的教育及培训计划；14、创造一个每天都推动以上13项的高层管理结构；PDCA循环：特点：周而复始；大环带小环；阶梯式上升；“4个阶段”“8个步骤”“7种工具”。“4个阶段”：P计划D执行C检查A行动；“8个步骤”1、分析现状发现问题；2、分析质量问题中各种影响因素；3、分析影响质量问题的主要原因；4、针对主要原因采取解决措施（为何制定、达到什么目标、在何处执行由谁负责、什么时间完成、怎样执行）5、执行，按措施计划的要求去做；6、检查，把执行的结果与要求达到的目标进行对比；7、标准化，把成功的经验总结出来，制定相应的标准；8、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。“7种工具”：直方图、控制图、因果图、排列图、相关图、分层法和统计分析表；
    戴明理论的核心：高层管理的决心与参与；群策群力的团队精神；通过教育来提高质量意识；质量改良的技术训练；制定衡量质量的尺度标准；对质量成本的认识及分析；不断改进活动；各级员工的参与。

  • 第17题：

    下列不属于卓越绩效模式的质量奖是（）。

    • A、日本的戴明奖
    • B、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
    • C、欧洲质量奖
    • D、中国质量管理奖

    正确答案:D

  • 第18题：

    最早提出全面质量管理概念的是著名管理专家戴明。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    下列学者中属于质量管理专家的有（）。

    • A、巴纳德
    • B、韦伯
    • C、戴明
    • D、朱兰

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    单选题
    PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，C阶段属于（　　）。
    A

    策划    

    B

    实施    

    C

    检查    

    D

    处置


    正确答案： D
    解析：
    DCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，总结出“策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Action）四个阶段，成为PDCA循环。

  • 第21题：

    单选题
    成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）
    A

    PCDA循环

    B

    戴明的十四点

    C

    戴明的质量环

    D

    戴明的生活质量观


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（　　）。
    A

    休哈特

    B

    克劳士比

    C

    戴明

    D

    石川馨


    正确答案： C
    解析： “消除不同部门之间的壁垒”是质量专家戴明总结出的质量管理14条原则之一。

  • 第23题：

    单选题
    PDCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，A阶段属于（　　）。
    A

    策划    

    B

    实施    

    C

    检查    

    D

    处置


    正确答案： B
    解析：
    DCA质量管理法是由美国质量管理专家戴明博士将其运用到质量管理中，总结出“策划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Action）四个阶段，成为PDCA循环。

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