8、一般来说，消费者收集信息的主要来源是 （）A．公共来源B．经验来源C．商业来源D．个人来源

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

在消费者购买决策过程的信息收集阶段，信息来源有很多种，其中属于商业来源的是（）。

• A、大众传播媒体的相关报道
• B、朋友的介绍推荐
• C、推销员的介绍推荐
• D、广告

正确答案:C,D

第5题：

就某一产品而言，消费者的信息来源主要包括（）、公共来源、个人来源和经验来源

正确答案:商业来源

第6题：

消费者在实施购买行动之前往往会从多方面收集信息，其中最有效的信息来源是（）

• A、个人来源
• B、商业来源
• C、公共来源
• D、经验来源

正确答案:A

第7题：

一般来说，消费者从何来源获得的信息最多（）。

• A、公共来源
• B、个人来源
• C、商业来源
• D、经验来源

正确答案:C

第8题：

消费者的资料信息来源主要有：（）

• A、个人来源
• B、社会来源
• C、经验来源
• D、市场来源
• E、需求来源

正确答案:A,B,C

第9题：

一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是（　）。

• A、个人来源
• B、经验来源
• C、公共来源
• D、推销商

正确答案:A

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

受激发的消费者会去收集更多的信息，这主要是依赖于消费者的驱策力强度、（）、获得额外信息的难易程度、额外信息的价值以及在收集信息过程得到的满足程度。

正确答案:最初掌握信息的程度

第16题：

在消费者购买决策的信息收集过程中，消费者的信息来源主要有四种：人际来源、商业来源、（）来源和（）来源。

正确答案:公众；经验

第17题：

一般来说，消费者购买者决策过程五步骤的最后一步是（）。

• A、购后行为
• B、购买决策
• C、确认需求
• D、收集信息

正确答案:A

第18题：

在消费者购买过程中，通过家庭、亲友、邻居、同事而收集信息的来源是（）

• A、个人来源
• B、商业来源
• C、公共来源
• D、经验来源

正确答案:A

第19题：

消费者获取信息的主要来源。

正确答案: ①第一个来源是记忆来源。通过过去的信息收集活动、个人经验所形成的记忆，是大多数消费者最主要的信息来源。
②第二个来源是个人来源。购买新车（受周围人的影响）、寻求医疗和法律服务时，个人来源尤其是朋友是最主要的信息来源。
③第三个来源是大众来源或独立来源。包括大众媒体、政府机构、消费者组织等。
④第四个来源是商业或营销来源。包括广告、店内信息、产品说明书、宣传手册、推销员等。
⑤第五个来源是经验来源。如消费者到不同商店比较各种产品的价格，亲自观测或试用产品。经验来源获得的信息最直接，也最为消费者信赖。

第20题：

下列关于人力资源评估的过程排序正确的是（）

• A、评估目的→评估范围→评估人员→信息来源及类型→信息收集→评估结果
• B、评估范围→评估目的→评估人员→信息来源及类型→信息收集→评估结果
• C、评估人员→评估范围→评估目的→信息收集→信息来源及类型→评估结果
• D、信息来源及类型→评估目的→评估范围→评估人员→信息收集→评估结果

正确答案:A

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：