接单员输入人工电话委托和传真委托指令的操作要求比柜台委托要少。( )
A.正确
B.错误
C.放弃
1.接单员接受客户人工电话委托,应对客户指令进行复述,经确认后输入电脑。( )A.正确B.错误C.放弃
2.非柜台委托有以下( )形式。 ①人工电话委托 ②网上委托 ③自助和电话自动委托 ④传真委托A.①②③④ B.②④ C.③④ D.①③
3.非柜台委托主要有()形式。A:人工电话委托 B:传真委托 C:电话自动委托 D:网上委托
4.非柜台委托主要有( )等形式。A、网上委托B、传真委托C、人工电话委托D、自助和电话自动委托
第1题:
第2题:
第3题:
11、非柜台委托主要有()等形式。
A.网上委托
B.传真委托
C.人工电话委托
D.自助和电话自动委托
第4题:
第5题: