A.FAA
B.AFQ
C.FAQ
D.SFA
1.常见问题解答、呼叫中心、新闻组等工具属于网络营销工具中的( )。
2.开展用户教育的形式包括:常见问题解答、专题讲座、( )、网络远程教育。
3.FAQ即指( )A.疑难问题解答; B.常见问题解答; C.课题咨询; D.专题咨询。
4.FAQ即指( )A.疑难问题解答;B.常见问题解答;C.课题咨询;D.专题咨询。
第1题:
第2题:
5、Newsgroup指的是:
A.公共论坛
B.新闻组
C.呼叫中心
D.常见问题解答
第3题:
FAQ指的是:
第4题:
3、FAQ指的是:
第5题:
典型的智能问答系统主要包括常见问题解答、问题理解、文档库和答案抽取四个模块。()