质量改进是通过( )实现的。A.提高顾客满意度B.改进过程C.提高工作效率D.改进生产技术

题目

质量改进是通过( )实现的。

A.提高顾客满意度

B.改进过程

C.提高工作效率

D.改进生产技术

相似考题

1.有关持续质量改进的叙述，以下错误的是A.强调通过检查手段提高质量B.强调顾客的需要和诚信C.强调对员工尊重、引导、激励、授权D.强调通过改进持续性提高质量E.强调全员参与

2.6σ管理立足于过程,以定义、测量、分析、改进、控制的结构化改进过程为核心,强调用定性的方法,综合应用各种统计工具,系统的找出并消除质量形成过程中的缺陷,通过对过程的持续改进,追求卓越质量,提高顾客满意度。( )此题为判断题(对，错)。

3.质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在( )。A．质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C．质量改进可以将不合格减少为零D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E．提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的

4.质量改进的重要性在于( )。A．质量改进具有很高的投资回报率B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期C．质量改进可以将不合格减少为零D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力E．提高产品的制造质量、减少不合格品的产生，实现增产增效的目的

参考答案和解析
正确答案：B
更多“质量改进是通过( )实现的。A.提高顾客满意度B.改进过程C.提高工作效率D.改进生产技术 ”相关问题

  • 第1题：

    质量改进的重要性在于（ ）。

    A.质量改进具有很高的投资收益率

    B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期

    C.质量改进可以将不合格减少为零

    D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力

    E.保证产品原有的质量


    正确答案：ABD

  • 第2题：

    质量改进是通过( )来实现的。

    A．质量控制

    B．改进过程

    C．纠正措施

    D．预防措施


    正确答案：B
    解析：质量改进是指通过采取各种有效措施提高产品、过程或体系满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度。质量改进是通过改进过程实现的。

  • 第3题：

    有关持续质量改进的叙述，下列不正确的是

    A．强调通过检查手段提高质量

    B．强调顾客的需要和诚信

    C．强调对员工尊重、引导、激励、授权

    D．强调通过改进持续性提高质量

    E．强调全员参与


    正确答案：A

  • 第4题：

    六西格玛管理是通过过程的( )，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。

    A．持续改进

    B．策划

    C．实施

    D．总结


    正确答案：A
    解析：六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。

  • 第5题：

    关于质量改进的说法，正确的有（ ）。

    A.质量改进的基本过程是PDCA循环

    B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平

    C.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求

    D.没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持

    E.根据质量改进主体的不同，可以分为员工个人的改进和团队的改进


    正确答案：ABDE
    质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力，而非满足要求，所以选项C错误。

  • 第6题：

    实现网络安全的过程是()。

    A.监视-》测试-》改进-》安全-》维护

    B.监视-》测试-》安全-》改进-》维护

    C.维护-》改进-》安全-》测试-》改进

    D.维护-》监视-》测试-》安全-》改进


    参考答案：A

  • 第7题：

    （ ）是企业首要责任。

    A.让顾客满意
    B.确保产品质量
    C.改进生产技术和工艺
    D.增加员工收入

    答案：A
    解析：
    把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足。让顾客满意是企业首要责任。

  • 第8题：

    以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）

    A. 服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动
    B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
    C. 改进活动存在明显的起止时间。
    D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程

    答案：C
    解析：
    本题考察的是服务持续改进的内容，建议掌握。改进活动贯穿于 IT 服务的全生命周期，且是持续性的，而不存在明显的起止时间。

  • 第9题：

    组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方法，建立顾客关系（）顾客满意度的过程。

    • A、测量
    • B、计算
    • C、测量和改进
    • D、改进提高

    正确答案:C

  • 第10题：

    质量改进是通过改进（）来实现的。

    • A、工序
    • B、工艺
    • C、生产
    • D、过程

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    质量改进是通过（）实现的。
    A

    提高顾客满意度

    B

    改进过程

    C

    提高工作效率

    D

    改进生产技术


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目(　　)进行的管理变革和改进活动。
    A

    自上而下

    B

    自下而上

    C

    平等

    D

    没有主次之分


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量改进的重要性在于( )。

    A．质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失

    B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期

    C．质量改进可以将不合格减少为零

    D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力

    E．提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的


    正确答案：ABDE

  • 第14题：

    质量改进的重要性在于（ ）。

    A.质量改进可以将不合格减少为零

    B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期

    C.质量改进具有很高的投资收益率

    D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力


    正确答案：BCD

  • 第15题：

    六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目（ ）进行的管理变革和改进活动。

    A.自上而下

    B.自下而上

    C.平等

    D.没有主次之分


    正确答案：A

  • 第16题：

    关于质量改进的说法，正确的有（ ）。

    A.持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一

    B.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平

    C.质量改进主要通过日常的检验来保证

    D.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程

    E.质量改进通过不断采取纠正和预防措施来提高企业质量管理水平


    正确答案：ADE
    消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平的是质量控制，所以选项B错误。通过日常检验来保证的也是质量控制，所以选项C错误。

  • 第17题：

    过程能力指数反映了过程质量的好坏，提高过程能力指数的途径是（ ）。

    A.通过技术改进，减小过程均值

    B.通过技术改进，减小过程波动

    C.进一步减小公差范围

    D.加强检验


    正确答案：B
    提高过程能力指数的途径是减小过程，波动。减小过程均值与目标值的偏离程度。

  • 第18题：

    以过程为基础的质量管理体系模式中，包含的内容有( )。

    A.资源管理
    B.产品实现过程
    C.顾客满意度
    D.管理职责
    E.测量分析和改进

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第19题：

    环境管理体系的运行过程，实现对管理评审中提出的问题进行不断的改进是指（　　）。

    A.持续改进
    B.强化改进
    C.过程改进
    D.环境改进

    答案：A
    解析：
    2020教材P214 / 2019教材P212
    管理评审中应注意以下问题： (1)信息输入的充分性和有效性； (2)评审过程充分严谨，应明确评审的内容和对相关信息的收集、整理，并进行充分的讨论和分析； (3)评审结论应该清楚明了，表述准确； (4)评审中提出的问题应认真进行整改，不断持续改进。

  • 第20题：

    质量改进是通过（ ）实现的。
    A-提高顾客满意度 B.改进生产技术
    C.提局工人操作水平 D.改进过程


    答案：D
    解析：
    质量改进是通过改进过程实现的，它是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

  • 第21题：

    质量改进是通过（）实现的。

    • A、提高顾客满意度
    • B、改进过程
    • C、提高工作效率
    • D、改进生产技术

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    六西格玛管理是通过过程的（　　），追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。
    A

    持续改进

    B

    策划

    C

    实施

    D

    总结


    正确答案： A
    解析： 六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种突破性质量改进方法论，是根据组织追求卓越领先目标，针对重点管理项目自上而下进行的管理变革和改进活动。

  • 第23题：

    单选题
    质量改进是通过（　　）实现的。
    A

    提高顾客满意度

    B

    改进生产技术

    C

    提高工人操作水平

    D

    改进过程


    正确答案： B
    解析： 质量改进是通过改进过程实现的，它是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

相关内容