关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是()。 A.六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项 B.作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力 C.特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改 D.六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAIC)过程和工具

题目
关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是()。
A.六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项
B.作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力
C.特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改
D.六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAIC)过程和工具


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  • 第1题:

    关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择,下列说法正确的是( )。

    A.先确定问题再选择团队领导

    B.先选择团队领导在确定问题

    C.问题的确定和团队领导的选择同时进行

    D.两者的顺序应视实际情况而定


    正确答案:C
    解析:六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择是同时进行的,这两方面也是相关的。管理层在挑选团队成员时应该挑选那些对问题情况有足够的知识,但又不是陷得很深的人,否则他们本身可能就是问题的一部分。

  • 第2题:

    黑带是六西格玛管理中的关键角色,他们的职责有( )。
    A.负责六西格玛管理在组织中的部署
    B.领导六西格玛项目团队,实施并完成六西格玛项目
    C.识别过程改进机会,并选择最有效的工具和技术实现改进
    D.为绿带提供项目指导
    E.在组织中建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境


    答案:B,C,D
    解析:
    。选项A是倡导者的职责,选项E是执行领导的职责。

  • 第3题:

    关于六西格玛管理优势的说法,错误的是()。

    A:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    B:六西格玛管理是一种目标管理方式
    C:六西格玛管理是一种被动改进型管理
    D:六西格玛管理是一种文化管理

    答案:C
    解析:
    六西格玛管理的优势在于:①是一种量化的综合管理方法;②是一种目标管理方式;③是一种主动改进型管理;④是一种绩效管理;⑤是一种文化管理。

  • 第4题:

    关于六西格玛管理的说法,错误的是()。


    A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误

    B.六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心

    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化得科学

    答案:A
    解析:
    本题考查六西格玛的含义。

    六西格玛管理追求完美,但容忍失误,A错误。管理关注顾客的需求,以顾客为中心,B正确。六西格玛管理强调骨干队伍的建设,管理依据数据和事实,使管理成为量化得科学,CD正确。

  • 第5题:

    关于六西格玛管理中角色及职责的描述,以下不正确的是()

    • A、倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人,负责制定六西格玛的战略和规划,并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍
    • B、资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署
    • C、黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作,负责团队的启动,管理团队的进展,为团队成员提供培训和辅导
    • D、业务负责人协助选择黑带、绿带,为其提供资源支持,确保过程改进能够落实,保持改进成果

    正确答案:B

  • 第6题:

    在六西格玛管理的组织中,指导六西格玛团队开展工作,使项目获得成功的人物是()

    • A、业务负责人
    • B、黑带大师
    • C、黑带
    • D、绿带

    正确答案:C

  • 第7题:

    在六西格玛管理组织中,关于绿带的作用说法错误的是()

    • A、是BB项目团队的成员
    • B、是较小项目的团队负责人
    • C、是专职项目推进人员
    • D、执行改进计划降低成本

    正确答案:C

  • 第8题:

    关于六西格玛管理特征的说法,正确的有( )。

    • A、六西格玛管理以顾客为关注中心 
    • B、六西格玛管理依据数据和事实,是管理成为量化的科学 
    • C、六西格玛管理追求完美,不容忍失误 
    • D、六西格玛管理强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元进行运作 
    • E、六西格玛管理聚焦于流程的改进

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题:

    填空题
    关于组织目标、团队目标和个人目标,说法不正确的是()

    正确答案: 团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者可以不一致
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于六西格玛管理的说法,错误的是(  )。
    A

    六西格玛管理的流程模式包括界定、分析、控制

    B

    六西格玛管理关注客户的需求,以客户为中心

    C

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设

    D

    六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责,以下说法不正确的是()
    A

    担任培训师,为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识

    B

    具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务

    C

    担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋,具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展

    D

    负责选择和确定要开展的六西格玛项目


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于组织职能结构与六西格玛项目的说法,以下说法错误的是()
    A

    传统、典型的组织结果是按职能划分的

    B

    为使六西格玛项目顺利推进,应将项目所关注范围聚焦在某个职能部门范围内

    C

    六西格玛项目关注的过程往往横跨了几个职能部门,需要组建跨职能部门的项目团队

    D

    六西格玛团队要从顾客和企业的整体流程出发,解决关键环节中的问题


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于六西格玛团队的组织管理,下列说法不正确的是( )。

    A.六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项

    B.作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力,同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力

    C.特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改

    D.六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAIC)过程和工具


    正确答案:C
    解析:特许任务书是一份提供关于项目或问题的书面指南的重要文件,任务书包括开展项目的理由、目标、基本项目计划、范围和一些其他的考虑以及角色和职责的评价。通常,任务书的一些部分由倡导者起草,由团队来补充和完善。事实上,在六西格玛项目进程中,任务书通常会有所改动。

  • 第14题:

    下列关于六西格玛管理的说法,错误的是()。

    A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
    B.六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心
    C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
    D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学

    答案:A
    解析:
    六西格玛管理的主要特征包括:(1)以顾客为关注中心。(2)依据数据和事实,使管理成为量化的科学。(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升。(4)聚焦于流程改进。(5)有预见的积极管理。(6)强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作。(7)无边界合作。(8)追求完美,容忍失误。

  • 第15题:

    关于六西格玛管理,下列论述正确的有()。

    A:六西格玛管理是一种目标管理方式
    B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
    C:六西格玛管理是绩效管理
    D:六西格玛管理是一种技能管理
    E:六西格玛管理是一种主动改进型管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    六西格玛管理的优势体现为:①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法;②六西格玛管理是一种目标管理方式;③六西格玛管理是一种主动改进型管理;④六西格玛管理是绩效管理;⑤六西格玛管理是一种文化管理。

  • 第16题:

    关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择,下列说法正确的是()。

    • A、先确定问题再选择团队领导
    • B、先选择团队领导在确定问题
    • C、问题的确定和团队领导的选择同时进行
    • D、两者的顺序应视实际情况而定

    正确答案:C

  • 第17题:

    关于组织目标、团队目标和个人目标,说法不正确的是()


    正确答案:团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者可以不一致

  • 第18题:

    关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责,以下说法不正确的是()

    • A、担任培训师,为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识
    • B、具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务
    • C、担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋,具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展
    • D、负责选择和确定要开展的六西格玛项目

    正确答案:D

  • 第19题:

    在下列关于六西格玛管理说法,不正确的是()

    • A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具
    • B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法
    • C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式
    • D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法

    正确答案:A

  • 第20题:

    多选题
    关于QC小组和六西格玛团队,下列说法正确的有(  )。
    A

    QC小组和六西格玛团队是较为典型的质量改进团队形式

    B

    六西格玛团队大多是职能部门内部的改进团队

    C

    QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的

    D

    六西格玛管理主要是以自下而行的方式推进的,是群众性的质量改进活动

    E

    QC小组活动是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动


    正确答案: D,E
    解析: 在团队改进的形式中,最典型的是QC小组和六西格玛团队。其中,QC小组有职能部门内部的,也有跨职能的;而六西格玛团队大多是跨职能的。合理化建议、技术革新与QC小组活动等质量改进主要是以自下而行的方式推进的,又称群众性的质量改进活动;而六西格玛管理等质量改进则是以自上而下的方式推进的,属于管理层推动的质量改进活动。

  • 第21题:

    单选题
    在六西格玛管理组织中,关于绿带的作用说法错误的是()
    A

    是BB项目团队的成员

    B

    是较小项目的团队负责人

    C

    是专职项目推进人员

    D

    执行改进计划降低成本


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于六西格玛管理的说法,错误的是( )
    A

    六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误 

    B

    六西格玛管理关注客户的需求,以客户为中心 

    C

    六西格玛管理强调骨干队伍的建设 

    D

    六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学


    正确答案: D
    解析: 容忍误差。

  • 第23题:

    单选题
    下列关于六西格玛管理的说法中,错误的是(  )。
    A

    六西格玛管理的基本内涵是提高顾客满意度和降低组织的资源成本

    B

    六西格玛管理关注顾客的需求

    C

    六西格玛组织是推进六西格玛管理的主体

    D

    在六西格玛管理组织的结构层级中,高级专家为西格玛团队的白带执行层


    正确答案: B
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    在下列关于六西格玛管理说法,不正确的是()
    A

    六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具

    B

    六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法

    C

    六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式

    D

    六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析