更多“基金管理人只有不断开发出能够满足客户需求的多样化的基金( )供客户选择,才能不断扩大 ”相关问题
  • 第1题:

    在确定目标市场与客户上,基金销售机构面临的一个重要问题就是分析( )。

    A.基金投资人的真实需求

    B.基金管理人的需求

    C.基金份额持有人的个人爱好

    D.基金托管人的需求


    正确答案:A
    在确定目标市场与投资者方面,基金销售机构面临的重要问题之一就是分析投资者的真实需求,包括投资者的投资规模、风险偏好、对投资资金流动性和安全性的要求等。【考点】基金客户的分类

  • 第2题:

    客户至上的基本要求是( )的利益优先。

    A.客户
    B.基金托管人
    C.基金管理人
    D.基金销售机构

    答案:A
    解析:
    客户至上的基本要求是客户的利益优先。

  • 第3题:

    基金管理人通过基金的代销渠道销售基金,对客户的控制力弱,但代销渠道有广泛的客户基础。()


    答案:错
    解析:
    代销渠道和直销渠道相比,代销渠道对客户的控制力弱,但有广泛的客户基础。

  • 第4题:

    如果客户有能力供子女出国留学,但又希望能够防止子女在国外挥霍钱财,理财规划师可以建议客户选择的教育规划工具是()。

    A:教育储蓄
    B:子女教育信托
    C:共同基金
    D:教育保险

    答案:B
    解析:
    子女教育信托就是由父母委托一家专业信托机构帮忙管理自己的一笔财产,并通过合同约定这笔钱用于支付子女未来的教育和生活费用。其积极意义有:①鼓励子女努力奋斗;②防止子女养成不良嗜好;③从小培养理财观念;④规避家庭财务危机;⑤专业理财管理。

  • 第5题:

    基金销售业务人员要要帮助客户了解基金()

    • A、基础知识
    • B、基金投资风险
    • C、客户自身能够承受的风险
    • D、基金的收益

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    请选出购买基金业务的正确流程()。

    • A、客户风险测评;开客户资料;开TA;认购申购
    • B、开客户资料;客户风险测评;开TA;认购申购
    • C、开TA;客户风险测评;开客户资料;认购申购
    • D、签基金合同;风险测评;开客户资料;认申购

    正确答案:A

  • 第7题:

    客户维系原则中,()是给客户不断选择新业务的理由,挖掘客户的消费能力。

    • A、忠实客户沟通
    • B、满足客户需求
    • C、刺激客户消费
    • D、企业效益优先

    正确答案:C

  • 第8题:

    兴业银行供客户选择的基金定投周期有三种:月、季、年


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    基金销售业务人员要要帮助客户了解基金()
    A

    基础知识

    B

    基金投资风险

    C

    客户自身能够承受的风险

    D

    基金的收益


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    促销活动的核心是激励客户办卡用卡,促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    厅堂的服务主要是与人打交道,只有通过感情营销才能识别客户、了解客户需求,提供满足客户需求的服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    请选出购买基金业务的正确流程()。
    A

    客户风险测评;开客户资料;开TA;认购申购

    B

    开客户资料;客户风险测评;开TA;认购申购

    C

    开TA;客户风险测评;开客户资料;认购申购

    D

    签基金合同;风险测评;开客户资料;认申购


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    基金客户服务宣传与推介围绕( )而展开的,且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。

    A.管理人需求
    B.托管人需求
    C.投资人需求
    D.社会大众需求

    答案:C
    解析:
    本题考查基金客户服务流程。基金客户服务宣传与推介围绕投资人需求而展开的,且随着整个基金销售业务的实践不断发展、修正变化。参见教材(下册)P160。

  • 第14题:

    ( )是基金公司提供个性化服务的基础。

    A.巩固基金安全性
    B.增加基金收益率
    C.不断开发新基金品种
    D.深度挖掘客户需求

    答案:D
    解析:
    本题考查基金客户个性化服务。深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。

  • 第15题:

    基金产品作为教育投资的工具,具有的品种选择较多,一般分为(  ),能够满足不同类型客户教育投资规划需求。

    A.货币型
    B.股票型
    C.债券型
    D.平衡型
    E.组合型

    答案:A,B,C,D
    解析:
    基金一般分货币型、股票型、债券型、平衡型等多种,能够满足不同类型的客户教育投资规划需求;

  • 第16题:

    建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求,并能够保障客户需求得以满足。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    明确基金销售目标客户市场,最需要解决的问题是()。

    • A、考核激励基金销售人员
    • B、选择基金投资机会
    • C、完善基金产品线
    • D、分析投资者的需求

    正确答案:D

  • 第18题:

    企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖,属于客户的需求类型的是()。

    • A、价格合理
    • B、交货及时
    • C、安全可靠
    • D、其他都是

    正确答案:D

  • 第19题:

    客户的需求只有一种,就是能够满足他们对产品质量的要求。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖,属于客户的需求类型的是()。
    A

    价格合理

    B

    交货及时

    C

    安全可靠

    D

    其他都是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。
    A

    差异化服务

    B

    感情营销

    C

    有效沟通

    D

    大厅营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于对公客户基金转托管业务,正确的是()。
    A

    可选择一只基金的部分份额

    B

    可选择一只基金的全部基金份额

    C

    客户应填写基金转换申请书

    D

    客户转出的份额必须为基金账户的可用份额


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    厅堂的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,提供满足客户需求的服务
    A

    差异化服务

    B

    感情营销

    C

    有效沟通

    D

    厅堂营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析