从客户的角度出发反向设计渠道，首先考虑在交易过程中如何给客户方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，这体现了“4C”理论中的（ ）基本要素。A．CustomerB．ConvenienceC．CostD．Communication

题目

从客户的角度出发反向设计渠道，首先考虑在交易过程中如何给客户方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，这体现了“4C”理论中的（ ）基本要素。

A．Customer

B．Convenience

C．Cost

D．Communication

相似考题

1.电信业的渠道设计要更多地考虑服务的差异化，针对不同的用户建设不同的渠道，最近中国电信推出的“四个渠道建设”，将客户分为.分别建设适合这些客户特点的渠道，这种渠道建设充分考虑了客户之间的差异性，在实践中取得了很好的效果()。A.商业客户B.商业客户C.公众客户D.农村客户E.大客户

2.寿险公司营销渠道的目标确定后，就要考虑渠道方案设计了。在营销渠道的结构中，寿险公司选择几条不同种类的渠道进行产品销售，这指的是渠道的()。A.长度结构B.广度结构C.层级结构D.宽度结构考点：寿险公司营销渠道的选择。解析：渠道的广度结构，是指寿险公司选择几条不同类的渠道进行产品的销售。故B为正确答案。

3.在确定了目标市场、营销策略和营销渠道后，证券公司在具体客户招揽过程中，首先要与客户建立关系。（）

4.从成本控制的角度考虑，产品体积和重量越大，越应该采取短渠道策略。()

更多“从客户的角度出发反向设计渠道，首先考虑在交易过程中如何给客户方便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略，这体现了“4C”理论中的（ ）基本要素。A．CustomerB．ConvenienceC．CostD．Communication”相关问题

  • 第1题：

    为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。

    • A、在制定客户资源整体规划时，应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象，并根据形象定位做出系统规划
    • B、加强产品设计，提高品牌形象
    • C、优化销售渠道，提高品牌形象
    • D、优化服务质量，提高品牌形象

    正确答案:A

  • 第2题：

    产品在销售之处由于没有考虑到（）等多方面问题，最终在产品营销过程中出现了渠道不通畅的局面。产品并不是不好，只是最初的渠道没有打通。

    • A、环境方面
    • B、客户方面
    • C、公司方面
    • D、员工方面

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    选制定目标达成路径应该从哪些角度出发？（）。

    • A、客户
    • B、渠道
    • C、产品
    • D、收入

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    从影响渠道设计的产品因素的角度谈如何为产品选择适宜的分销渠道？


    正确答案: 从产品因素的角度，主要应考虑以下方面：
    （1）产品的价值。指商品的单位价值的大小。一般情况下产品单位价值的大小与市场营销渠道的宽窄、长短成反比例关系。
    （2）产品的时尚性。凡产品的式样或款式变化比较快的，一般宜采取少环节的短渠道。
    （3）产品的易腐易毁性。一般易腐的鲜活产品应尽量缩短营销渠道。
    （4）产品的体积与重量。体积过大或过重的产品，应采用少环节的短渠道。
    （5）产品的技术与服务要求。凡技术性较强的商品，企业应该尽量直接卖给消费者。
    （6）产品的季节性。季节性越强的商品，越适宜采用稍长一些的渠道结构。
    （7）产品的经济生命周期。如对处在试销阶段的新产品，可采取短渠道。
    （8）产品的用途。如用途广泛、通用的、标准的商品，可用间接销售渠道。

  • 第5题：

    关于渠道投放，下面描述正确的是（）。

    • A、包括品牌导入中的渠道策略
    • B、包括渠道管理中的客户覆盖策略
    • C、包括品牌创新的渠道策略
    • D、包括渠道管理中客户细分策略

    正确答案:B

  • 第6题：

    旅行社在一定时期、一定地区内只选择一家中间商的渠道策略是销售渠道宽度策略中的（）

    • A、专营性销售渠道策略
    • B、广泛性销售渠道策略
    • C、选择性销售渠道策略
    • D、集中性销售渠道策略

    正确答案:A

  • 第7题：

    在渠道设计过程中，如果消费者对商品的购买量小且购买频度高，制造商会倾向选择长渠道，相反则会倾向采用短渠道。这主要是考虑了渠道设计影响因素中的（）

    • A、市场因素
    • B、商品因素
    • C、企业因素
    • D、行为因素

    正确答案:B

  • 第8题：

    在商场营销中4C与4P的区别在那里（）

    • A、4C是从渠道角度出发的
    • B、4P是从广告角度出发的
    • C、4C是从产品角度出发的，而4P则更多的考虑到消费者
    • D、没有差别

    正确答案:B

  • 第9题：

    4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑客户的方便，而不是企业自己方便（）


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    寿险公司营销渠道的目标确定后，就要考虑渠道方案设计了。在营销渠道的结构中，寿险公司选择几条不同种类的渠道进行产品销售，这指的是渠道的（）。
    A

    长度结构

    B

    广度结构

    C

    层级结构

    D

    宽度结构


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在商场营销中4C与4P的区别在那里（）
    A

    4C是从渠道角度出发的

    B

    4P是从广告角度出发的

    C

    4C是从产品角度出发的，而4P则更多的考虑到消费者

    D

    没有差别


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    选择渠道客户的基本步骤中，最为重要的两个步骤是（）
    A

    评估备选渠道客户

    B

    设计选择标准

    C

    确定最终渠道客户

    D

    寻找备选的渠道客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列（）不是渠道投放的两重意思。

    • A、品牌推广中的渠道策略
    • B、品牌推广中的渠道分类策略
    • C、渠道管理中的客户覆盖策略
    • D、渠道管理中的客户服务策略

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    日用品的销售除了在渠道的建设方面采用渠道策略外，还要考虑（）分布。

    • A、客户
    • B、产品线
    • C、渠道
    • D、地域

    正确答案:D

  • 第15题：

    从客户服务角度看，客服中心的渠道价值体现在（）。

    • A、便捷
    • B、高效
    • C、渠道替代
    • D、资源集约

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    （）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值


    正确答案:正确

  • 第17题：

    渠道投放有两重意思，主要包括（）。

    • A、品牌导入中的渠道策略
    • B、渠道管理中的客户覆盖策略
    • C、品牌推广中的渠道策略
    • D、渠道管理中客户细分策略

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    在渠道设计过程中，如果企业想加强对渠道的控制，就会倾向选择窄渠道，相反则会倾向采用宽渠道。这主要是考虑了渠道设计影响因素中的（）。

    • A、市场因素
    • B、商品因素
    • C、企业因素
    • D、行为因素

    正确答案:C

  • 第19题：

    选择渠道客户的基本步骤中，最为重要的两个步骤是（）

    • A、评估备选渠道客户
    • B、设计选择标准
    • C、确定最终渠道客户
    • D、寻找备选的渠道客户

    正确答案:B,D

  • 第20题：

    寿险公司营销渠道的目标确定后，就要考虑渠道方案设计了。在营销渠道的结构中，寿险公司选择几条不同种类的渠道进行产品销售，这指的是渠道的（）。

    • A、长度结构
    • B、广度结构
    • C、层级结构
    • D、宽度结构

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    在渠道设计过程中，如果企业想加强对渠道的控制，就会倾向选择窄渠道，相反则会倾向采用宽渠道。这主要是考虑了渠道设计影响因素中的（）。
    A

    市场因素

    B

    商品因素

    C

    企业因素

    D

    行为因素


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    从影响渠道设计的产品因素的角度谈如何为产品选择适宜的分销渠道？

    正确答案： 从产品因素的角度，主要应考虑以下方面：
    （1）产品的价值。指商品的单位价值的大小。一般情况下产品单位价值的大小与市场营销渠道的宽窄、长短成反比例关系。
    （2）产品的时尚性。凡产品的式样或款式变化比较快的，一般宜采取少环节的短渠道。
    （3）产品的易腐易毁性。一般易腐的鲜活产品应尽量缩短营销渠道。
    （4）产品的体积与重量。体积过大或过重的产品，应采用少环节的短渠道。
    （5）产品的技术与服务要求。凡技术性较强的商品，企业应该尽量直接卖给消费者。
    （6）产品的季节性。季节性越强的商品，越适宜采用稍长一些的渠道结构。
    （7）产品的经济生命周期。如对处在试销阶段的新产品，可采取短渠道。
    （8）产品的用途。如用途广泛、通用的、标准的商品，可用间接销售渠道。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑客户的方便，而不是企业自己方便（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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