下列选项中是中国市场上主要CRM软件供应商的有()。A.SiebelB. SAPC. 东软软件D. 联成互动E. 创智

题目
下列选项中是中国市场上主要CRM软件供应商的有()。

A.Siebel

B. SAP

C. 东软软件

D. 联成互动

E. 创智

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1.下列选项中,OracleSiebel托管型CRM软件不具有()特点。A、全面集成性和扩展性B、可用性C、个性化定制D、兼容性

2.下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件

3.下列选项中不属于开发crm的基本形式的是()。A.选择一软件产品，由各部门自行实施B.选择一软件产品，由咨询公司帮助实施C.企业自主开发D.选择一软件产品，自己实施

4.下列选项中,影响企业CRM成功实施的关键因素不包括()。A、确立合理可行的项目实施目标B、业务流程的重组C、高层管理者的理解与支持D、软件供应商及合作伙伴的选择

参考答案和解析
参考答案：ABCDE
更多“下列选项中是中国市场上主要CRM软件供应商的有()。 ”相关问题

  • 第1题：

    顾客关系管理技术组成有（ ）。
    A. CRM引擎和CRM后端办公软件 B.前台办公解决方案
    C.后台办公解决方案 D. CRM前端办公软件
    E. CRM的企业应用集成(EAI)


    答案：A,B,E
    解析：
    顾客关系管理技术组成有：①CRM引擎。主要指顾客数据库（CDW)。②前台办 公解决方案。对顾客信息进行分析，为企业员工提供所需要的信息，也可能是销售机会或顾客的抱怨，然后显示顾客下一步将采取的行动。③CRM的企业应用集成（EAI)。采 取代码或连接器和桥梁，作为EAI主体，位于新安装的CRM系统与企业传统系统之间， 提供信息服务的数据映射服务，可以使得系统与其它分散的系统保持沟通。④CRM后 端办公软件。CRM后端办公应用侧重于分析应用，提供各种个性化的应用，包括各种 统计、财务分析报告等等。

  • 第2题：

    CRM软件模块主要有 。


    销售模块、营销模块、客户模块、呼叫中心模块和电子商务模块

  • 第3题：

    4、下列属于银行实施CRM的外部条件的是（）。

    A．要有一家技术过硬的CRM软件供应商

    B．要有一个与之相适应的内部组织

    C．要进行业务流程再造

    D．要有先进的科技网络支持


    要有一家技术过硬的CRM软件供应商

  • 第4题：

    1、下列属于银行实施CRM的外部条件的是（）。

    A．要有一家技术过硬的CRM软件供应商

    B．要有一个与之相适应的内部组织

    C．要进行业务流程再造

    D．要有先进的科技网络支持


    要有一家技术过硬的CRM软件供应商

  • 第5题：

    下列属于银行实施CRM的外部条件的是（）。

    A．要有一家技术过硬的CRM软件供应商

    B．要有一个与之相适应的内部组织

    C．要进行业务流程再造

    D．要有先进的科技网络支持


    C

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