证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起“以服务为中心、客户至上”的运营模式，首发销售与持续销售并重，向客户提供能帮助其更好地实现理财目标的一系列服务。（ ）

题目

证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起“以服务为中心、客户至上”的运营模式，首发销售与持续销售并重，向客户提供能帮助其更好地实现理财目标的一系列服务。（ ）

相似考题

1.以下关于证券公司代销基金的说法，不正确的是()A.证券公司经纪业务营业部是传统股票投资者转为基金投资者时的首选B.网点较多，便于传统客户交易买卖C.客户经理专业水平相对较高，服务也较好D.主营业务是股票经纪，拥有推动股票经纪客户向基金投资者转化的动力

2.从事托管业务的银行必须将其基金托管业务与基金代销业务严格分离开,在基金托管业务与基金代销业务之间建立起有效的防火墙。()此题为判断题(对，错)。

3.提高物流客户服务水平的途径有()A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进

4.证券公司必须向中国银监会申请基金代销业务资格后，才能从事基金的代销业务。（ ）

参考答案和解析
正确答案：√
更多“证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展,有必要建立起“以服务为中心、客户至上”的运 ”相关问题

  • 第1题：

    基金行业要健康发展，必须以( )为本。

    A.客户至上

    B.忠诚尽责

    C.保守秘密

    D.诚实守信


    答案：D
    解析：基金行业要健康发展,必须以诚实守信为本

  • 第2题：

    下列关于我国基金销售渠道的表述，正确的是（）。

    A:证券投资咨询机构是开展基金代销业务的渠道之一
    B:基金公司直销中心主要为个人客户提供服务
    C:目前证券公司是我国基金销售的最主要渠道
    D:保险公司已成为我国基金销售渠道的重要组成部分

    答案：A
    解析：
    基金公司直销中心面对的客户是专业化的投资机构、一般企业及个人等；目前，我国开放式基金的销售逐渐形成了银行代销、证券公司代销、基金管理公司直销的销售体系；由于广大投资者对基金产品尤其是开放式基金还比较陌生，基金营销依赖银行、证券公司的柜台销售。

  • 第3题：

    以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值，是国家电网公司服务理念中“真诚服务”的内涵。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。

    • A、以服务为中心、客户至上
    • B、以产品为中心、客户至上
    • C、以服务为中心、公司至上
    • D、以产品为中心、公司至上

    正确答案:A

  • 第6题：

    以客户习惯的交谈方式谈话，是（）这一服务礼仪的基本原则。

    • A、以客户为中心
    • B、客户至上
    • C、客户取向
    • D、亲切/谦恭

    正确答案:B

  • 第7题：

    商业银行在由业务管理向客户管理转变、由以产品为中心向以客户服务为中心转变的过程中，不仅要重视满足客户需求，还必须研究客户需求背后的各种因素。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    证券公司代销基金产品，允许的行为包括（ ）。Ⅰ、向基金投资人收取增值服务费Ⅱ、从基金管理人处收取客户维护费Ⅲ、以低于成本的销售费用销售基金Ⅳ、允许未经聘任的人员销售基金
    A

    Ⅰ、Ⅱ

    B

    Ⅰ、Ⅲ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

    D

    Ⅱ、Ⅲ


    正确答案： A
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    下列哪个属于银行经营的理念。（）
    A

    让客户满意、以客户为中心

    B

    服务至上、客户第一

    C

    客户至上、服务文本

    D

    客户至上、注重细节


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    证券公司代销基金具有下列（ ）特点。Ⅰ.传统股票投资者转为基金投资者的首选Ⅱ.网点较多Ⅲ.客户经理专业服务较好Ⅳ.推动股票经纪客户向基金投资者转化有动力
    A

    Ⅰ

    B

    Ⅰ、Ⅱ

    C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

    D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    关于从事金融产品代销业务，对代销机构和从业人员的资格要求，下列说法正确的是（  ）。①证券公司代销金融产品，应当按照《证券公司监督管理条例》的规定取得代销金融产品业务资格②任何个人不得以个人名义办理基金的销售或者相关业务③从事基金销售业务的人员还应当取得基金销售业务资格④办理基金销售业务或者办理基金销售相关业务，并向基金销售机构收取以基金交易（含开户）为基础的相关佣金的机构应当向中国证监会派出机构进行注册或者经中国证监会认定
    A

    ①③

    B

    ①②③

    C

    ②③④

    D

    ①②③④


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    我*行坚持（）的服务理念，确定消费者权益保护的正确工作原则。
    A

    服务大众

    B

    以客户为中心

    C

    服务至上

    D

    客户至上


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于证券公司代销基金的说法中，错误的是（ ）。

    A.证券公司经纪业务营业部是传统股票投资者转为基金投资者时的首选
    B.网点较多，便于传统客户交易买卖
    C.客户经理专业水平相对较高，服务也较好
    D.主营业务是债券经纪

    答案：D
    解析：
    证券公司代销的特点包括：①证券公司经纪业务营业部是传统股票投资者转为基金投资者时的首选；②网点较多，便于传统客户交易买卖；③客户经理专业水平相对较高，服务也较好；④主营业务是股票经纪，在一定程度上缺乏推动股票经纪客户向基金投资者转化的动力等。

  • 第14题：

    1．国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。（ ）


    答案：对
    解析：
    1．国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。（ ）

  • 第15题：

    目前在我国，关于基金代销渠道的说法错误的是（）。

    • A、基金直销渠道网点众多，受众范围广
    • B、基金管理公司直销中心容易留住一些大客户并形成忠实的客户群
    • C、证券公司拥有较多的专业投资咨询人员，在基金销售过程中可为投资者提供个性化服务
    • D、银行代销渠道有利于争取储蓄客户

    正确答案:A

  • 第16题：

    证券公司代销基金产品，允许的行为包括（）。 Ⅰ.向基金投资人收取增值服务费 Ⅱ.从基金管理人处收取客户维护费 Ⅲ.以低于成本的销售费用销售基金 Ⅳ.允许未经聘任的人员销售基金

    • A、Ⅰ、Ⅲ
    • B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
    • C、Ⅰ、Ⅱ
    • D、Ⅱ、Ⅲ

    正确答案:C

  • 第17题：

    国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    下列哪个属于银行经营的理念。（）

    • A、让客户满意、以客户为中心
    • B、服务至上、客户第一
    • C、客户至上、服务文本
    • D、客户至上、注重细节

    正确答案:A

  • 第19题：

    国家电网公司坚持服务至上，以（）为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

    • A、国家
    • B、客户
    • C、经营
    • D、发电企业

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    客户关系管理的核心是（）
    A

    利益至上

    B

    以沟通为中心

    C

    以客户为中心

    D

    以服务为中心


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    目前在我国，关于基金代销渠道的说法错误的是（）。
    A

    基金直销渠道网点众多，受众范围广

    B

    基金管理公司直销中心容易留住一些大客户并形成忠实的客户群

    C

    证券公司拥有较多的专业投资咨询人员，在基金销售过程中可为投资者提供个性化服务

    D

    银行代销渠道有利于争取储蓄客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起（）的运营模式。
    A

    以服务为中心、客户至上

    B

    以产品为中心、客户至上

    C

    以服务为中心、公司至上

    D

    以产品为中心、公司至上


    正确答案： C
    解析： 证券公司的业务主要面向股票及债券市场。证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起以服务为中心、客户至上的运营模式，销售与持续销售并重，向投资者提供能帮助其更好地实现理财目标的一系列持续性服务。

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