论述诺兰提出的信息系统发展的六个阶段

参考答案：1)初装：安装第一台计算机作为标志。这个阶段人们对计算机还很不了解。系统的初步应用使人们尝到了计算机的甜头，带动了计算机在企业中的应用。2)扩展：由于第一台计算机取得应用效果，决定增加计算机，使应用扩展。在这一阶段，应用集中在解决业务中的局部问题，数据处理能力有了提高。3)控制：扩展的结果使机器越来越多，许多低水平信息系统重复开发。由于缺乏标准化、信息不能共享，使用上造成混乱等现象，于是对信息系统的增长开始控制。4)整体化：随着应用经验逐步丰富，应用项目不断积累，客观上也要求实现“集成”。控制的结果是从全局出发，由分散到一体化。这个是一个非常重要的阶段。5)数据管理：一体化的结果，有一个统一的标准化的数据库，各子系统之间的形成了一个有机的整体，互相共享数据。并且，信息系统的功能更加完善，对管理活动的支持更加全面。6)信息管理：数据处理趋于成熟，信息成为资源，此时各部门在共享信息的基本上支持组织的目标，信息系统将产生巨大的经济与社会效益，需要真正实现信息资源的管理。诺兰认为，这种阶段的划分对任何组织任何类型的信息系统均适用，这是一个客观的发展规律。要想跳跃某个阶段或几个阶段是很难的。前三个阶段可以称为计算机时代的信息系统，而后三个阶段可以称为信息时代的信息系统。