无明显事实根据的匿名投诉不予记录；经调查不属实的投诉不予记录。（ ）

题目

无明显事实根据的匿名投诉不予记录；经调查不属实的投诉不予记录。（ ）

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1.投诉中心作出不予受理的决定后，须告知投诉人不予受理的()。

2.对投诉处理流程的表述，正确的是()。A、客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实B、如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见C、如果不属实，请客户确认后再联系网点，并更新投诉日志D、只需要判断客户投诉是否属实，不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户E、要将投诉客户列入网点客户黑名单

3.食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报或者不予受理投诉举报的部分内容的，应当自作出不予受理决定之日起( )日内以适当方式将不予受理的决定和理由告知投诉举报人，投诉举报人联系方式不详的除外。：A、5B、10C、15D、20

4.投诉者的投诉时效超过60天，旅游投诉管理机关不予处理。【 】

更多“无明显事实根据的匿名投诉不予记录;经调查不属实的投诉不予记录。( ) ”相关问题

  • 第1题：

    物业管理投诉的程序是记录投诉内容、判定投诉性质、调查分析投诉原因、确定处理责任人、提出解决投诉的方案、答复业主。()


    正确答案：对

  • 第2题：

    政府采购供应商投诉的，财政部门经审查，对投诉事项做出处理决定正确的有()。

    A.投诉人撤回投诉的，终止投诉处理
    B.投诉缺乏事实依据的，驳回投诉
    C.投诉事项经查证属实的，分别按照本办法有关规定处理
    D.投诉事实未查清，中止审查
    E.投诉缺乏事实依据的，不予处理

    答案：A,B,C
    解析：
    《政府采购供应商投诉处理办法》第17条规定，财政部门经审查，对投诉事项分别作出下列处理决定：①投诉人撤回投诉的，终止投诉处理；②投诉缺乏事实依据的，驳回投诉；③投诉事项经查证属实的，分别按照本办法有关规定处理。

  • 第3题：

    旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）个工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

    A．5

    B．7

    C．10

    D．15


    C

  • 第4题：

    旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

    A.5个
    B.7个
    C.10个
    D.15个

    答案：A
    解析：
    旅游投诉处理机构接到投诉，应当在5个工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。

  • 第5题：

    政府采购供应商投诉的，财政部门经审查，对投诉事项做出处理决定正确的有（）。

    A.投诉人撤回投诉的，终止投诉处理
    B.投诉缺乏事实依据的，驳回投诉
    C.投诉事项经查证属实的，分别按照本办法有关规定处理
    D.投诉事实未查清，中止审查
    E.投诉缺乏事实依据的，不予处理

    答案：A,B,C
    解析：
    《政府采购供应商投诉处理办法》第17条规定，财政部门经审查，对投诉事项分别作出下列处理决定：①投诉人撤回投诉的，终止投诉处理；②投诉缺乏事实依据的，驳回投诉；③投诉事项经查证属实的，分别按照本办法有关规定处理。

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