下列哪种情况适用非正式沟通的方式?()A领导看望生病员工B正式文件的传递C组织决策的贯彻D管理者评价下属的业绩

题目
下列哪种情况适用非正式沟通的方式?()

A领导看望生病员工

B正式文件的传递

C组织决策的贯彻

D管理者评价下属的业绩


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  • 第1题:

    沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通,企业的运营就不可能顺畅,甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中,最不可取的是:()

    A.建立各种沟通渠道,让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。

    B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。

    C.利用口头沟通的方式和下属交流。

    D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。


    参考答案:A

  • 第2题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

    A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D:非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案:C
    解析:
    C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第3题:

    非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是()

    • A、可以满足员工情感方面的需要
    • B、可以弥补正式渠道传递信息的不足
    • C、管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要
    • D、可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    下列有关非正式沟通,说法正确的是()

    • A、非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式
    • B、非正式沟通主要通过个人之间的接触,以小道消息传播方式来进行
    • C、非正式沟通有自己固定的模式或方法
    • D、非正式沟通的信息容易失真
    • E、非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题:

    通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、上行沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:A

  • 第6题:

    车间主任作为管理者与作为下属的员工之间的沟通是()。

    • A、横向沟通
    • B、正式沟通
    • C、非正式沟通
    • D、外部沟通

    正确答案:B

  • 第7题:

    在公共事业组织中,通过正式组织结构以外的途径进行的信息传递和交流的沟通方式是()

    • A、非正式沟通
    • B、向上沟通
    • C、横向沟通
    • D、正式沟通

    正确答案:A

  • 第8题:

    下列属于非正式组织的积极作用的是()

    • A、非正式组织增强了正式组织的有效性
    • B、非正式组织能够起到“安全阀”的作用
    • C、非正式组织有利于成员的沟通
    • D、非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎
    • E、非正式组织削弱了组织成员的工作满足感和稳定性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    员工通过文字或图表的形式向管理者汇报工作的进展情况,这是哪种沟通方式? ( )
    A

    面谈沟通

    B

    会议沟通

    C

    书面报告

    D

    非正式沟通


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    车间主任作为管理者与作为下属的员工之间的沟通是()。
    A

    横向沟通

    B

    正式沟通

    C

    非正式沟通

    D

    外部沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对于组织的看法,你认为哪种正确()
    A

    正式组织中不存在非正式组织

    B

    正式组织中也存在非正式组织

    C

    非正式组织中通常会传递小道消息,因此应尽量消除非正式组织

    D

    非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在政府机关中领导找下属进行私下谈心、了解情况,这种沟通方式属于()
    A

    正式沟通

    B

    下行沟通

    C

    上行沟通

    D

    非正式沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是(  )。

    A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案:C
    解析:
    C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第14题:

    ()是通过项目组织明文规定的渠道进行信息传递和交流的方式。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、单向沟通
    • D、双向沟通

    正确答案:A

  • 第15题:

    对于组织的看法,你认为哪种正确()

    • A、正式组织中不存在非正式组织
    • B、正式组织中也存在非正式组织
    • C、非正式组织中通常会传递小道消息,因此应尽量消除非正式组织
    • D、非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的

    正确答案:B

  • 第16题:

    非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?


    正确答案: 企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息,体现的是职工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点。
    ⑴非正式沟通信息交流速度较快;
    ⑵非正式沟通的信息比较准确;
    ⑶非正式沟通效率较高;
    ⑷非正式沟通可以满足职工的需要;
    ⑸非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。
    不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。
    ⑴管理人局必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的。
    ⑵管理人局可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信皂,利用非正式沟通进行传递。
    ⑶对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。

  • 第17题:

    有关绩效沟通的描述错误的是()。

    • A、沟通方式包括正式沟通与非正式沟通
    • B、沟通适用于绩效管理的开始阶段
    • C、沟通在绩效管理中起着决定性的作用
    • D、管理者可根据员工的要求进行专门的沟通

    正确答案:B

  • 第18题:

    从沟通的角度看,组织中文件的传递属于()。

    • A、刚性约束机制
    • B、柔性约束机制
    • C、正式沟通机制
    • D、非正式沟通机制

    正确答案:A,C

  • 第19题:

    在政府机关中领导找下属进行私下谈心、了解情况,这种沟通方式属于()

    • A、正式沟通
    • B、下行沟通
    • C、上行沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:D

  • 第20题:

    按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流沟通方式是()

    • A、工具式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、正式沟通
    • D、感情式沟通

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    下列有关非正式沟通,说法正确的是    (    )
    A

    非正式沟通是指正式组织途径以外的沟通方式

    B

    非正式沟通主要通过个人之间的接触, 以小道消息传播方式来进行

    C

    非正式沟通有自己固定的模式或方法

    D

    非正式沟通的信息容易失真

    E

    非正式沟通的主要功能是传播员工所关心与他们有关的信息


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是()
    A

    可以满足员工情感方面的需要

    B

    可以弥补正式渠道传递信息的不足

    C

    管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要

    D

    可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    领导约见、传达文件等是沟通方式中的()。
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    上行沟通

    D

    下行沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析