45、团队预定中的团队状态 Pending 是指酒店方收到合同。

题目

45、团队预定中的团队状态 Pending 是指酒店方收到合同。

相似考题

1.在团队中建立诚信需要做好以下哪些方面:()A.凭借个人品格吸引更多的人才加入你的团队B.在团队成员在如何实现预定目标方面享有一定程度的自由发言权C.使团队成员对企业或团队的使命和目的有认同感D.在团队中鼓励开诚布公的交流

2.下列关于项目团队建设的说法，错误的是（　）。 A、团队发展的规范阶段，是团队状态最好的时期 B、团队成员间的信任，是团队合作的前提与基础 C、团队精神包括凝聚力、互信合作意识和团队士气三个层次 D、项目团队成员调整的目的是为了使团队更适合项目工作

3.关于项目团队表现阶段状态的表述，正确的有( )。 A.团队工作开始进入有序状态 B.团队工作效率有较大提高 C.团队成员彼此高度信任 D.开始形成团队文化 E.团队最好状态的时期

4.项目团队实现预定目标的关键是（　）。 A.将团队作为一个完整的整体来开发 B.提高参与项目个人的贡献力 C.使团队保持和发展工作动力 D.提高项目团队的能力

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  • 第1题：

    有关团队发展的规范阶段，下列说法不正确的是（　）。

    A.团队的工作开始进入有序化状态
    B.形成了自己的团队文化
    C.培养了初步的团队精神
    D.是团队最好状态的时期

    答案：D
    解析：
    本题考查的是项目团队建设。表现阶段是团队最好状态的时期，D 项错误。参见教材P82。

  • 第2题：

    （2016年真题）项目团队实现预定目标的关键是( )。

    A.将团队作为一个完整的整体来开发
    B.提高参与项目个人的贡献力
    C.提高项目团队的能力
    D.使团队保持和发展工作动力

    答案：A
    解析：
    项目团队能力的开发包括两个方面：一是提高项目参与者个人的贡献力；二是提高项目团队整体能力。 个人能力在管理和技术方面的提高是项目团队发展的基础。 为了使项目团队能力满足项目要求， 团队作为一个完整的整体来开发是项目团队实现预定目标的关键。

  • 第3题：

    中国联通电话导航商旅服务主要是指（）。

    • A、机票和酒店预定
    • B、鲜花和酒店预定
    • C、机票和鲜花预定
    • D、餐饮和酒店预定

    正确答案:A

  • 第4题：

    列有关前台团队预定和入住的操作不正确的是哪项（）？

    • A、团队/会议预订的预定或接待工作由销售经理或运营经理进行
    • B、团队预订须店长（店长或销售经理）与团队负责人口头商定（确定）好相关事宜，无需签订团队协议书（须签订团队协议书）
    • C、陪同或领队应在团队到店前三天提供最终的团队名单给酒店，以便做好准备接待工作
    • D、会议客人抵店时，前台通知销售经理与团队陪同沟通团队预订信息，须进行复述/核对

    正确答案:B

  • 第5题：

    团队建设中的磨合阶段是团队从组建到规范的过渡过程，主要指团队成员之间、团队与内部环境之间，与所在组织、上级和客户之间的磨合。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    （）是指团队在发展过程中形成的，为团队成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范。

    • A、团队精神
    • B、团队文化
    • C、传统观念
    • D、团队绩效

    正确答案:B

  • 第7题：

    团队精神是指（）中的核心价值观、奋斗理念与信念，是团队成员为了团队的利益和目标而互相协作，共同奋斗的思想意识。

    • A、团队目标
    • B、团队文化
    • C、团队活动
    • D、团队计划

    正确答案:B

  • 第8题：

    如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？

    • A、公司团队；商务散客
    • B、公司团队；旅游散客
    • C、旅游团队；商务散客
    • D、商务散客；旅游散客

    正确答案:D

  • 第9题：

    酒店的预订方式有（）

    • A、电话预定
    • B、合同预定
    • C、传真预定
    • D、互联网预定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（）
    A

    熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息

    B

    落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认

    C

    上团前地陪提前与司机取得联系

    D

    国内团队抵达前一天与全陪取得联系

    E

    掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    团队精神是指（）中的核心价值观、奋斗理念与信念，是团队成员为了团队的利益和目标而互相协作，共同奋斗的思想意识。
    A

    团队目标

    B

    团队文化

    C

    团队活动

    D

    团队计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指团队在发展过程中形成的，为团队成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范。
    A

    团队精神

    B

    团队文化

    C

    传统观念

    D

    团队绩效


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    团队发展的表现阶段特征有（ ）。

    A.团队的工作开始进入有序化状态
    B.团队成员彼此高度信任
    C.培养了团队精神
    D.是团队最好状态的时期
    E.团队比较成熟

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查的是项目团队的发展过程。规范阶段是指经过磨合阶段，团队的工作开始进入有序化状态，团队的各项规则经过建立、补充与完善，成员之间经过认识、了解与相互定位，形成了自己的团队文化、新的工作规范，培养了初步的团队精神。表现阶段是团队最好状态的时期。团队成员彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明显，这时团队已比较成熟。

  • 第14题：

    ()是指这些团队里的成员经常要依据任务需要等发生变动，这些成员一般都同时在其他团队中也进行参与。

    A.静态团队
    B.动态团队
    C.非静态团队
    D.非动态团队

    答案：B
    解析：
    静态团队通常是指那些全职的团队成员，在团队存在的时间里，所有成员都保持不变，并全程参与团队存在时间的一切事务。动态团队则是指这些团队里的成员经常要依据任务需要等发生变动，这些成员一般都同时在其他团队中也进行参与。

  • 第15题：

    送前厅部的旅游团队预定表中，不需注明的是（）

    • A、团队名称
    • B、国籍
    • C、男女人数比例
    • D、抵离时间

    正确答案:C

  • 第16题：

    简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。


    正确答案:①要求旅行社在团队抵达前15天给酒店发接待计划，计划逾期未到，视为该团预订自动取消。
    ②团队抵达前5至7天应与旅行社再确认核对预订。
    ③团队抵达当日，销售人员应随时掌握团队的CheckIn情况，并及时与旅行社联系，询问未到团队及人数的动向。
    ④在旺季，尤其是国家3个法定7天假日期间，对国内旅行团队的预订，要求旅行社缴纳足额定金，以防虚客房。
    ⑤对No-Show情况登记和分析，划出旅行社预订信誉等级，以使今后接受预订时掌握主动。

  • 第17题：

    团队薪酬待遇公平是指（）。

    • A、创业团队凝聚力
    • B、创业团队合作性
    • C、创业团队公平性
    • D、创业团队承诺度

    正确答案:C

  • 第18题：

    团队领导者对团队管理层所负的责任是（）。

    • A、保证预定目标的可行性
    • B、保证团队有足够的资源用来提供产品和服务
    • C、保证实现既定利益
    • D、管理团队，并按照预定目标交付成果

    正确答案:D

  • 第19题：

    （）是指一个团队的综合情绪控制调节能力。

    • A、团队学习
    • B、团队情商
    • C、团队成员角色
    • D、团队创建

    正确答案:A

  • 第20题：

    我们酒店没有团队价、半天房价的房租。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    团队向客户提供了一个原型，让客户提供反馈。实际上，团队应期望何时收到客户的反馈？（）

    • A、按团队和客户同意的次数
    • B、在每次迭代结束时
    • C、在每月状态会议上
    • D、在演示结束时

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    团队领导者对团队管理层所负的责任是（）。
    A

    保证预定目标的可行性

    B

    保证团队有足够的资源用来提供产品和服务

    C

    保证实现既定利益

    D

    管理团队，并按照预定目标交付成果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是指团队内全体成员形成共识的思想、意识和信念。
    A

    团队精神

    B

    团队热情

    C

    团队制度

    D

    团队建设


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    送前厅部的旅游团队预定表中，不需注明的是（）
    A

    团队名称

    B

    国籍

    C

    男女人数比例

    D

    抵离时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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